Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.144

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.5% Starken

51.7% Pullman Cargo

29.9% Chilexpress

28.6% MailAmericas

27.9% Correos de Chile

25.0% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-09-23	bblu express - no tienen teléfonos en agencias .	216
16-09-23	Blue Express - Mal entrega de encomienda	138
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	226
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido devuelto AliExpress	199
15-09-23	Blue Express - No me deja ingresar RUT destinatario	144
15-09-23	Resuelto Blue Express - No me ha llegado un envío de AliExpress por problemas de dirección	229
15-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido retenido en aduana por falta de rut	215
14-09-23	No Resuelto Blue Express - perdida de paquetes	195
14-09-23	Resuelto Blue Express - No entregan y devuelven a aliexpress	227
14-09-23	blue Express - nunca me llego mi pedido	177
14-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido en aduana	190
14-09-23	Resuelto blue express - no entregan el paquete	172
13-09-23	Resuelto Blue Express - nunca llego el paquete y me notificaron qué no había nadie en casa	141
13-09-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido no ha llegado	144
13-09-23	Blue Express - Sin informacion de entrega y retraso	93
13-09-23	No Resuelto Blue Express - entrega pedido a otra persona	134
13-09-23	No Resuelto Blue Express - Mandé dos paquetes y llego uno	97
13-09-23	No Resuelto Blue Express - mi paquete	113
13-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	166
13-09-23	Blue Express - Mal Servicio	221
13-09-23	Resuelto Blue Express - Entrega deficiente	130
12-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido aliexpress no llega	266
12-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido shein marcado como rechazado siendo que jamás llegó	143
12-09-23	Resuelto Blue Express - Dirección inubicable	143
12-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - No entregaron encomienda	128
12-09-23	Resuelto Blue Express - No me ha llegado mi pedido de SHEIN	159
11-09-23	Blue Express - No me deja colocar rut de destinario	180
11-09-23	Blue Express - Mal servicio	143
11-09-23	Blue Express - Por que no entregan a casilla postal?	218
11-09-23	Resuelto Blue Express - No eh recibido ningun aviso de mis paquetes. Y mi celular está prendido día y noche	134
10-09-23	Blue Express - Necesito cambiar la dirección de mi encomienda	529
09-09-23	Resuelto Blue Express - Problema de entrega Faltan datos de entrega	141
08-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan	151
08-09-23	Resuelto Blue Express - Robo de paquete	150
08-09-23	BLUE Express - el seguimiento aparece como que no hay nadie en casa, tienen mi telefono y no han llamado 973794933	107
07-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido extraviado nuevamente!!	131
06-09-23	Bluexpress - Pedidos no recibidos	256
06-09-23	Blue Express - Producto no entregado	152
06-09-23	Blue Express - Demora excesiva de entrega de pedido	196
05-09-23	Resuelto Blue ePress - No entregan pedido	107
05-09-23	Resuelto Blue Express - Entrega fallida de AliExpress	189
05-09-23	Blue Express - Paquete extraviado	140
05-09-23	No Resuelto Blue Express - No entregan información y no entregaron paquete	220
05-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido no Actualizado	160
05-09-23	Resuelto Blue Express - Pedido demorado excesivo	193
05-09-23	Resuelto Blue Express - Problemas Pedido Aliexpress	155
04-09-23	Blue Express - No me deja ingresar el rut del destinatarioy el paquete está retenido en aduanas por falta del rut.	119
04-09-23	No Resuelto Blue Express - No hay respuesta sobre mi paquete retenido	125
04-09-23	Resuelto Blue Express - Demora irresponsable	156
04-09-23	Resuelto Sernac Blue Express - Demora en entregar pedido	201
04-09-23	No Resuelto Blue Express - Mi Pedido No Avanza	219
02-09-23	Resuelto Blue Express - Envié un paquete identificado con los datos de mi cliente , y este fue entregado a otra persona.	218
02-09-23	Blue Express - Pedido no llega	167
01-09-23	Resuelto Blue Express - Problema de entrega	365
01-09-23	Blue Express - Dc En Espera En Bod. Dev.	92
01-09-23	Resuelto Blue Express - No entregaron mi pedido	96
01-09-23	No Resuelto Blue Express - Falta de rut en mi pedido shein y no lo envían	157
01-09-23	Resuelto Blue Express - Helpdesk es un 0 a la izquierda	132
31-08-23	Resuelto Blue Express - No me permiten cambiar dirección de envío.	190
31-08-23	Resuelto Blue Express - Devolución compra a Aliexpress 7543132461	269
31-08-23	Resuelto Blue Express - no hay respuesta sobre mi encomienda	198
30-08-23	Resuelto Blue Express - no entrega encomienda y las devuelve N°7546307926	168
30-08-23	Resuelto Blue Express - Devolucion producto	218
30-08-23	No Resuelto Blue Express - 2 meses sin recibir un pedido	160
30-08-23	Resuelto Blue Express - “Dirección Inubicable” Pedido Shein	207
30-08-23	Blue Express - no dan respuesta por mi pedido ni devolución	445
30-08-23	Resuelto Blue Express - Perdieron mi pedido 108775585, necesito una explicación.	181
29-08-23	Blue Express - No entrega de paquete y sin respuesta alguna	168
29-08-23	Blue Express - Inoperantes	150
29-08-23	No Resuelto Blue Express - Pedido no entregado	317
29-08-23	Blue Express - Pedido no entregado	217
29-08-23	Blue Express - me extraviaron un producto y solo termine con la perdida de mi dinero.	166
28-08-23	Blue Express - Falta Rut	228
28-08-23	Resuelto Sernac Blue Express - Pedidos estancado en aduana	190
28-08-23	Blue Express - Pedido falsamente entregado	145
28-08-23	Resuelto Blue Express - No entrega Producto y pésimo servicio de IA	113
27-08-23	Resuelto Blue Express - Consulta	223
27-08-23	No Resuelto Blue Express - Envío retenido por aduana	200
26-08-23	Resuelto Blue Express - no me deja ingresar rut destinatario	354
26-08-23	Resuelto Blue Express - No entrega paquetes	124
25-08-23	Blue Express - Paquete enviado de china no me lo entregaron.	294
25-08-23	Blue Express - Falta rut, ya se corrigio pero el envio sigue retenido	188
25-08-23	Resuelto Blue Express - No he recibido mi encomienda	188
25-08-23	Resuelto Blue Express - No estuve presente el día de mi pedido y desde entonces, (hace una semana), estoy a la espera del mismo	288
24-08-23	Blue Express - Pedido devuelto	183
24-08-23	No Resuelto Blueexpres - No e recibido mi envio	203
24-08-23	Blue Express - Compra extraviada	92
24-08-23	Resuelto Señores de Blue express - Mala entrega	107
24-08-23	Resuelto Sernac Blue Express - "Dirección inubicable" pero nunca intentaron entregar la encomienda	157
24-08-23	Resuelto Blue Express - Pésima gestión del repartidor y empresa	172
24-08-23	Resuelto Blue Express - Mi envío está extraviado desde 16 agosto no me dan ninguna solución	144
24-08-23	Resuelto Blue Express - Nunca me entregaron mi encomienda se la entregaron a otra persona hago desconocimiento de mi encomienda	181
24-08-23	Resuelto Sernac Blue Express - "Dirección Inubicable"	251
23-08-23	Resuelto Blue Express - Tu pedido no pudo ser entregado en la dirección,Volveremos a intentarlo el día hábil siguiente	381
23-08-23	Resuelto Blue Express - Pedido no es entregado por supuesta 'dirección inubicable'	277
23-08-23	Blue Express - Paquete No Entregado	114
23-08-23	Blue Express - pedido no llega	149
22-08-23	Resuelto Blue Express - Paquete llega a dirección equivocada	107
22-08-23	Resuelto Blue Express - No entrega encomiendas	142
22-08-23	Resuelto Blue Express - Repartidor no entrega paquete	154