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Farmacias Cruz Verde - Cobro

Farmacias Cruz Verde - Cobro, Viernes 04, Noviembre 2011, Foro Reclamos.cl,

Cobros Excesivos

"Hace varios meses solicite una revisión de mi cuenta en solventa quien se encarga de los cobros relacionados a cruz verde mi dijeron que en 10 días la remitirian a mi domicilio lo que jamás sucedió, insistí y ante la nula reacción de solventa presenté un reclamo al sernac el cual ya está cerrado el caso y jamás se solucionó mi problema. Mi deuda original era de aproximadamente 250.000.- y actualmente me llaman de un estudio jurídico comunicandome que mi deuda era de aproximadamente 560.000.- desde julio hasta noviembre. Mi problema es que cada vez que pagaba los pagos aparecian realizados en fechas distintas a las cuales yo realizaba efectivamente el pago o en inferiores montos, que credibilidad puede tener esta entidad ante tal imprecisión de información y además de una aplicación notoria e indiscriminada de intereses, existe una falta de transparencia absoluta respecto de las deudas de las personas y mínimo como consumidor y cliente tiene derecho a exigir una aclaración de su deuda. Jamás se me ha ofrecido una solución satisfactoria me ofrecen pagar en cuponera pero yo no estoy dispuesta a cancalar esta deuda sin que se aclare en forme especifica mi estado de cuenta como lo he solicitado en múltiples oportunidades."0
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