Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

74.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.338

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

74.3% Blue Express

67.2% Starken

50.0% Pullman Cargo

36.4% DHL Worldwide Express

29.8% Chilexpress

25.0% Fedex

24.0% Correos de Chile

22.6% MailAmericas

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-07-23	Resuelto Blue Express - No han entregado mi pedido	160
14-07-23	Resuelto Blue Express - Mal servicio al entregar el producto	179
14-07-23	Resuelto Blue Express - Problemas con entrega	333
14-07-23	No Resuelto Blue Express - Recibo encomienda con pedazo de malla Rachel, no corresponde a tamaño ni peso según baucher de seguimiento	417
14-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Pedido que pesaba 3 kilos que venía en saco llegó una caja de cartón	390
13-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido que en plataforma figura entregado pero no ha sido recepcionado físicamente	198
13-07-23	Resuelto Blue Express - pedido retenido en aduans	204
13-07-23	Resuelto Blue Express - No puedo retirar el producto	177
13-07-23	Resuelto Blue express - No envían lo que llega por Aliexpress, no cumplen con los tratados con correos en los envíos, empresa negligente	182
13-07-23	Resuelto Blue Express - Devolvieron mi pedido a China	186
13-07-23	Resuelto Sernac blue express - servicio deplorable	229
13-07-23	Resuelto Blue Express - No me llamaron para entregar mi encomienda	254
13-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Paquete no coincide con peso y medidas	258
13-07-23	No Resuelto Blue Express - Llegó pura basura	249
13-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Paquete lleno de basura no coincide con peso de voucher	355
12-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	633
12-07-23	Resuelto Blue Express - No llegan productos	634
12-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Mi pedido no fue entregado , según ellos no pudo ser entregado	289
12-07-23	No Resuelto Blue Express - 3er Compra a Aliexpress No me entrgan	220
12-07-23	Resuelto Blue Express - Informan que no se entregó la compra por no haber nadie en la casa, pero nunca vivieron.	199
11-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete relleno con cartón.	152
11-07-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido de Shein no ha llegado, después de más de 1 mes	266
11-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Blue Express toma paquetes de Aliexpress, los retiene y luego los regresa al remitente sin intentar comunicarse.	249
11-07-23	Resuelto Blue Express - no despachan	168
11-07-23	Resuelto Blue Express - Abrieron mi pedido!!	166
11-07-23	Resuelto Blue Express - Producto no entregue. Sin informacion que hacer. Pessima atencion ejecutivos online. No fiable	136
11-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete no entregado	152
11-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	130
11-07-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido dale entregado pero no eh recibido nada	691
10-07-23	Resuelto Sernac BLUE Express - Pedido no llega	262
09-07-23	Resuelto Blue Express - pedido no llega	232
09-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no llega	190
08-07-23	Resuelto Blue Express - lleva una semana mi pedido y aún no lo entregan	130
07-07-23	Resuelto Blue Express - mi pedido no llega	145
07-07-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido de shein aun no llega	175
07-07-23	Resuelto Sernac Blue Express - No entregan pedidos	271
06-07-23	Resuelto blue Express - siempre devuelven paquetes si siquiera ir a domicilio indicado	178
06-07-23	Resuelto Blue Express - No responden por pedido que ya llegó al país	226
06-07-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido	156
06-07-23	Resuelto Blue Express - paquete retenido en Aduana	970
06-07-23	Blue Express - no cumplen con la fecha de retiro y no responden	328
05-07-23	Bluexpress - Se niegan a entregar paquete	232
04-07-23	Blue Express - Pedido no entregado	146
04-07-23	Blue Express - Envio Pedido	158
04-07-23	Resuelto Blue Express - no he recibido mi encomienda	134
03-07-23	Blue Express - No realizan entrega	260
03-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregaron mi paquete, lo devolvieron a Santiago	289
03-07-23	Blue Express - No a llegado mi pedido	146
03-07-23	No Resuelto Blue Express - no recibo pedido	182
02-07-23	Bluexpress - No me llego lo que compré	238
01-07-23	No Resuelto Blue Express - Robaron mi paquete , aparece recibido y jamas yo lo recibi . Revise mis camaras y jamas an venido a dejarlo	129
30-06-23	Blue Express - Paquete MailAmericas	166
30-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregan pedido a tinempo ni dan respuesta satisfactoria ante su retraso	250
30-06-23	Blue Express - No Entregan Pedido ... No Dan Solución	204
29-06-23	Resuelto Blue Express - No entrega paquete a punto de recogida	138
29-06-23	Blue Express - No me entregaron mi pedido	158
29-06-23	Blue Express - No entregan los pedidos	140
28-06-23	No Resuelto Blue Express - Me abrieron mi paquete y me robaron artículos	189
28-06-23	Blue Express - No entrega de pedido, no respuesta	263
28-06-23	Blue Express - Entrega de producto	169
28-06-23	Resuelto Blue Express - Entregaron mi paquete a otra persona	155
27-06-23	Blue Express - No entregaron y devolvieron articulos	157
27-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Falta de información	204
27-06-23	Blue Express - Robo de paquete	132
26-06-23	No Resuelto Blue Express - perdida de envio	189
24-06-23	Resuelto Blue Express - no he recibido mi pedido	280
24-06-23	No Resuelto Bluee Express - Pedido no entregado	146
23-06-23	Blue Express - Hace dos semanas que devolvieron a bodega stgo. mis pedidos , no vinieron a mi domicilio y no me llamaron .	122
23-06-23	Blue Express - No entregan mi pedido	174
23-06-23	No Resuelto Blue Express - No tienen teléfono de contacto valdivia pésima atención del personal	223
23-06-23	Blue Express - Demora E Inconsistencia En El Pedidoo	103
22-06-23	No Resuelto Blue Express - No Entrega De Productor	122
20-06-23	No Resuelto Blue Express - Dos Envios sin entrega ni respuesta	303
20-06-23	No Resuelto Blue Express - No entrega pedidos y no da respuesta	123
20-06-23	blue Expresse - no me llega mi paquete	110
20-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregan Pedido	2170
20-06-23	No Resuelto Blue Express - Devuelven Envio No Van A La Direccion	188
20-06-23	No Resuelto Blue Express - Paquete no ha llegado en fecha estipulada y no hay respuesta	262
19-06-23	Blue Express - Demora en entrega y siempre sistema caído	161
19-06-23	Blue Express - Paquete no entregado	132
19-06-23	Blue Express - Falta De Información Y Solución	185
19-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No me a llegado mi paquete	183
19-06-23	Blue Express - Mi pedido debe estar en reparto hoy, que es la fecha máxima de entrega y aún nada.	162
18-06-23	Blue Express - Robo de encomienda	127
18-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - 1 mes de espera sin solucion	167
17-06-23	Blue Express - Mienten	149
17-06-23	Blue Express - Pedido en espera es bodega de devolución sin aviso	168
17-06-23	blue Express - no entrega de pedido aliexpress	186
17-06-23	Blue Express - No ha llegado mi pedido y dicen que esta retenido en aduanas	158
16-06-23	Blue Express - robo de encomienda	154
16-06-23	Blue Express - Dirección no encontrada y me devolvieron el producto	124
15-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entrega de encomiendas	168
15-06-23	Blue Express - Repartidor tira pedido por encima de la reja	243
15-06-23	Resuelto Sernac Blue Express - No Devuelven Los Dineros Pierden Los Paquetes	289
15-06-23	Blue Express - No esperan para entrega de pedido	213
15-06-23	Blue Express - No entrega de encomienda	100
14-06-23	Blue Express - No entrega pedido	78
14-06-23	No Resuelto Blue Express - no han entregado mi pedido	105
14-06-23	Blue Express - Enviaron mi encomienda a otra region	186
14-06-23	Blue Express - no hacen la entrega	196