Regular

Jumbo

18.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Preunic

19.3% Lider Walmart

18.4% Jumbo

15.4% Supermercados Alvi

14.6% Acuenta

14.4% Tottus

14.0% Supermercado Santa Isabel

13.8% Unimarc

13.2% Mayorista 10

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-04-23	No Resuelto Jumbo - Falta de política en seguridad	179
03-04-23	Resuelto Sernac Jumbo - Arroz con gusanos	179
03-04-23	Arroz tucapel - 10 kilos de arroz tucapel tienen larvas gusanos	94
01-04-23	No Resuelto Arroz Tucapel - Aparición de polillas y gusanos vivos	112
01-04-23	No Resuelto Jumbo - No se realizó el descuento	98
31-03-23	No Resuelto Jumbo - Trato a los clientes en reiteradas ocasiones	95
30-03-23	No Resuelto Arroz tucapel - Gusanos blancos	196
30-03-23	Resuelto arroz tucapel - larvas y polillas en el arroz	219
30-03-23	No Resuelto Arroz tucapel - Me salió una larvitas en el arroz	108
28-03-23	Arroz tucapel - Paquetes de arroz (2)con larvas de gusano	86
27-03-23	No Resuelto Jumbo - Producto añejo	133
27-03-23	Arroz tucapel - Gusanos blancos	84
27-03-23	No Resuelto Arroz Tucapel - Gusanos al interior de las bolsas	72
27-03-23	Arroz Tucapel - gusanos	90
25-03-23	jumbo. - compre en jumbo una caja de12 huevos os grandes marca cinta azul si	115
25-03-23	No Resuelto Sernac Supermercado Yumbo de Pedro de Valdivia en Concepción - Cortan acceso público a niños personas adultas con mercaderías y no de	99
25-03-23	Arroz Tucapel - Larvas en el arroz	122
19-03-23	Jumbo - Mala actitud	90
15-03-23	jumbo compra x internet - no me han devuelto dinero x compra q nunca llego	179
15-03-23	No Resuelto jumbo los ángeles chile - compre un pastel de avellana y estaba en mal estado	76
14-03-23	No Resuelto Jumbo - No me devuelvan mi dinero	152
13-03-23	Jumbo belloto 2000 quilpue - Carne descompuesta.	169
13-03-23	jumbo los angeles ercilla 190 - estacionamiento lleno	316
12-03-23	No Resuelto Supermercado jumbo - Pésima Calidad de sus tortas	211
12-03-23	No Resuelto Sernac Jumbo - Falta producto en la caja de makeke	169
11-03-23	No Resuelto Arroz tucapel - Gusanos en el arroz	188
11-03-23	local jumbo mall del centro concepción - la cajera me voto una tarjeta con plata	132
08-03-23	Resuelto jumbo portal belloto - cobran más cosas de las que uno lleva.	166
07-03-23	No Resuelto Arroz Tucapel - Bichos en el interior del paquete de rroz	203
06-03-23	No Resuelto Sernac Jumbo - Gusanos en el arroz Tucapel y Miraflores	152
06-03-23	No Resuelto Jumbo - Falta de servicio básico	291
05-03-23	No Resuelto Jumbo - Producto en descomposición	187
04-03-23	No Resuelto Jumbo - Atención denigrante y humilladora de cajera	190
02-03-23	No Resuelto Jumbo - Compota pera + manzana al consumirla venia con sabor rancio y la textura media gelatinosa	142
02-03-23	No Resuelto Arroz tucapel - Gusanos en el arroz	105
02-03-23	No Resuelto Arroz Tucapel - Gusanos	238
02-03-23	No Resuelto jumbo Rancagua - accidente en supermercado	118
01-03-23	Resuelto Sernac Jumbo - Cobro Jumbo Prime	138
28-02-23	Jumbo - problemas con compras y pagocon mis datos y con el pago	94
28-02-23	No Resuelto Jumbo - Robo En Estacionamiento	157
27-02-23	Arroz Tucapel - Arroz con gusanos	140
25-02-23	No Resuelto Arroz tucapel - Larvas polillas	77
24-02-23	jumbo el llano - venenzolanos que trabajan traen delincuencia	170
24-02-23	Resuelto Arroz tucapel - Arroz con polilla	183
23-02-23	No Resuelto arroz tucapel - Elemento extraño al producto	285
23-02-23	No Resuelto Sernac Arroz Tucapel - Gusanos	99
22-02-23	Jumbo el llano - Arroz apolillado	178
18-02-23	jumbo 1 norte viña - producto en mal estado (sandía)	174
16-02-23	No Resuelto Arroz tucapel - Me salieron dos kilos de arroz tucapel con gusano	127
15-02-23	No Resuelto Arroz tucapel - Gusanos	265
15-02-23	No Resuelto Jumbo - Drivers jumbo	245
15-02-23	Jumbo - Cobro excesivo	138
14-02-23	No Resuelto arroz tucapel - encontre una manga de arroz gran seleccion grado 2 polillas en 10 kilos	128
12-02-23	Resuelto Supermercado Jumbo Bilbao - Pésima atención a cliente	170
12-02-23	Arroz tucapel - Compre 7 kilos de arroz y traen gusanos	149
11-02-23	Jumbo - Objeto extraño en la torta	120
10-02-23	Jumbo - No Solucionan Problema De Compra En Jumbo Prime	158
09-02-23	No Resuelto Arroz tucapel - Gusanos por segunda vez y en bolsa que ellos enviaron a mi domicilio	109
07-02-23	No Resuelto Jumbo - Descargo	127
07-02-23	No Resuelto Arroz Tucapel - Gusanos En El Arroz	287
07-02-23	No Resuelto Jumbobo bilbao - Cierre de entrada principal	431
06-02-23	Jumbo - Intoxicación por pan con hongo	127
06-02-23	Resuelto Jumbo - Descomposicion Del Producto	106
03-02-23	Jumbo - Devolución de dinero	91
01-02-23	No Resuelto Jumbo prime - No devuelven el dinero de mi suscripción	85
31-01-23	No Resuelto Arroz tucapel - Arroz con gusanos	200
30-01-23	No Resuelto Arroz tucapel - Arroz agusanado	122
30-01-23	Jumbo - Cobro sin compra	103
29-01-23	Jumbo - Soy cliente y me robaron en sus estacionamientos	106
27-01-23	jumbo portal ñuñoa - ruidos molestos	120
25-01-23	jumbo el llano - jefe venenzolano maton y pato malo	127
24-01-23	No Resuelto Jumbo - Publicidad engañosa	134
24-01-23	Resuelto Sernac Jumbo - Cobro de subscipcion y no entrega servicio	138
19-01-23	No Resuelto Jumbo - Carne descompuesta	158
15-01-23	No Resuelto Jumbo - Plátanos pesimos	153
11-01-23	Jumbo mall Maipú - No existe punto de objetos extraviados	59
11-01-23	No Resuelto Jumbo - Queso en mal estado	139
11-01-23	No Resuelto Jumbo - Accidente con puerta en mal estado	85
09-01-23	No Resuelto Jumbo Los Ángeles - No presta ayuda en accidente dentro del estacionamiento	295
08-01-23	Jumbo - Robo en estacionamiento	116
08-01-23	No Resuelto Sernac Jumbo online - No devuelve sinedo	128
08-01-23	No Resuelto Jumbo - No contestan mi reclamo adjunto. Falta de respeto.	120
07-01-23	personal tienda jumbo el llano - mala atención y no me han enviado boleta	139
07-01-23	No Resuelto Sernac Jumbo - Jamón pierna acaramelado en descomposición con fecha al día	144
06-01-23	No Resuelto jumbo punto de encuentro antofagasta - mal actuar de cajera	116
05-01-23	No Resuelto Jumbo - Huevos podridoa	95
05-01-23	Resuelto Jumbo - Producto Podrido	138
04-01-23	Jumbo - trato vejatorio por parte de sus guardias de seguridad	87
02-01-23	No Resuelto Aplicacion de Jumbo y Santa Isabel - Aumentan la suma total a más del doble	103
02-01-23	Jumbo - Vasos de vidrio de Coca Cola	305
31-12-22	Jumbo online - Personal de atención venta online	96
29-12-22	No Resuelto Jumbo - Devolución de dinero por doble cobro al comprar	100
29-12-22	No Resuelto Jumbo - hackeo cuenta y compra jumbo.cl	123
28-12-22	No Resuelto JUMBO PRIME Cenco sud - cobro indebido. Captaron informacion confidencial	88
27-12-22	Jumbo - Devolución de venta anulada	99
27-12-22	No Resuelto Sernac Jumbo - Robo en estacionamiento y no se hacen responsables	323
26-12-22	No Resuelto Jumbo - Trato vejatorio a persona que presuntamente robaba en Jumbo mall del centro Concepción	163
26-12-22	No Resuelto Sernac Jumbo - injurias y humillación pública	235
24-12-22	No Resuelto Arroz Tucapel - Larvas	91
23-12-22	No Resuelto Jumbo - Discriminación, Burla Y Maltrato	173