Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.253

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.5% Blue Express

67.2% Starken

48.6% Pullman Cargo

31.2% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.6% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-12-22	Resuelto Blue Express - Paquete no entregado	100
02-12-22	Resuelto Sernac Blue Express - Horario de entrega	159
02-12-22	Blue Express - Pésima atención por parte de los despachadores	119
02-12-22	No Resuelto Blue Express - No cumplen los horarios de retiro	100
02-12-22	No Resuelto Blue Express - Problemas con pedido, mal trato del repartidor	124
02-12-22	Blue Express - retraso con entrega	271
02-12-22	Resuelto Blue Express - No entregan paquete no responden	150
30-11-22	No Resuelto Blue Express - No entrega de encomienda y mal trato de repartidor	105
29-11-22	No Resuelto Sernac Blue Express - Times Up Clothing no llega el producto	253
28-11-22	Resuelto Blue Express - Todavía no llega mi pedido del 21 de noviembre	127
27-11-22	Blue Express - Demora y no solución a los reclamos ingresados por no cumplir la entrega en el día establecido.	268
27-11-22	No Resuelto Blue Express - Retiro de encomienda	330
25-11-22	No Resuelto Blue Express - Compra web vía falabella con despacho blue express.	191
24-11-22	No Resuelto Blue Express - No Entrega Los Productos Al Domicilio	271
24-11-22	Blue Express - Retraso	130
23-11-22	Blue Express - PEdido en estado devolución a Remitente	187
22-11-22	Blue Express - Devuelven pedido al remitente y cobran el total	124
21-11-22	Blue Express - No entregan la fecha indicada	121
21-11-22	Resuelto Blue Express - Ineficiente traslado de encomiendas	140
21-11-22	No Resuelto Blue Express - Retraso en la entrega, más de 5 días esperando y aun sin respuesta	169
21-11-22	No Resuelto Blue Express - Devuelve pedido	156
19-11-22	Blue Express - Compre en Adidas dice que fue entregado mi pedido a blue express y aún no llega	211
19-11-22	No Resuelto Sernac Blue Express - Llego mi pedido destrozado	150
15-11-22	Resuelto Blue Express - demora con la devolucion	181
14-11-22	Blue Express - Incumplimiento de los tiempos de entrega	108
12-11-22	Resuelto Blue express - Pedido inconcluso ya que recibí una caja del total de dos	125
11-11-22	Blue Express - No llego mi pedido de Natura	258
11-11-22	Blue Express - Aún no recibo mi pedido	130
10-11-22	Blue Express - Mala atención atribuida al horario de trabajo	245
10-11-22	Resuelto Blue Express - Atraso en despacho	126
09-11-22	No Resuelto Blue Express - Demora en entrega de artículo	130
07-11-22	Blue Express - Prepotencia	124
07-11-22	No Resuelto señores blue express - no cumplen con el día de entrega solicitado.	113
06-11-22	Blue Express - Servicio pésimo horrible experiencia	109
05-11-22	No Resuelto Blue Expresa - Demoras Irreales en el envío de encomiendas	133
04-11-22	Blue Express - Incumplimiento de entrega.	147
31-10-22	Blue Express - Pedido incompleto y mienten a SERNAC	165
28-10-22	Resuelto Blue Express - Repartidor intratable	191
27-10-22	Blue Express - Pedido entregado a otra persona	264
26-10-22	No Resuelto Sernac Blue Express - Servicio de Reparto	215
24-10-22	Blue Express - Pedido no entregado	139
24-10-22	No Resuelto Blue Express - Envían correos de que fueron al domicilio sin siquiera confirmar con número te teléfono del cliente y no ay donde	150
24-10-22	No Resuelto bluexpress - incumplimiento de pedidi	101
21-10-22	No Resuelto Sernac blue express / panda store - publicidad engañosa	228
21-10-22	Resuelto Blue Express - no respeta condiciones de compra	188
20-10-22	No Resuelto Blue Express - Retraso En La Entrega Del Pedido.	180
19-10-22	Blue Express - No ha llegado mi pedido	115
19-10-22	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido	197
19-10-22	Blue Express - Nunca contestan al número wasap publicado.	226
19-10-22	No Resuelto Blue Express - Envío regresado al remitente, sin intento de entrega y posterior entregado a un tercero	161
18-10-22	Blue Express - No cumple con lo establecido en sus horarios	113
18-10-22	Blue Express - Producto Incompleto	104
17-10-22	bluespres - el producto no llega se demora demasiado	152
17-10-22	Resuelto Blue Express - mi envio no llega a destino	146
17-10-22	Blue Express - Nunca recibí mi pedido	95
15-10-22	Blue Express - Inoperancia, envios no llegan	119
14-10-22	No Resuelto Blue Express - En mi pedido sale Carga extraviada.	107
13-10-22	Resuelto Blue Express - envios no llegan	161
12-10-22	Blue Express - Mi pedido lleva semanas retrasado	192
12-10-22	Blue Express - Me entregaron mi compra equivocada	273
12-10-22	No Resuelto Blue Express - Productos quebrados	151
11-10-22	Resuelto Blue Express - Mi pedido dice que fue extraviado	148
11-10-22	Blue Express - intento de robo	212
11-10-22	Blue Express - Siempre dicen que no hay moradores y si se encuentra gente en el domicilio	280
08-10-22	Blue Express - Demora en el pedido	135
07-10-22	Resuelto bluexpress - 7 dias para recibir una encomienda	137
06-10-22	blue express tick office placilla - foto carnet	332
03-10-22	Blue Express - No llego mi pedido	159
03-10-22	Blue Express - Paquete no enviado	203
02-10-22	No Resuelto Blue Express - No entregan el pedido	142
01-10-22	No Resuelto Blue Express - Estafa	463
01-10-22	Resuelto Blue Express - No entrega del pedido	205
26-09-22	Blue Express - Paquete entregado a otro persona	303
26-09-22	Resuelto Blue Express - Error a persona en entrega	197
26-09-22	Blue Express - Nunca me llego la compra y está cancelado	165
26-09-22	Blue Express - Entrega falsa e irresponsable.	157
23-09-22	Blue Express - Falsa entrega	371
23-09-22	No Resuelto Blue Express - Paquete No Se Mueve De Bodega	165
22-09-22	BlueExpress - Compañia sin abastos nacional	114
22-09-22	No Resuelto Blue Express - Pedido no llega aún y nadie me a llamado	108
22-09-22	No Resuelto Sernac Blue Express - Tardanza en la entrega	190
15-09-22	No Resuelto Blue Express - nunca encuentran la direccion y el producto lo devuelven al origen	118
15-09-22	Resuelto Sernac Blue Express - pedido entregado a otra persona	194
15-09-22	Blue Express - Error de entrega y compromiso	332
14-09-22	Resuelto Blue Express - No entregan el producto	295
13-09-22	Blue Express - mi pedido fue entregado a otra persona	136
12-09-22	Blue Express - Mi pedido no llego y sale entregado	116
09-09-22	Blue Express - Paquete rechazado por dirección	118
09-09-22	Blue Express - Irresponsabilidad	108
09-09-22	Resuelto Sernac Blue Express - Mi pedido lleva perdido varios días, tenia fecha de entrega para el 6/sep/2022 y ahora para el 13/sep/2022	196
07-09-22	Blue Express - Mal trato por parte del repatidor	172
06-09-22	No Resuelto Blue Express - simplemente retornaron el producto al proveedor por falta de documentación. Entonces porqué recibieron el product	134
04-09-22	No Resuelto Blue Express - Usurpación de identidad en una entrega	116
02-09-22	Blue Express - Aún no llega paquete	93
01-09-22	Blue Express - No me entregaron el pedido	984
01-09-22	No Resuelto Blue Express - Entrega incompleta	237
31-08-22	Blue Express - Pedido entregado a otra persona	173
31-08-22	Blue Express - Entrega irresponsable	170
31-08-22	No Resuelto Blue Express - Paquete no entregado	144
29-08-22	Blue Express - Mala disposición de repartidores	155