Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.145

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.5% Starken

51.7% Pullman Cargo

29.9% Chilexpress

28.6% MailAmericas

27.9% Correos de Chile

25.0% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-07-23	No Resuelto Blue Express - Dicen que no encontraron la dirección y devolvieron mi paquete a China.	150
21-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido sin respuesta	228
21-07-23	Resuelto Blue Express - Retención de pedido por una semana	186
21-07-23	Resuelto Blue Express - Rechazo de entrega Internacional sin informar.	253
21-07-23	Resuelto Blue Express - No entregan a casilla.	262
21-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete dañado	335
21-07-23	Resuelto Blue Express - Extravío de paquete	204
21-07-23	Resuelto Blue Express - No Llega Encomienda,	133
21-07-23	Resuelto Blue Express - Demora en la entrega de encomienda	204
21-07-23	Resuelto Blue Express - No me ha llegado mi pedido	264
19-07-23	blue Express - Robo de producto	311
19-07-23	Resuelto blueexpres - no se entrego mi pedido sale en transito desde el mismo dia de envio	187
19-07-23	Resuelto Blue Express - no entrega producto comprado	198
19-07-23	Resuelto Blue Express - Demora Y Extravío De Pedido	218
19-07-23	Resuelto Blue Express - No hacen entrega de mi pedido	133
19-07-23	Resuelto Blue Express - publicidad engañosa	162
19-07-23	Resuelto Blue Express - Enregaron Mi Pedido En Otro Lado	124
19-07-23	Resuelto Blue Express - No me llego mi Producto	246
19-07-23	Resuelto Blue Express - Error en entrega	248
19-07-23	Resuelto BlueExpress - No me entregaron mi encomienda	313
19-07-23	Resuelto Blue Express - Tengo Dos pedidos De Shein Retenidos Por el número De Documento Y Hace Un Mes lo configure Y Estoy En Espera	144
18-07-23	Resuelto Sernac Blue Express - No han entregado mi pedido	190
18-07-23	Resuelto Blue Express - no llega el pedido	163
18-07-23	Resuelto Blue Express - No Recibo Mi Compra, Tienen El Paquete En Bodega Desde El 27/09/2023	175
18-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete Con 2 Meses De Retraso	125
18-07-23	Resuelto Blue Express - No llego mi paquete	235
18-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete figura como entregado pero nadie recibió nada.	154
17-07-23	Resuelto Bluexpress - Despacho de encomienda no corresponde al peso ni al peso	149
17-07-23	Resuelto Blue Express - Mala Gestion	126
17-07-23	No Resuelto Blue Express - Envio producto roto	179
17-07-23	No Resuelto Blue Express - No entregan el pedido	194
17-07-23	Resuelto Blue Express - Entrega de paquete a otro domicilio, a otr persona desconocida	407
17-07-23	Resuelto Blue Express - Consulta	414
17-07-23	Resuelto Blue Express - No Entregan Pedido No Contestan Reclamos	121
17-07-23	Resuelto blue Express - no entregan envios	123
17-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete no corresponde peso	124
17-07-23	No Resuelto Blue Express - Paquete no era lo que debía llegar	153
17-07-23	No Resuelto Blue Express - No me notificaron que mi envío sería devuelta a la tienda de origen.	199
16-07-23	Resuelto blue express - entregan información falsa	170
16-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido fue entregado en otra dirección	175
15-07-23	Resuelto Blue Express - Mala gestión para la recepción de paquetes	105
15-07-23	No Resuelto Blue Express - Peso no corresponde	143
15-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado y será devuelto a china	160
15-07-23	Resuelto Blue Express - No entregaron mi paquete y lo devolvieron a china	229
14-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	150
14-07-23	No Resuelto Blue Express - Paquete no corresponde al peso	150
14-07-23	Resuelto Blue Express - Pésimo servicio, no entregan los productos	142
14-07-23	Resuelto Blue Express - No han entregado mi pedido	151
14-07-23	Resuelto Blue Express - Mal servicio al entregar el producto	171
14-07-23	Resuelto Blue Express - Problemas con entrega	324
14-07-23	No Resuelto Blue Express - Recibo encomienda con pedazo de malla Rachel, no corresponde a tamaño ni peso según baucher de seguimiento	409
14-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Pedido que pesaba 3 kilos que venía en saco llegó una caja de cartón	384
13-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido que en plataforma figura entregado pero no ha sido recepcionado físicamente	191
13-07-23	Resuelto Blue Express - pedido retenido en aduans	190
13-07-23	Resuelto Blue Express - No puedo retirar el producto	171
13-07-23	Resuelto Blue express - No envían lo que llega por Aliexpress, no cumplen con los tratados con correos en los envíos, empresa negligente	174
13-07-23	Resuelto Blue Express - Devolvieron mi pedido a China	173
13-07-23	Resuelto Sernac blue express - servicio deplorable	217
13-07-23	Resuelto Blue Express - No me llamaron para entregar mi encomienda	232
13-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Paquete no coincide con peso y medidas	251
13-07-23	No Resuelto Blue Express - Llegó pura basura	241
13-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Paquete lleno de basura no coincide con peso de voucher	347
12-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	620
12-07-23	Resuelto Blue Express - No llegan productos	624
12-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Mi pedido no fue entregado , según ellos no pudo ser entregado	271
12-07-23	No Resuelto Blue Express - 3er Compra a Aliexpress No me entrgan	212
12-07-23	Resuelto Blue Express - Informan que no se entregó la compra por no haber nadie en la casa, pero nunca vivieron.	194
11-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete relleno con cartón.	144
11-07-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido de Shein no ha llegado, después de más de 1 mes	247
11-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Blue Express toma paquetes de Aliexpress, los retiene y luego los regresa al remitente sin intentar comunicarse.	233
11-07-23	Resuelto Blue Express - no despachan	162
11-07-23	Resuelto Blue Express - Abrieron mi pedido!!	157
11-07-23	Resuelto Blue Express - Producto no entregue. Sin informacion que hacer. Pessima atencion ejecutivos online. No fiable	124
11-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete no entregado	139
11-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	123
11-07-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido dale entregado pero no eh recibido nada	677
10-07-23	Resuelto Sernac BLUE Express - Pedido no llega	252
09-07-23	Resuelto Blue Express - pedido no llega	219
09-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no llega	181
08-07-23	Resuelto Blue Express - lleva una semana mi pedido y aún no lo entregan	122
07-07-23	Resuelto Blue Express - mi pedido no llega	140
07-07-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido de shein aun no llega	166
07-07-23	Resuelto Sernac Blue Express - No entregan pedidos	256
06-07-23	Resuelto blue Express - siempre devuelven paquetes si siquiera ir a domicilio indicado	168
06-07-23	Resuelto Blue Express - No responden por pedido que ya llegó al país	216
06-07-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido	141
06-07-23	Resuelto Blue Express - paquete retenido en Aduana	952
06-07-23	Blue Express - no cumplen con la fecha de retiro y no responden	324
05-07-23	Bluexpress - Se niegan a entregar paquete	224
04-07-23	Blue Express - Pedido no entregado	137
04-07-23	Blue Express - Envio Pedido	140
04-07-23	Resuelto Blue Express - no he recibido mi encomienda	129
03-07-23	Blue Express - No realizan entrega	242
03-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregaron mi paquete, lo devolvieron a Santiago	272
03-07-23	Blue Express - No a llegado mi pedido	139
03-07-23	No Resuelto Blue Express - no recibo pedido	172
02-07-23	Bluexpress - No me llego lo que compré	222
01-07-23	No Resuelto Blue Express - Robaron mi paquete , aparece recibido y jamas yo lo recibi . Revise mis camaras y jamas an venido a dejarlo	127
30-06-23	Blue Express - Paquete MailAmericas	158
30-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregan pedido a tinempo ni dan respuesta satisfactoria ante su retraso	239