Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.253

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.5% Blue Express

67.2% Starken

48.6% Pullman Cargo

31.2% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.6% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-07-23	No Resuelto Blue Express - Recibo encomienda con pedazo de malla Rachel, no corresponde a tamaño ni peso según baucher de seguimiento	414
14-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Pedido que pesaba 3 kilos que venía en saco llegó una caja de cartón	385
13-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido que en plataforma figura entregado pero no ha sido recepcionado físicamente	194
13-07-23	Resuelto Blue Express - pedido retenido en aduans	195
13-07-23	Resuelto Blue Express - No puedo retirar el producto	174
13-07-23	Resuelto Blue express - No envían lo que llega por Aliexpress, no cumplen con los tratados con correos en los envíos, empresa negligente	176
13-07-23	Resuelto Blue Express - Devolvieron mi pedido a China	182
13-07-23	Resuelto Sernac blue express - servicio deplorable	220
13-07-23	Resuelto Blue Express - No me llamaron para entregar mi encomienda	240
13-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Paquete no coincide con peso y medidas	252
13-07-23	No Resuelto Blue Express - Llegó pura basura	244
13-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Paquete lleno de basura no coincide con peso de voucher	349
12-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	630
12-07-23	Resuelto Blue Express - No llegan productos	630
12-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Mi pedido no fue entregado , según ellos no pudo ser entregado	280
12-07-23	No Resuelto Blue Express - 3er Compra a Aliexpress No me entrgan	216
12-07-23	Resuelto Blue Express - Informan que no se entregó la compra por no haber nadie en la casa, pero nunca vivieron.	198
11-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete relleno con cartón.	148
11-07-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido de Shein no ha llegado, después de más de 1 mes	256
11-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Blue Express toma paquetes de Aliexpress, los retiene y luego los regresa al remitente sin intentar comunicarse.	244
11-07-23	Resuelto Blue Express - no despachan	162
11-07-23	Resuelto Blue Express - Abrieron mi pedido!!	161
11-07-23	Resuelto Blue Express - Producto no entregue. Sin informacion que hacer. Pessima atencion ejecutivos online. No fiable	128
11-07-23	Resuelto Blue Express - Paquete no entregado	146
11-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	126
11-07-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido dale entregado pero no eh recibido nada	684
10-07-23	Resuelto Sernac BLUE Express - Pedido no llega	255
09-07-23	Resuelto Blue Express - pedido no llega	223
09-07-23	Resuelto Blue Express - Pedido no llega	184
08-07-23	Resuelto Blue Express - lleva una semana mi pedido y aún no lo entregan	128
07-07-23	Resuelto Blue Express - mi pedido no llega	142
07-07-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido de shein aun no llega	170
07-07-23	Resuelto Sernac Blue Express - No entregan pedidos	266
06-07-23	Resuelto blue Express - siempre devuelven paquetes si siquiera ir a domicilio indicado	173
06-07-23	Resuelto Blue Express - No responden por pedido que ya llegó al país	220
06-07-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido	149
06-07-23	Resuelto Blue Express - paquete retenido en Aduana	958
06-07-23	Blue Express - no cumplen con la fecha de retiro y no responden	328
05-07-23	Bluexpress - Se niegan a entregar paquete	228
04-07-23	Blue Express - Pedido no entregado	143
04-07-23	Blue Express - Envio Pedido	147
04-07-23	Resuelto Blue Express - no he recibido mi encomienda	132
03-07-23	Blue Express - No realizan entrega	252
03-07-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregaron mi paquete, lo devolvieron a Santiago	285
03-07-23	Blue Express - No a llegado mi pedido	141
03-07-23	No Resuelto Blue Express - no recibo pedido	174
02-07-23	Bluexpress - No me llego lo que compré	230
01-07-23	No Resuelto Blue Express - Robaron mi paquete , aparece recibido y jamas yo lo recibi . Revise mis camaras y jamas an venido a dejarlo	128
30-06-23	Blue Express - Paquete MailAmericas	162
30-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregan pedido a tinempo ni dan respuesta satisfactoria ante su retraso	242
30-06-23	Blue Express - No Entregan Pedido ... No Dan Solución	203
29-06-23	Resuelto Blue Express - No entrega paquete a punto de recogida	132
29-06-23	Blue Express - No me entregaron mi pedido	154
29-06-23	Blue Express - No entregan los pedidos	131
28-06-23	No Resuelto Blue Express - Me abrieron mi paquete y me robaron artículos	180
28-06-23	Blue Express - No entrega de pedido, no respuesta	257
28-06-23	Blue Express - Entrega de producto	161
28-06-23	Resuelto Blue Express - Entregaron mi paquete a otra persona	147
27-06-23	Blue Express - No entregaron y devolvieron articulos	155
27-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Falta de información	194
27-06-23	Blue Express - Robo de paquete	130
26-06-23	No Resuelto Blue Express - perdida de envio	181
24-06-23	Resuelto Blue Express - no he recibido mi pedido	272
24-06-23	No Resuelto Bluee Express - Pedido no entregado	139
23-06-23	Blue Express - Hace dos semanas que devolvieron a bodega stgo. mis pedidos , no vinieron a mi domicilio y no me llamaron .	120
23-06-23	Blue Express - No entregan mi pedido	164
23-06-23	No Resuelto Blue Express - No tienen teléfono de contacto valdivia pésima atención del personal	214
23-06-23	Blue Express - Demora E Inconsistencia En El Pedidoo	98
22-06-23	No Resuelto Blue Express - No Entrega De Productor	115
20-06-23	No Resuelto Blue Express - Dos Envios sin entrega ni respuesta	297
20-06-23	No Resuelto Blue Express - No entrega pedidos y no da respuesta	120
20-06-23	blue Expresse - no me llega mi paquete	108
20-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entregan Pedido	2162
20-06-23	No Resuelto Blue Express - Devuelven Envio No Van A La Direccion	184
20-06-23	No Resuelto Blue Express - Paquete no ha llegado en fecha estipulada y no hay respuesta	253
19-06-23	Blue Express - Demora en entrega y siempre sistema caído	159
19-06-23	Blue Express - Paquete no entregado	127
19-06-23	Blue Express - Falta De Información Y Solución	184
19-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No me a llegado mi paquete	179
19-06-23	Blue Express - Mi pedido debe estar en reparto hoy, que es la fecha máxima de entrega y aún nada.	159
18-06-23	Blue Express - Robo de encomienda	122
18-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - 1 mes de espera sin solucion	162
17-06-23	Blue Express - Mienten	143
17-06-23	Blue Express - Pedido en espera es bodega de devolución sin aviso	162
17-06-23	blue Express - no entrega de pedido aliexpress	184
17-06-23	Blue Express - No ha llegado mi pedido y dicen que esta retenido en aduanas	154
16-06-23	Blue Express - robo de encomienda	154
16-06-23	Blue Express - Dirección no encontrada y me devolvieron el producto	119
15-06-23	No Resuelto Sernac Blue Express - No entrega de encomiendas	161
15-06-23	Blue Express - Repartidor tira pedido por encima de la reja	237
15-06-23	Resuelto Sernac Blue Express - No Devuelven Los Dineros Pierden Los Paquetes	280
15-06-23	Blue Express - No esperan para entrega de pedido	211
15-06-23	Blue Express - No entrega de encomienda	97
14-06-23	Blue Express - No entrega pedido	69
14-06-23	No Resuelto Blue Express - no han entregado mi pedido	101
14-06-23	Blue Express - Enviaron mi encomienda a otra region	185
14-06-23	Blue Express - no hacen la entrega	191
13-06-23	Resuelto Sernac Blue Express - No me llega mi pedido	220
13-06-23	No Resuelto Blue Express - Los envios son lanzados por sobre la reja	132
13-06-23	Bluexpress - Pedido no recibido	150