Reclamos Chilexpress

30.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.6% Blue Express

67.5% Starken

50.0% Pullman Cargo

30.7% Chilexpress

28.6% MailAmericas

27.8% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
09-06-26	Chileexpress - Falta de responsabilidad con el reparto	11
08-06-26	Chilexpress - Falso Intento De Entrega	23
08-06-26	Chilexpress - Pésimo Sistema de Reparto	22
08-06-26	Chilexpress - Mala atención	16
08-06-26	Chilexpress - Cobro Por Despachó Rapido	25
06-06-26	Chilexpress - Falso intento de entrega	31
05-06-26	Chilexpress - Paquete entregado a otra persona	38
04-06-26	Chilexpress - Retraso en envio	45
04-06-26	Chilexpress - No Entregar Sobre Al Destinatario	27
03-06-26	Chilexpress - Retraso de pedidos	47
03-06-26	Chileexpress - No Entrega Del Producto Y Actitud Desafiante	40
02-06-26	chile express - Envio De Aviso Y Pago Que Dicen No Corresponde	28
30-05-26	Chilexpress - Atraso en la entrega	40
29-05-26	Resuelto Chilexpress - Atraso de mi entrega	29
29-05-26	Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega de pedido sin actualizar	34
28-05-26	Chilexpress - Reclamo por paquete no entregado	41
27-05-26	Chilexpress - Se robaron un pedido mio	50
27-05-26	Chilexpress - servicio prioritario	32
26-05-26	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente	58
25-05-26	Resuelto Chilexpress - Mi paquete fue entregado en una dirección incorrecta	43
25-05-26	No Resuelto Chilexpress - Pedido "extraviado"	41
25-05-26	Resuelto Chileexpress - Aun no llega mi paquete	56
25-05-26	Chilexpress - No me lo quisieron entregar	31
20-05-26	Resuelto Chilexpress - paquete falsamente entregado	39
19-05-26	Chilexpress - retraso de entrega en sus instalaciones	64
18-05-26	No Resuelto Chilexpress - discriminacion	60
18-05-26	Chilexpress - Perdida de paquete	40
17-05-26	Chileexpress - Tardanza en entrega de encomienda	30
16-05-26	Chilexpress - no estan despachando paquetes a Bodegas Mercadolibre	37
14-05-26	Resuelto Chileexpress - Retraso de envio	44
13-05-26	Chilexpress - No Cumplen Plazo De Entrega	46
12-05-26	Chileexpress - retraso en bodega	53
12-05-26	Chilexpress - Mala dirección por parte de chilexpress	62
11-05-26	Chilexpress - Envio Mas Que Retrasado	57
11-05-26	Chilexpress - Incumplimiento en entrega de encomienda	52
09-05-26	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento del servicio	66
08-05-26	No Resuelto Chilexpress - Robo de producto	78
08-05-26	Chilexpress - Incumplimiento	54
06-05-26	No Resuelto Chilexpress - carta no entregada	41
05-05-26	No Resuelto ChileExpress - Pérdida de encomienda	80
04-05-26	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda	67
29-04-26	No Resuelto Chilexpress - Mi encomienda no llegó	65
24-04-26	No Resuelto Chilexpress - Entrega fraudulenta, suplantación de identidad y abandono de carga frágil.	83
24-04-26	Chilexpress - Mi pedido no llego a domicilio	79
24-04-26	Chilexpress - Falta de cumplimiento	88
21-04-26	Chileexpress - Falsedad en el envío	85
21-04-26	Chilexpress - Incumplimiemto De Despacho	69
20-04-26	No Resuelto Chileexpress - Incumplimiento	71
20-04-26	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	75
19-04-26	No Resuelto Chilexpress - Retraso de envío	59
17-04-26	chileexpres - incumplimiento de envio	69
17-04-26	Chilexpress - No entrago	75
16-04-26	Chilexpress - El despacho indica dirección incorrecta	93
16-04-26	Chilexpress - Demora de encomienda 8 dias	62
15-04-26	chileexpress - problema de envío	69
15-04-26	Chilexpress - paquete perdido o sin entrega oportuna	103
15-04-26	No Resuelto Chilexpress - Cobro doble	67
14-04-26	Chilexpress - Pedido Entregado A Otra Persona	77
14-04-26	Chilexpress - Urgente: Error en proceso de devolución OT 419601005165	103
13-04-26	No Resuelto Chilexpress - Paquete no entregado	97
11-04-26	No Resuelto Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos	58
11-04-26	Chilexpress - No me dejan retirar por falla de su sistema	62
10-04-26	Resuelto Chilexpress - Retraso en devolución de dinero	78
10-04-26	Chilexpress - Error en entrega de dirección	73
10-04-26	Chile Express - No Entrega De Encomienda	60
10-04-26	Chilexpress - no llega pedido	51
09-04-26	No Resuelto Chilexpress - Perdida de paquetes	80
09-04-26	No Resuelto Chilexpress - Demora en la atención	62
09-04-26	Chilexpress - Perdida De Mercaderia	44
08-04-26	Chilexpress - Mi encomienda no llego a mí casa	75
08-04-26	Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega y servicio atención al cliente no responden	100
07-04-26	Chilexpress - Reclamo por atraso en envío PRIORITARIO y falta de atención al cliente	71
06-04-26	No Resuelto Chile Express - Envié un paquete para ser entregado a domicilio, pero me fue devuelto, abierto e incompleto	95
03-04-26	Resuelto Chileexpres - Entrega producto a otra persona	96
02-04-26	No Resuelto Chilexpress - Robo de productos	74
27-03-26	No Resuelto Chilexpress - número digitado equivocado.	56
27-03-26	Chilexpress - Paquete entregado a otra persona	68
25-03-26	Chilexpress - Demoran Demasiado	54
23-03-26	Chilexpress - Retraso considerable	33
20-03-26	Chilexpress - Falso intento de entrega, nula atención al cliente y retención de paquete	43
18-03-26	Chilexpress - Encomienda mandada a otra direccion	40
17-03-26	CHILEXpress - Incumplimiento De Servicio	41
17-03-26	Resuelto Chilexpress - mienten con intento de entrega	82
17-03-26	No Resuelto Chile express - Encomienda enviada a otra cuidad	52
16-03-26	Resuelto Chilexpress - Pedido devuelto	44
16-03-26	Chilexpress - Atraso Con Pedido Importante.	22
14-03-26	Chile express - Demora en el envío aún cuando se pagó prioritario	44
13-03-26	Chilexpress - Otro día de atraso y ahora no se nada de la entega	24
13-03-26	chilexpress - entregan mi pedido en otra ciudad y a otra persona	43
12-03-26	Chilexpress - Entrega retrasada	47
10-03-26	Chilexpress - No dan fecha de entrega, hacen esperar días para entrega.	45
10-03-26	Resuelto Chilexpress - Retrazo De Entrega	44
09-03-26	Chilexpres - Entregaron mi en encomienda en otro domicilio	55
09-03-26	No Resuelto Chilexpress - transferencia de encomienda	57
05-03-26	Resuelto Chilexpress - Atraso de pedido	64
04-03-26	No Resuelto Chilexpress - Cobre el domicilio	38
04-03-26	Chilexpress - Retraso en la entrega	27
03-03-26	Chilexpress - Retraso En La Entrega	52
03-03-26	No Resuelto Chilexpress	43
02-03-26	Chilexpress - Entrega de paquete	28