Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

73.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.144

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.5% Starken

51.7% Pullman Cargo

29.9% Chilexpress

28.6% MailAmericas

27.9% Correos de Chile

25.0% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
05-12-23	Blue Express - Perdida De Paquete	147
05-12-23	Blue Express - Robo De Mercadería	160
05-12-23	Blue Express - Perdieron mi pedido	124
05-12-23	Resuelto Blue Express - Demora en la entrega	131
05-12-23	Resuelto Blue Express - falsa entrega en domicilio	177
05-12-23	No Resuelto Blue Express - Productos rotos	149
05-12-23	Resuelto Blue Express - Paquete no llega	217
04-12-23	Resuelto Blue Express - Robo de paquete	196
04-12-23	Resuelto Blue Express - Paquetes no llegan	110
04-12-23	Bluexpress - Dirección errónea	159
04-12-23	Blue Express - Poca responsabilidad con los envios	143
04-12-23	Resuelto Blue Express - Aun no solucionan entrega de pedido	163
04-12-23	No Resuelto Sernac Blue Express - Demora en la entrega	141
03-12-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido se atraso	239
02-12-23	Resuelto Blue Express - Pedido no fue entregado	129
02-12-23	Resuelto Blue Express - No he recibido mi pedido	190
02-12-23	No Resuelto Blue Express - Mal ruteo de encomienda	242
02-12-23	No Resuelto Blue Express - Paquete enviado a otra región	115
01-12-23	Blue Express - Potencial hurto de paquete, mala atención e IRRESPONSABILIDAD con lo prometido.	148
01-12-23	Blue Express - Pedido no Recibido	122
01-12-23	No Resuelto Blue Express - Pedido sin entregar abandonado en el aeropuerto y no dan solución	165
30-11-23	No Resuelto Blue Express - Pérdida de envíos	306
30-11-23	Resuelto Sernac Blue Express - No entrega pedido de Shein	262
30-11-23	Resuelto Blue Express - Tardanza en retiro de encomiendas	142
30-11-23	Resuelto Blue Express - paquete NO entregado	144
29-11-23	Resuelto Blue Express - Cambio de Dirección pedido Aliexpress	158
29-11-23	Blue Express - no entregan paquete	136
29-11-23	Blue Express - Demora en la entrega	227
29-11-23	Resuelto Blue Express - Repartidor no quiso entregar mi pedido, han pasado días y aún nada	159
28-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan los paquetes	241
28-11-23	Resuelto Blue Express - No me traen el paquete	152
27-11-23	Blue Express - no entrega pedido de aliexpress	113
27-11-23	No Resuelto Blue Express - No entregan encomiendas.	185
27-11-23	No Resuelto Blue Express - Pésimo servicio, nula capacidad de dar soluciones a errores suyos	194
27-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan mí pedido AliExpress	148
27-11-23	No Resuelto Blue Express - No hay comunicación	157
26-11-23	Blue Express - No entregan producto	155
25-11-23	blue Express - pedido no entregado y falsamente notificado	136
24-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan el producto	302
23-11-23	Resuelto Blue Express - No entrega a casillas de Correos de Chile	177
23-11-23	Resuelto Blue Express - Tengo casi un mes esperando una parte de un pedido por shein y nada que me llega	217
22-11-23	Blue Express - No entregan.	216
22-11-23	No Resuelto Blue Express - no entregan los pedidos en oficina	122
22-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan paquete aliexpress	173
22-11-23	Resuelto Blue Express - Mi compra en Shein no llega y ellos indican que la dirección de entrega está mal, en realidad siempre ha estado b	174
21-11-23	Blue Express - Mis cajas se fueron a una región que no es la misma ni es la que aparece en el comprobante.	117
21-11-23	No Resuelto Blue Express - devuelven producto a remitente	133
21-11-23	Blue Express - Direccion no es valida	174
20-11-23	Resuelto Blue Express - Ruteo erroneo según la asistente y reclamo hacía la asistente.	264
20-11-23	No Resuelto Blue Express - Dicen que vinieron a mi domicilio a entregar el paquete y nadie atendió al toque de timbre	223
20-11-23	Blue Express - Paquete no ha llegado en más de un mes	183
20-11-23	Resuelto Sernac Blue Express - No Entregaron Pedido	313
19-11-23	Resuelto Blue Express - Seguimiento indica Nadie en casa, pero después me llama otra persona diciendo que lo recibió	171
19-11-23	Resuelto Blue Express - Pedido	197
17-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan pedido, servicio pésimo	143
17-11-23	No Resuelto Bluexpress - NO llega mi pedido	175
16-11-23	Blue Express - Pedido no entregado	161
16-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido	116
16-11-23	No Resuelto Blue Express - Mi pedido fue devuelto al remitente	108
16-11-23	Blue Express - envio no llego y no me han dado solucion	264
16-11-23	Resuelto Bluexpress - No cumplen fecha de reparto	260
15-11-23	Resuelto Blue Express - No he recibido mi paquete	158
15-11-23	Resuelto Blue Express - Mala y falta de atención	237
15-11-23	Resuelto Blue Express - Devolvieron mi pedido	141
15-11-23	Resuelto Sernac Blue Express - Pésimo Servicio Y Agresión Verbal	134
15-11-23	Blue Express - Pedido dice que está con entrega confirmada y no llegó	260
15-11-23	Resuelto Blue Express - no encuentran domicilio	142
14-11-23	No Resuelto Blue Express - Un mes de atraso sin recibir 3 paquetes que se encuentran con ellos	258
13-11-23	Blue Express - Reagendar entrega diciendo que no existen moradores en casa cuando si los ahí	156
13-11-23	No Resuelto Blue Express - No Entrega de mi pedido	148
13-11-23	Resuelto Blue Express - Atencion al cliente	167
13-11-23	Resuelto Blue Express - Pedido Atrasado	197
12-11-23	Blue Express - Artículo robado o perdido	153
11-11-23	Resuelto Blue Express - Llevo más de una semana esperando entrega de mi pedido	148
10-11-23	No Resuelto Blue Express - Actualizar rut	99
10-11-23	Resuelto Blue Express - Robo de mi producto	224
09-11-23	No Resuelto Blue Express - No traen mi paquete	179
09-11-23	Resuelto Bluexpress - No entrega de pedido internacional	182
09-11-23	Blue Express - Paquete entregado a persona que se encontraba fuera del país	168
09-11-23	Resuelto Blue Express - Bloqueo de pedidos	365
08-11-23	Resuelto Blue Express - no entregan a casilla	131
08-11-23	Resuelto Blue Express - No realizaron entrega de mi pedido	172
08-11-23	Resuelto Blue Express - Erro de ruteo	103
08-11-23	Resuelto Blue Express - Entregaron mi paquete en otro lugar	127
08-11-23	Resuelto Blue Express - Paquete entregado a mi nombre pero no fue así	206
07-11-23	Blue Express - envio no llego	153
07-11-23	Resuelto Blue Express - Demora en entrega de pedido	143
07-11-23	Resuelto Blue Express - No entregan pedidos en casillas Correos de Chile	175
07-11-23	Resuelto Blue Express - 14 dias esperando mi pedido	140
06-11-23	Bluexpress - Compra De Aliexpress Extraviada	177
06-11-23	Resuelto Blue Express - despacho en cuidad equivocada	152
06-11-23	Blue Express - Estoi esperando mi pedido hace mas de 3 semanas y no an sabido darme alguna respuesta	116
06-11-23	No Resuelto blue xpress - le entregan mi pedido a otra persona	138
06-11-23	Resuelto Blue Express - Mi pedido no llego, y aparece rechazado por mi.	133
06-11-23	No Resuelto Blue Express - No me deja ingresar mi rut y la aduana lo tiene	142
04-11-23	Blue Express - No entregan paquetes a compradores y tampoco los devuelven al remitente	244
04-11-23	Resuelto Blue Express - Problemas Con Un Producto Aliexpress	168
04-11-23	No Resuelto Blue Express - Repartidor y Encargado Deshonesto	238
03-11-23	Blue Express - Pedido no entregado en mi dirección	168
03-11-23	Resuelto Blue Express - Entregó a otra persona	186