Compré pasajes de ida y vuelta en un servicio de los ángeles- puerto Montt ida y regreso, la compra fue rechazada pero el descuento por la pagina de pago en Transbank me descontó el dinero de mi cuenta igualmente y no he recibido una respuesta concreta de parte de la compañía de buses
hoy me acerque a comprar una par de zapatillas a la tienda skechers de espacio urbano de puente alto. direccion Avenida concha y toro 1149. local 36 al revisar los modelos disponibles, se acerca una vendedora. a la cual le informamos que no teniamos dudas pero si en algun momento la necesitabamos se lo informariamos. y seguimos cotejando modelos. luego de unos minutos. se acerca una una cajera. de manera agresiva y denostativa diciendo y cito " no puede bajar las cajas. por algo les mande una vendedora" lo dijo de una forma tan mala, que rayaba en un reto y no en una solicitud. luego mira de forma despectiva y haciendo ademan de superioridad no vuelve a decir, " te mando a alguien" en ningun momento si quiera se presento. ni mucho menos nos consulto si teniamos alguna duda con los modelos. solo se centro en el mal trato al cliente. a mirarnos con resentimiento y amargura. luego de ya tener el modelo en las manos. nos dirigimos a la caja donde casualmente estaba ella. le consulto de manera tranquila y respetuosa si tiene el libro de reclamos a lo cual me dice " no tenemos" y lo dice de forma desafiante, altanera, en ese caso le comento que necesito su nombre, a lo cual de forma burlesca me dice que no me lo dara. le solicito hablar con el jefe, y se rie y me dice, llega pasado las 2 pm.siendo las 2pm, luego se burla por que la maquina de transbank no lee el celular para pagar por NFC, de forma irrisoria dice... " es que no pasa con todos los telefonos" y suelta una risa burlesca. se procede a pagar con tarjeta fisica. y se indica que se dejara constancia de reclamo. a lo cual dice.. haga lo que quiera.
cajera es rubia de lentes y pelo largo. y una pesima actitud a la atencion a clientes.
codigo de vendedor CL2483
cajero CL2483
transaccion 75727
boleta 44600
La empresa Survias cobra intereses por mora pero cuando se intenta pagar la cuenta a traves de sus link en la web ninguno de esos funcionan, niservipag ni transbank. Encuentro que es una practica abusiva y un robo cobrar intereses cuando no te dan las alternativas de pago correspondiente.
Quiese pagar mi cuenta de la tarjeta lider bcipor un monto de $1.790.000 pero al momento de efectuar la transacción me rechazo el pago pero si se desconto el monto de mi cuenta debito del Banco Falabella, el comercio dicen no haber recibido el pago pero desde el banco insisten en que la transacción si se efectuó, esto ocurrio el dia 7/5/2024 y aun no tengo respuesta ya que me piden mas antecedentes ( ya adjunte cartola bancaria, certificado de transacción emitido por Banco Falabella, fecha y hora del pago) pero no tengo respuestas de ninguna de las 2 partes. Que debo hacer en este caso ya que ambas casas comerciales no se responsabilizan por buscar una solucion
Hace unos días realice una venta con débito de la máquina Mobile pos de Transbank , nunca me depositaron el dinero.
Los llamé y ninguna solución, por favor no soliciten máquinas Transbank, son unos estafadores!! Sobre todo esa máquina Mobile pos que ahora la subieron a un disparate y no sirve para nada!!
me cambie de bsale a tivendo de defontana porque vendedor me dijo que tenia el mismo menu pero en realidad es muy pobre su plataforma
no permite extraer informes de productos en stock
no permite cambiar tipo documento si uno se equivoca apor ej emitir boleta manual en vez de electronica ya que por defecto poner la boleta manual en encabezado
no permite ingresar al dociumento para ingresarle numero comprobante transbank si se paso ponerlo al vender
llevo recien un dia y presenta problemas se pone lenta plataforma ventas
el servicio posventa es pesimo no contestan nunca el chat y no tienen donde llamar para pedir ayuda he perdido mas de 10 clientes de poder vender por que no me ayudan
hay muchos productos que no ingresaron el estock sin embargo le envie un exel con todo cargado pero lo ingresaron mal o a medias mala atencion de responsable de asistir en la implementacion.
Buenas tardes:
Les escribo para hacer un reclamo dirigido a la empresa Blue Express, debido a que recibi un paquete por pagar y al recibirlo y pagar con efectivo porque el joven que hizo la entrega, no traia transbank, se negaron emitir boleta o factura, primero dicendome que si no lo quería "se devolvía no más" y que podía tramitar el documento tributario por pagina web, pero al escribirles, me indicaron que el trámite de boleta o factura lo hacía el remitente, cuando era un cliente haciendo una devolución.
El número de pedido es: 8033828806
Empresa receptora que imporne el reclamo: Soc Comercial Motorace Ltda
RUT: 76224825-5
Saludo
Iniciamos una capacitacion para el servicio de fallas presenciales de Transbank, nos sacaron de la capacitacion sin darnos excusas ni explicaciones, solo dejaron a un candidato de todo el grupo porque postulaba a un horario diferente. Básicamente ofrecieron un puesto de trabajo que no existía
Mucha mentira, el capacitador se definía a si mismo como una persona honesta, termino siendo todo lo contrario yo otras personas fuimos afectados por esta situación, avergonzarte y deshonesta empresa
Estimados Señores:
El día 4 de marzo de 2024, se hicieron cargos en mis tarjetas (Cédito y Vista) del Banco Itaú, registradas en la aplicación OnePay, de Transbank, sin mi autorización, y con rechazo inmediato de todas las transacciones vía telefónica y por mensajes de texto por mi parte, al Departamentoi de "Servicio de precaución de Fraude del Banco Itaú"; Lo anterior por tratarse de montos sobre los $990.990.
A pesar de mis advertencias, con los protocolos de seguridad mediente las herramientas anti fraude del Banco Itau, y Software "McAfee Total Protection 2024" de mi parte, se facturaron a la semana siguiente todos los montos defraudados e indicados al Banco en el mismo momento del Fraude. El Banco sólo depositó en mi Trajeta de Crédito, la suma de 35 UF, como abono definitivo, correspondiente a lo indicado en la Ley Nº 21234.
Recibí carta de rechazo del desconocimiento de Fraude por parte del Banco, y a pesar de entregar pruebas que acreditan, que el principal Fraude, se hizo en Almacenes París por montos que debí autorizar con clave de seguridad que no se hizo, apelé a la resoluición del Bnaco, y al día de hoy, no existe una respuesta formal. Recién hoy, y en forma telefónica, el Agente de Sucursal, correspondiente a mi cuenta bancaria del Banco, me indica que la Apelación fué rechazada por el Banco, sin argumento alguno.
Muy agradecido desde ya por el recibimiento de mi carta,
Atentamente,
Césarf Troncoso Neira
Estimados,
Abstenerse de comprar en este comercio ya que pasaran un tremendo mal rato.
Es el colmo que esta empresa incumpla sin vergüenza incluso siendo productos de salud muy necesarios para que la gente pueda acceder a tratamientos o implementos urgentes.
Normalmente reviso si es serio el comercio, ahora peque de ingenua, ya que Camillas Chile no aparecía con reseñas.
El gran pesar es que la necesito para los tratamientos de mi madre de 89 años que necesita.
Ideal sería que Transbank les cancele el contrato