Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

74.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.338

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

74.3% Blue Express

67.2% Starken

50.0% Pullman Cargo

36.4% DHL Worldwide Express

29.8% Chilexpress

25.0% Fedex

24.0% Correos de Chile

22.6% MailAmericas

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-10-23	No Resuelto Blue Express - Pedido entregado en otro domicilio, y sin respuesta de servicio al cliente	325
02-10-23	Blue Express - No entregan mis productos	316
02-10-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado, estado de pedido incorrecto	154
30-09-23	Blue Express - No ha llegado mi pedido	143
30-09-23	Resuelto Blue Express - No llego mi pedido	146
30-09-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido en fecha establecida	166
30-09-23	Resuelto Blue Express - Demora en entrega	195
30-09-23	Blue Express - Pedido en aduana	119
29-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan información solicitada, por lo que no puedo realizar reembolso con aliexpress	157
29-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido retenido por falta de rut	249
29-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	166
29-09-23	Resuelto Blue Express - No vienen a entregar las encomiendas	127
29-09-23	Resuelto Blue Express - Producto no entregado	207
29-09-23	Bluexpress - Precios muy elevado	178
28-09-23	No Resuelto Sernac Blue Express - mi pedido llego a otro domiciio	423
28-09-23	Resuelto Blue Express - No entrega y devolucion de compras en Aliexpress	440
28-09-23	Resuelto Blue Express - Incompetencia	442
28-09-23	punto blue express el estribo covadonga 137, cartagena, valparaíso - no me entregaron mi paquete	241
28-09-23	No Resuelto Blue Express - Pedido entregado a otro domicilio	223
28-09-23	No Resuelto Blue Express - No entrega de encomienda	604
27-09-23	No Resuelto Blue Express - No recibo de encomienda	118
27-09-23	Blue Express - demora en entrega	181
27-09-23	Resuelto Blue Express - Falla En La Entrega De Mi Pedido	175
27-09-23	Blue Express - No entrega de paquete	113
27-09-23	Resuelto Blue Express - Atraso en envío	118
27-09-23	Resuelto Blue Express - Carga retenida en aduana de Tarapaca envio atrasado.	207
26-09-23	No Resuelto Blue Express - Mi encomienda aún no llega	192
26-09-23	Resuelto Blue Express - Devolución de paquetes a AliExpress	145
26-09-23	Blue Express - Mi pedido no llega	126
26-09-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Pedido no llega y no me actualizan la información	159
26-09-23	Resuelto Blue Express - No volvieron a dejar mi pedido	162
25-09-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido llegó a chile y lo dejaron retenido. Me contacto con Blue express y hablan de no tener mi rut.	185
25-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - no entrega de pedidos	199
25-09-23	Blue Express - No volvieron a dejar mi pedido	179
25-09-23	Blue Express - Problemas con mi pedido	165
25-09-23	Blue Express - Falta de Rut de Destinatario	117
25-09-23	Resuelto Blue Express - Direccion Inubicable	170
25-09-23	No Resuelto Blue Express - No entrega de pedido	142
23-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no me llega	132
23-09-23	Blue Express - Demora irresponsable	137
23-09-23	blue Express - El Paquete No Se Entrego	143
23-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido Perdido y no me dan respuesta	213
23-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - Pedido retenido por falta de rut	117
23-09-23	Blue Express - Repartidor Deshonesto	174
22-09-23	Blue Express - Atraso	123
22-09-23	Resuelto Blue Express - No me deja ingresar rut de destinatario	167
22-09-23	Resuelto Sernac Bluexpress - Extravio de envio	130
21-09-23	Blue Express - pedido no entregado	190
21-09-23	BLUE Express - Siguen Con El Mal Servicio	183
21-09-23	Resuelto Blue Express - Quieren que cambie dirección de destinatario.	273
20-09-23	Resuelto Blue Express - dirección inubiclable en mi pedido, me e contactado de todas las maneras posibles y no responden.	185
18-09-23	Resuelto Blue Express - No entrega de pedido.	528
17-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido retrasado y en otra region	218
17-09-23	No Resuelto Blue Express - Paquete retenido en aduana	176
16-09-23	bblu express - no tienen teléfonos en agencias .	222
16-09-23	Blue Express - Mal entrega de encomienda	148
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	247
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido devuelto AliExpress	214
15-09-23	Blue Express - No me deja ingresar RUT destinatario	152
15-09-23	Resuelto Blue Express - No me ha llegado un envío de AliExpress por problemas de dirección	259
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido retenido en aduana por falta de rut	247
14-09-23	No Resuelto Blue Express - perdida de paquetes	220
14-09-23	Resuelto Blue Express - No entregan y devuelven a aliexpress	248
14-09-23	blue Express - nunca me llego mi pedido	192
14-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido en aduana	206
14-09-23	Resuelto blue express - no entregan el paquete	185
13-09-23	Resuelto Blue Express - nunca llego el paquete y me notificaron qué no había nadie en casa	161
13-09-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido no ha llegado	155
13-09-23	Blue Express - Sin informacion de entrega y retraso	95
13-09-23	No Resuelto Blue Express - entrega pedido a otra persona	145
13-09-23	No Resuelto Blue Express - Mandé dos paquetes y llego uno	107
13-09-23	No Resuelto Blue Express - mi paquete	117
13-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	171
13-09-23	Blue Express - Mal Servicio	227
13-09-23	Resuelto Blue Express - Entrega deficiente	140
12-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido aliexpress no llega	277
12-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido shein marcado como rechazado siendo que jamás llegó	150
12-09-23	Resuelto Blue Express - Dirección inubicable	150
12-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - No entregaron encomienda	132
12-09-23	Resuelto Blue Express - No me ha llegado mi pedido de SHEIN	170
11-09-23	Blue Express - No me deja colocar rut de destinario	189
11-09-23	Blue Express - Mal servicio	154
11-09-23	Blue Express - Por que no entregan a casilla postal?	228
11-09-23	Resuelto Blue Express - No eh recibido ningun aviso de mis paquetes. Y mi celular está prendido día y noche	138
10-09-23	Blue Express - Necesito cambiar la dirección de mi encomienda	538
09-09-23	Resuelto Blue Express - Problema de entrega Faltan datos de entrega	148
08-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan	161
08-09-23	Resuelto Blue Express - Robo de paquete	159
08-09-23	BLUE Express - el seguimiento aparece como que no hay nadie en casa, tienen mi telefono y no han llamado 973794933	112
07-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido extraviado nuevamente!!	142
06-09-23	Bluexpress - Pedidos no recibidos	269
06-09-23	Blue Express - Producto no entregado	160
06-09-23	Blue Express - Demora excesiva de entrega de pedido	203
05-09-23	Resuelto Blue ePress - No entregan pedido	113
05-09-23	Resuelto Blue Express - Entrega fallida de AliExpress	216
05-09-23	Blue Express - Paquete extraviado	144
05-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan información y no entregaron paquete	233
05-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no Actualizado	177
05-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido demorado excesivo	199
05-09-23	Resuelto Blue Express - Problemas Pedido Aliexpress	165