Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.253

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.2% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.2% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.6% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-11-23	Resuelto Blue Express - Ruteo erroneo según la asistente y reclamo hacía la asistente.	270
20-11-23	No Resuelto Blue Express - Dicen que vinieron a mi domicilio a entregar el paquete y nadie atendió al toque de timbre	227
20-11-23	Blue Express - Paquete no ha llegado en más de un mes	186
20-11-23	Resuelto Sernac Blue Express - No Entregaron Pedido	332
19-11-23	Resuelto Blue Express - Seguimiento indica Nadie en casa, pero después me llama otra persona diciendo que lo recibió	172
19-11-23	Resuelto Blue Express - Pedido	212
17-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan pedido, servicio pésimo	157
17-11-23	No Resuelto Bluexpress - NO llega mi pedido	178
16-11-23	Blue Express - Pedido no entregado	174
16-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido	135
16-11-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido fue devuelto al remitente	109
16-11-23	Blue Express - envio no llego y no me han dado solucion	280
16-11-23	Resuelto Bluexpress - No cumplen fecha de reparto	276
15-11-23	Resuelto Blue Express - No he recibido mi paquete	173
15-11-23	Resuelto Blue Express - Mala y falta de atención	242
15-11-23	Resuelto Blue Express - Devolvieron mi pedido	145
15-11-23	Resuelto Sernac Blue Express - Pésimo Servicio Y Agresión Verbal	141
15-11-23	Blue Express - Pedido dice que está con entrega confirmada y no llegó	263
15-11-23	Resuelto Blue Express - no encuentran domicilio	144
14-11-23	No Resuelto Blue Express - Un mes de atraso sin recibir 3 paquetes que se encuentran con ellos	264
13-11-23	Blue Express - Reagendar entrega diciendo que no existen moradores en casa cuando si los ahí	158
13-11-23	No Resuelto Blue Express - No Entrega de mi pedido	157
13-11-23	Resuelto Blue Express - Atencion al cliente	170
13-11-23	Resuelto Blue Express - Pedido Atrasado	199
12-11-23	Blue Express - Artículo robado o perdido	157
11-11-23	Resuelto Blue Express - Llevo más de una semana esperando entrega de mi pedido	151
10-11-23	No Resuelto Blue Express - Actualizar rut	107
10-11-23	Resuelto Blue Express - Robo de mi producto	232
09-11-23	No Resuelto Blue Express - No traen mi paquete	181
09-11-23	Resuelto Bluexpress - No entrega de pedido internacional	189
09-11-23	Blue Express - Paquete entregado a persona que se encontraba fuera del país	170
09-11-23	Resuelto Blue Express - Bloqueo de pedidos	372
08-11-23	Resuelto Blue Express - no entregan a casilla	137
08-11-23	Resuelto Blue Express - No realizaron entrega de mi pedido	173
08-11-23	Resuelto Blue Express - Erro de ruteo	109
08-11-23	Resuelto Blue Express - Entregaron mi paquete en otro lugar	135
08-11-23	Resuelto Blue Express - Paquete entregado a mi nombre pero no fue así	212
07-11-23	Blue Express - envio no llego	159
07-11-23	Resuelto Blue Express - Demora en entrega de pedido	146
07-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan pedidos en casillas Correos de Chile	190
07-11-23	Resuelto Blue Express - 14 dias esperando mi pedido	141
06-11-23	Bluexpress - Compra De Aliexpress Extraviada	182
06-11-23	Resuelto Blue Express - despacho en cuidad equivocada	156
06-11-23	Blue Express - Estoi esperando mi pedido hace mas de 3 semanas y no an sabido darme alguna respuesta	120
06-11-23	No Resuelto blue xpress - le entregan mi pedido a otra persona	140
06-11-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido no llego, y aparece rechazado por mi.	135
06-11-23	No Resuelto Blue Express - No me deja ingresar mi rut y la aduana lo tiene	146
04-11-23	Blue Express - No entregan paquetes a compradores y tampoco los devuelven al remitente	251
04-11-23	Resuelto Blue Express - Problemas Con Un Producto Aliexpress	170
04-11-23	No Resuelto Blue Express - Repartidor y Encargado Deshonesto	245
03-11-23	Blue Express - Pedido no entregado en mi dirección	170
03-11-23	Resuelto Blue Express - Entregó a otra persona	192
03-11-23	Blue Express - Dv En Espera En Bod. Dev	195
03-11-23	Resuelto Blue Express - Entrego mi pedido en otro lugar	163
03-11-23	No Resuelto Blue Express - Pésimo servicio, me tenía que llegar un pedido importante de shein y me indica la página que mi domicilio no era	191
03-11-23	No Resuelto Blue Express - No se ha entregado mi pedido, y no he recibido una solución para recibirlo	192
02-11-23	Blue Express - Mi pedido no me llega hace más de un mes	188
02-11-23	Blue Express - No llega mi paquete, retenido 1 mes	202
01-11-23	Bluexpress - Declare 84mil antes de enviar y perdieron mi caja	166
01-11-23	Blue Express - Robo o intento de robo	198
31-10-23	No Resuelto Blueexpres - Nunca llegaron con mi paquete a mi domicilio	249
31-10-23	Resuelto Blue Express - falta de seriedad	179
31-10-23	No Resuelto Blue Express - Pedido no llega, tampoco llaman y devuelven al remitente	145
31-10-23	Resuelto Blue Express - llevo 2 semanas entregándoles diariamente mi dirección pero blue express no envía mi paquete	142
30-10-23	No Resuelto Blue Express - Falta de respeto!	160
30-10-23	No Resuelto Blue Express - Factura sin pago desde Marzo 2023	141
30-10-23	Blue Express - Devuelven los pedidos internacionales sin gestionar con el destinatario	166
30-10-23	Resuelto Blue Express - Devuelven paquetes internacionales sin siquiera llamar.	153
30-10-23	Blue Express - Por no llegar encomienda	176
30-10-23	Resuelto bluexpress - problemas en el envío	209
29-10-23	Resuelto Blue Express - No Se Comunican Al No Entregar Correos En Casillas	150
29-10-23	Blue Express - No me deja ingresar rut destinatario	135
29-10-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido no ha llegado	242
28-10-23	Blue Express - Tienen retenidos mis paquetes por falta de Rut y el Rut si está ingresado	342
28-10-23	No Resuelto Blue Express - Retraso de despacho	247
28-10-23	Blue Express - os entregada en punto copec	138
27-10-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido no ha sido entregado	221
27-10-23	Resuelto Blue Express - Mal servicio de entrega	225
27-10-23	Blue Express - Rechazaron mi pedido	224
27-10-23	No Resuelto Blue Express - Despacho no entregado y punto blue cerrado en horario de trabajo	147
27-10-23	No Resuelto Blue Express - No llego mi producto , necesito el reembolso de mi dinero	177
26-10-23	Resuelto blue Express - Envió Aliexpress no Entregado	220
26-10-23	Resuelto Blue Express - Pedido sale entregado y no es asi	213
26-10-23	Blue Express - Entrega fallida del pedido	279
26-10-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido dice dv en espera de bod. Se.	285
26-10-23	Resuelto Blue Express - No llega pedido de Shein	235
26-10-23	No Resuelto Blue Express - Paquete aparece como rechazado	280
25-10-23	Resuelto Blue Express - No entrega paquetes	181
25-10-23	No Resuelto Blueexpres - Entrega de 5 paquetes sin éxito	178
25-10-23	Resuelto Blue Express - Demora y reiteración incomprensible de pedido	139
25-10-23	Blue Express - Dv en espera en bod.dev	210
25-10-23	Resuelto Blue Express - No entrega los pedidos en mano	131
24-10-23	Resuelto Blue Express - Mis envíos de aliexpress	172
24-10-23	Resuelto Blue Express - Demora de encomienda y Falta de comunicación	124
24-10-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	126
24-10-23	Resuelto Blue Express - Pedido "olvidado" por el reparto y nadie se hace responsable.	179
24-10-23	No Resuelto Blue Express - Robo de artículos de mi pedido	141
23-10-23	Resuelto Blue Express - Blue express no me entrega mi paquete aunque haya confirmado mi dirección varias veces.	228
23-10-23	Resuelto Blue Express - Entrega "Rechazada" y enviada devuelta a aliexpress.	189
23-10-23	Blue Express - No saben leer direcciones	175