Transbank

Ver resumen de reclamos de Transbank
Farmacias Ahumada

Farmacias Ahumada - Compré con mi cuenta RUt 7635715 3

Publicado el 2024-08-13
Compré Bion3 senior por un valor de $18.845 Lo cancele con mi tarjeta cta. Rut según la vendedora no le tiró tiket de venta por tanto tengo que esperar 72 hrs. Para que el banco reverse ese cargo y en mi cuenta se hizo el abono . Yo no tengo mas dinero para comprar nuevamente que debo debo hacer esperar todo ese tiempo ustedes comprenderán que esto es un abuso . Porfavor ustedes tienen las herramientas para llamar a Transbank y solucionarle el problema a sus clientes no esperar ese tiempo . Le dejo mi celular +56 9 92775146 Ramón Castillo Cabrera El producto fue comprado en Farmacia Ahumada de calle cordovez al llegar a Cienfuegos La Serena.
SB Pay

SB Pay - rechazo compra webày

Publicado el 2024-08-12
estimados, el dia 7 de agosto, realice un pago con tarjeta sbpay en plataforma transbank asociada a saesa. por razones que desconozco, esta fue rechazada y los montos no fueron cobrados. al cabo de unos minutos, el monto del pago fue retirado del saldo de la tarjeta de crédito y por parte de saesa, a la fecha, aun no figura ningún pago, transacción o movimiento. Al día de hoy, los montos aun no son restituidos en la tarjeta de credito. favor gestionar el caso, para la restitución. o en su defecto, comprobante que la transacción realmente fue realizada, ya que no llego dicho documento al correo
Bci Seguros

Bci Seguros - la tarjeta de debito dejó de funcionar

Publicado el 2024-07-30
El día domingo 28 de Julio 2024, pasé a comprar una bolsa de pistachos en el Barrio Italia y sorpresa la mía cuando el señor de la tienda me informó que la tarjeta estaba bloqueada. Sin tener deuda alguna con el Banco Bci, ni nada similar, supuse que sería un problema de la maquina transbank del local. Decidido a saber si estaba bloqueada a o no, fui al metro más cercano a cargar la tarjeta Bip. Así fue como me di por enterado que sin explicación alguna la tarjeta estaba bloqueada, ni siquiera reconocía el chip. El día lunes 29 de Julio 2024, me presente en una sucursal de la entidad bancaria suscrita y el mismo ejecutivo de atención a clientes se mostró algo confundido ya que no había ninguna razón para que la tarjeta presentara algún inconveniente. Tampoco supo darme ninguna respuesta coherente, simplemente la tarjeta de debito dejó de funcionar sin más ¿cómo pudo suceder algo así?¿cómo pueden ignorar la razón? ¿qué garantías tengo que no me vuelva a suceder nuevamente el problema?. Lo que me significó solicitar un nuevo plástico que debería estar disponible para su retiro en un par de días más. Doy cuenta de esta situación por si ahora o en el futuro otros clientes del Banco Bci, al igual que yo, presentan una incidencia de esta naturaleza. Creo que es importante que el banco investigue la causa, porque a mi me parece al menos preocupante que no sepan que responder.
Sencillito

Sencillito - Pago descontado y no realizado

Publicado el 2024-07-24
El día 30/06 del presente año, realice un pago por el sitio “Sencillito.cl”, por un monto de 97.728, el cual me derivo a “Webpay”, dicho pago fallo, se me descontó el dinero de mi cuenta bancaria y hasta el día de hoy 24/07 no obtengo mi dinero de vuelta. He reclamado todos los días a Sencillito y lo único que obtengo es un mensaje automatizado de que “Están esperando al área encargada de webpay que revise el caso”. En mi desesperación, contacte a Transbank y ellos de forma muy déspota y autoritaria me dijeron textual “No hay atención para clientes de los comercios, solo empresas afiliadas". Cabe recalcar que sencillito me dio fechas en las cuales ellos iban a solucionar el problema, dichas fechas se cumplieron con creces y hasta el día de hoy tengo cero respuestas. ¿Estaré ante un hecho de estafa?
Abcdin

Abcdin - Realizar pagos por internet

Publicado el 2024-07-19
Buenas tardes. mi reclamo es el siguiente, cada vez que intento realizar compras con la tarjeta abc visapor alguna plataforma que incluya transbank e incluso por aplicaciones de telefono me genera error o que me comunique con el emisor de la tarjeta y cada vez que consigo comunicarme me dan una solucion que dice ser un problema de liberacion para compras y que en un par de horas estará habilitado para comprar por internet, cosa que hago y se vuelve a lo mismo punto de partida el cual es que donde compro me dice que no se ha podido realizar la compra7pedido/no se ha podido realizar el pago

Total Gamer Comercial S.a - Estafa por internet

Publicado el 2024-07-11
El día 05 de julio se realiza la compra por un notebook a través de la página web https://www.gamertotal.cl la cual debía llegar máximo 2 días hábiles. El producto no llegó en la fecha estipulada por lo que se trató de contactar por diversos medios a la empresa sin éxito, sin embargo, el día de la compra pude contactarme con ellos sin dificultades, por lo que claramente corresponde a una estafa a través de WEBPAY-TRANSBANK, ya que, hasta el día de hoy no se me ha enviado número de seguimiento ni dado respuesta alguna.

Webs chile spa - Servicio pagado y no entregado

Publicado el 2024-07-10
Con fecha 9 de abril del presente año contratamos un servicio de creación de página web para ecommerce (materializado a través de transferencia elec.). Para esta contratación pagó mi marido miguel torres vía transferencia electrónica por un monto total de $300. 000 y yo $100. 000 por integración de transbank. - el servicio incluía varias prestaciones las cuales fueron enviadas por correo electrónico al contacto [email protected], nos indicaron que la creación completa demoraría 10 días hábiles. Al cumplirse el plazo indicado sin recibir nuestra página web y no teniendo una comunicación fluida con la empresa, con fecha 21 de junio de 2024 decidimos solicitar la devolución de la totalidad de nuestro dinero mediante correo electrónico e indicándolo vía telefónica y whatsapp. Hasta la fecha no hemos recibido devolución. Cabe destacar que los montos de las facturas emitidas en sii no coinciden con las enviadas por ellos, siendo de un valor mucho mayor. (adjunto docs)
Webpay

Transbank - Me cobraron 3 veces una compra

Publicado el 2024-07-04
El dia de ayer 3 de julio alrededor de las 18:00 hrs. mi esposo y yo fuimos al café Juan Valdéz en Providencia. Pagamos con débito en la máquina transbank pero salio error y lo intentamos 3 veces (él 2 con su tarjeta y yo 1), al final pagamos en efectivo. Al llegar a casa nos dimos cuenta que lo que consumimos estaba cobrado 2 veces en la tarjeta de él y 1 vez en la mia. O sea que la máquina si hizo la operación de cobro. Quiero que por favor me den una solución. Consumimos $11.100 y al final nos cobraron $33.300 de más.

Eme buses - No dan boleta

Publicado el 2024-06-30
El día 30 de Junio viaje a Los Angeles, me cobraron sobre equipaje Al momento de exigir mi boleta, me dicen que no pueden porque esa plata va directamente al trabajador. Lamentable, iba por un viaje de trabajo y necesitaba tener la boleta y que me piden rendir los fastos, por lo que tuve que acercarme al mostrador a pedirla. La vendedora me informa que no existe las boletas por sobre equipaje, que tendría que venderme un pasaje. Finalmente frente a mi insistencia, accedió a realizar un pago mediante transbank para tener un voucher. Me pregunto cuanto dinero al día se cobra en términos de “sobre equipaje” que funciona casi como una propina, no tiene regulación alguna, no paga impuestos y sigue precarizando a los trabajadores.

Clínica Soul Touch Beauty Clinic - Me realice un tratamiento el 13 junio el cuál fue un desastre

Publicado el 2024-06-29
La experiencia con la clínica es NEFASTA, PROMESAS NO CUMPLIDAS, PUBLICIDAD ENGAÑOSA, OMITEN INFORMACIÓN, DURANTE LA ATENCIÓN ME CAMBIARON 3 VECES DE PROFESIONAL, NO ME HICIERON FIRMAR UN CONCENTIMIENTO ANTES DEL TRATAMIENTO, PAGUÉ POR ALGO QUE NO SE CUMPLIO. ME DIJO LA DUEÑA QUÉ DEVOLVERÍA LA PLATA Y DESCONTARÁ EN SERVICIO DE TRANSBANK, ES EN 1.8% HASTA LA FECHA AUN NADA, SUA TRATAMIENTOS SON UNA MENTIRA, MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL, SE COMPROMETIERON EN ENVIAR INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO LO CUAL NUNCA HICIERON. VIAJE DESDE LA SERENA PARA HACERLO Y UN ENGAÑO, ME SIENTO ESTAFADA POR LA DUEÑA Y ESPERO ME DEVUELVAN EL DINERO O HARÉ LAS DENUNCIAS CORRESPONDIENTES POR ESTAFADORA