Reclamos Wom

25.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.123

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.8% VTR

34.5% Mundo

29.8% Entel

25.6% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.4% Movistar

Reclamos por año

señal servicio internet cobro equipo llamada plan puedo chip entrega wom portabilidad celular 4g cobertura numero dinero número llamadas compra recarga baja problema red pésima bloqueo despacho lento pago mensaje incumplimiento solo llega devolución bolsa demora publicidad llamar indebido sm engañosa movil emergencia recibo dato atención pesima deuda funciona robo recibir sms velocidad pin enviar pésimo llegan estafa dar cuenta cliente venta contrato telefono prepago teléfono producto muy hogar premium error hace boleta cambio atencion falla voz bam saldo linea perdida texto banco realizar móvil conexión día devolucion línea corte respuesta falta hay malo hacer recuperar contratado restringida pesimo excesivo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-09-20	Wom - Historial de llamadas	467
29-09-20	Wom - Demora excesiva en entrega de Equipo Celular comprado en Agosto 2020	329
29-09-20	No Resuelto Wom - Falta de respeto de ejecutivo de ventas	270
29-09-20	No Resuelto Wom - devolucion de dinero	293
29-09-20	Wom S.A - Incumplimiento de Compra	259
29-09-20	Wom - perdida de numero de telefono	253
29-09-20	Wom - Felicitar	201
29-09-20	No Resuelto Wom - Cobro indebido	634
28-09-20	Wom - entrega atrasada mas de 1 mes.	234
28-09-20	Wom - publicidad engañosa	333
28-09-20	Wom - plaza Lyon Providencia mala atención	203
28-09-20	Wom - Equino de Internet aún no llega	267
28-09-20	Wom - Aprovisionamiento	243
28-09-20	Resuelto Wom - Demora Despacho	413
28-09-20	No Resuelto Wom - Demora en entrega de equipo comprado	243
28-09-20	Wom - No tengo señal no puedo llamar ni recibir llamadas	431
27-09-20	Wom - No Cumple Con Entrega De Equipo Comprado	245
27-09-20	Wom - Por mi chip que está bloqueado	212
27-09-20	Resuelto Wom - Protocolo interno de la empresa para no respetar ley del consumidor	261
26-09-20	Wom - Despacho excesivamente atrasado	191
26-09-20	Wom - Teléfono malo	202
26-09-20	No Resuelto Wom - Despacho excesivamente atrasado	236
26-09-20	Wom - Me borraron mi número	215
26-09-20	Wom - 29179368772	180
26-09-20	Wom - No recibo y no puedo realizar llamadas	206
26-09-20	Wom - No puedo actualizar datos	219
26-09-20	Wom - Recuperar numero	180
26-09-20	Wom - Red 2g 3g 4g	232
25-09-20	No Resuelto Wom - No corre la garantia por un error de fabrica	356
25-09-20	Wom - Pin para aprovisionamiento de contenido	269
25-09-20	wom - dar de baja un plan	263
25-09-20	Wom - Hostigamiento	280
25-09-20	Wom - No me llega los mensajes de texto	252
25-09-20	Wom - Recuperar chip prepago	287
25-09-20	Wom - Incumplimiento de plazo	229
25-09-20	Wom - Fallas constantes. Ese es el motivo de mi reclamo . en la conexión de llamadas y la interrupción frecuente de internet.	194
25-09-20	Wom - Despacho	221
25-09-20	Wom - Demora en entrega	251
25-09-20	Wom - Potabilidad	280
25-09-20	Wom - demora de entrega	337
24-09-20	Wom - Compra de bolsa	488
24-09-20	Wom - Inmoralidad	258
24-09-20	Wom - Pitanza	274
24-09-20	Wom - Velocidad de internet	278
24-09-20	Wom - Compra internet sin despacho	234
24-09-20	Resuelto Wom - Equipo no entregado	324
23-09-20	No Resuelto Wom - Suplantación de identidad para portabilidad	374
23-09-20	Wom - Problemas de conexión	227
23-09-20	Wom - Aprovisionamiento de oma	354
23-09-20	Wom Chile - Incumplimiento en entrega de equipo	193
23-09-20	Wom - Devolución de dinero por indisponiblidad de teléfono celular	300
23-09-20	wom - atraso en el equipo y atraso en devolucion del pago	640
23-09-20	Wom - No puedo recibir llamados desde telefonos entel	357
23-09-20	wom - bloqueo de equipo	239
23-09-20	Resuelto Wom S.a. - Retraso en Despacho de equipo celular.	364
23-09-20	No Resuelto Wom - Devolución de dinero	257
23-09-20	Wom - Robo	285
22-09-20	Wom - Desactivacion de numero	177
22-09-20	Wom S.A. - Retraso en Despacho de equipo celular.	379
22-09-20	wom - retraso enorme para entrega de equipo	206
22-09-20	Wom - No me llega mi teléfono	190
22-09-20	Wom - no recibo llamadas de telefonos entel	183
22-09-20	Wom - Compre Celular Online Por Wom Y No Llega	205
22-09-20	Wom - No devuelven mi dinero	227
22-09-20	Wom - Prohibe llamadas	298
22-09-20	Wom - No puedo recibir llamadas	188
22-09-20	Wom - no entrega de equipo.	186
22-09-20	Wom - No entregan celular comprado	451
21-09-20	Wom - Carga de dinero erronea y no recibo ayuda de wom	201
21-09-20	Wom - No entrega de equipo	224
21-09-20	No Resuelto Wom - Retraso Entrega Equipo	245
21-09-20	Wom - Despacho MUY retrasado	240
21-09-20	wom - Retraso excesivo en entrega de equipo	283
21-09-20	Wom - Cambio titularidad	1738
20-09-20	Wom - bloqueo	239
20-09-20	Wom - Despacho esquipo	224
20-09-20	Wom Chile - Retraso de envío	236
20-09-20	Wom - Despacho a domicilio	272
20-09-20	Wom - Bloquear ship	384
19-09-20	Wom - Robo	629
19-09-20	Wom - perdida de celular	305
18-09-20	Wom - Necesito saber el código puk de mi sin card	254
18-09-20	Wom - Incumplimiento De Contrato	655
18-09-20	No Resuelto Wom - Problemas con el NAT	244
18-09-20	Wom - Hola me acaban de robar el telefono hace unas horas y queria ver si me podian facilitar el imei o si podrian bloquear mi t	311
17-09-20	Wom - Demora entrega de mi equipo	197
17-09-20	No Resuelto Wom - Sin señal en mineria	220
17-09-20	Wom - Dar de baja	265
17-09-20	Wom - Despacho muy retrasado	238
17-09-20	Wom - Descontaron el dinero	272
17-09-20	Wom - Despacho No Realizado	182
17-09-20	No Resuelto wom - ESTAFA e INIPERANCIA	2681
16-09-20	Wom - Dar de baja mi plan y cambiar linea a PREPAGO	241
16-09-20	Resuelto Wom - Despacho	231
16-09-20	No Resuelto Wom - No entrega chips de portabilidad (3 semanas)	402
16-09-20	Wom - Recuperar Chip	258
16-09-20	Resuelto Wom - Devolución de dinero	230
16-09-20	Wom - Demora en la entrega de mí equipo	228
16-09-20	Wom - bloquearon mi línea sin motivos por portabilidad	287
16-09-20	No Resuelto Wom - Estafa venta productos	382