Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.253

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.2% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.2% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.6% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-10-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado, estado de pedido incorrecto	148
30-09-23	Blue Express - No ha llegado mi pedido	140
30-09-23	Resuelto Blue Express - No llego mi pedido	144
30-09-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido en fecha establecida	161
30-09-23	Resuelto Blue Express - Demora en entrega	194
30-09-23	Blue Express - Pedido en aduana	112
29-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan información solicitada, por lo que no puedo realizar reembolso con aliexpress	152
29-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido retenido por falta de rut	244
29-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	162
29-09-23	Resuelto Blue Express - No vienen a entregar las encomiendas	122
29-09-23	Resuelto Blue Express - Producto no entregado	201
29-09-23	Bluexpress - Precios muy elevado	174
28-09-23	No Resuelto Sernac Blue Express - mi pedido llego a otro domiciio	418
28-09-23	Resuelto Blue Express - No entrega y devolucion de compras en Aliexpress	435
28-09-23	Resuelto Blue Express - Incompetencia	431
28-09-23	punto blue express el estribo covadonga 137, cartagena, valparaíso - no me entregaron mi paquete	235
28-09-23	No Resuelto Blue Express - Pedido entregado a otro domicilio	219
28-09-23	No Resuelto Blue Express - No entrega de encomienda	601
27-09-23	No Resuelto Blue Express - No recibo de encomienda	113
27-09-23	Blue Express - demora en entrega	177
27-09-23	Resuelto Blue Express - Falla En La Entrega De Mi Pedido	171
27-09-23	Blue Express - No entrega de paquete	112
27-09-23	Resuelto Blue Express - Atraso en envío	115
27-09-23	Resuelto Blue Express - Carga retenida en aduana de Tarapaca envio atrasado.	200
26-09-23	No Resuelto Blue Express - Mi encomienda aún no llega	189
26-09-23	Resuelto Blue Express - Devolución de paquetes a AliExpress	136
26-09-23	Blue Express - Mi pedido no llega	122
26-09-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Pedido no llega y no me actualizan la información	156
26-09-23	Resuelto Blue Express - No volvieron a dejar mi pedido	155
25-09-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido llegó a chile y lo dejaron retenido. Me contacto con Blue express y hablan de no tener mi rut.	175
25-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - no entrega de pedidos	193
25-09-23	Blue Express - No volvieron a dejar mi pedido	173
25-09-23	Blue Express - Problemas con mi pedido	158
25-09-23	Blue Express - Falta de Rut de Destinatario	113
25-09-23	Resuelto Blue Express - Direccion Inubicable	166
25-09-23	No Resuelto Blue Express - No entrega de pedido	135
23-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no me llega	125
23-09-23	Blue Express - Demora irresponsable	133
23-09-23	blue Express - El Paquete No Se Entrego	139
23-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido Perdido y no me dan respuesta	210
23-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - Pedido retenido por falta de rut	113
23-09-23	Blue Express - Repartidor Deshonesto	172
22-09-23	Blue Express - Atraso	116
22-09-23	Resuelto Blue Express - No me deja ingresar rut de destinatario	164
22-09-23	Resuelto Sernac Bluexpress - Extravio de envio	126
21-09-23	Blue Express - pedido no entregado	186
21-09-23	BLUE Express - Siguen Con El Mal Servicio	179
21-09-23	Resuelto Blue Express - Quieren que cambie dirección de destinatario.	266
20-09-23	Resuelto Blue Express - dirección inubiclable en mi pedido, me e contactado de todas las maneras posibles y no responden.	184
18-09-23	Resuelto Blue Express - No entrega de pedido.	526
17-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido retrasado y en otra region	216
17-09-23	No Resuelto Blue Express - Paquete retenido en aduana	172
16-09-23	bblu express - no tienen teléfonos en agencias .	218
16-09-23	Blue Express - Mal entrega de encomienda	143
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	241
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido devuelto AliExpress	210
15-09-23	Blue Express - No me deja ingresar RUT destinatario	147
15-09-23	Resuelto Blue Express - No me ha llegado un envío de AliExpress por problemas de dirección	240
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido retenido en aduana por falta de rut	233
14-09-23	No Resuelto Blue Express - perdida de paquetes	208
14-09-23	Resuelto Blue Express - No entregan y devuelven a aliexpress	242
14-09-23	blue Express - nunca me llego mi pedido	181
14-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido en aduana	199
14-09-23	Resuelto blue express - no entregan el paquete	181
13-09-23	Resuelto Blue Express - nunca llego el paquete y me notificaron qué no había nadie en casa	157
13-09-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido no ha llegado	149
13-09-23	Blue Express - Sin informacion de entrega y retraso	93
13-09-23	No Resuelto Blue Express - entrega pedido a otra persona	141
13-09-23	No Resuelto Blue Express - Mandé dos paquetes y llego uno	100
13-09-23	No Resuelto Blue Express - mi paquete	115
13-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	170
13-09-23	Blue Express - Mal Servicio	226
13-09-23	Resuelto Blue Express - Entrega deficiente	135
12-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido aliexpress no llega	274
12-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido shein marcado como rechazado siendo que jamás llegó	148
12-09-23	Resuelto Blue Express - Dirección inubicable	147
12-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - No entregaron encomienda	131
12-09-23	Resuelto Blue Express - No me ha llegado mi pedido de SHEIN	167
11-09-23	Blue Express - No me deja colocar rut de destinario	185
11-09-23	Blue Express - Mal servicio	146
11-09-23	Blue Express - Por que no entregan a casilla postal?	221
11-09-23	Resuelto Blue Express - No eh recibido ningun aviso de mis paquetes. Y mi celular está prendido día y noche	135
10-09-23	Blue Express - Necesito cambiar la dirección de mi encomienda	534
09-09-23	Resuelto Blue Express - Problema de entrega Faltan datos de entrega	147
08-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan	155
08-09-23	Resuelto Blue Express - Robo de paquete	154
08-09-23	BLUE Express - el seguimiento aparece como que no hay nadie en casa, tienen mi telefono y no han llamado 973794933	112
07-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido extraviado nuevamente!!	137
06-09-23	Bluexpress - Pedidos no recibidos	262
06-09-23	Blue Express - Producto no entregado	156
06-09-23	Blue Express - Demora excesiva de entrega de pedido	199
05-09-23	Resuelto Blue ePress - No entregan pedido	108
05-09-23	Resuelto Blue Express - Entrega fallida de AliExpress	211
05-09-23	Blue Express - Paquete extraviado	143
05-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan información y no entregaron paquete	227
05-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no Actualizado	168
05-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido demorado excesivo	194
05-09-23	Resuelto Blue Express - Problemas Pedido Aliexpress	161
04-09-23	Blue Express - No me deja ingresar el rut del destinatarioy el paquete está retenido en aduanas por falta del rut.	124
04-09-23	No Resuelto Blue Express - No hay respuesta sobre mi paquete retenido	125