Reclamos Ripley

20.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.287

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Paris

34.1% Abcdin

25.8% Hites

25.8% Falabella.com

20.4% Ripley

20.1% Mercadolibre

12.5% La Polar

10.0% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos por año

producto despacho compra entrega cobro llega seguro dinero internet incumplimiento tarjeta llego fecha cambio ripley demora devolución venta llegado servicio pago entregado engañosa publicidad atención pedido estado ha cuenta retraso llegó atencion deuda comprado cliente acoso stock cobranza tienda boleta falta entregan garantia devolucion respuesta aun compre retiro indebido nunca productos domicilio falla celular online estafa llamada problema garantía telefonico pero incompleto aún hay malo atraso cumplen defectuoso dicom engaño responden credito hostigamiento llamado excesivo trato han recibido calidad reclamo cesantia cumple dan nota error devuelven robo envio pésima día respetan anulación cobran cuota dia orden precio fue información realizado

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-12-21	No Resuelto Ripley - Compra efectuada 29de noviembre	199
28-12-21	No Resuelto tienda ripley moll marina arauro - producto defectuoso	101
28-12-21	No Resuelto Ripley - no llega despacho de sillones	141
28-12-21	No Resuelto Ripley - No Llego Mi Despacho	82
28-12-21	No Resuelto Sernac Seguros Ripley - Pago Parcial De Seguro De Cesantia	100
27-12-21	No Resuelto Ripley - Entrega incompleta de priductos	114
27-12-21	No Resuelto Sernac Tiendas ripley - Cobro no reconocido	151
27-12-21	No Resuelto Sernac Ripley - Compra De Producto Nunca Llego	109
27-12-21	No Resuelto Ripley tienda - Compre colchon y no llega a, la, fecha	97
27-12-21	Ripley - anulación de producto no recepcionado	77
26-12-21	Ripley - me descontaron el dinero de mi tarjeta debito y no me llego boleta	96
24-12-21	No Resuelto Servicio de cajas ripley - Lentitud en el proceso de pago	91
24-12-21	Ripley - Demora En Entrega	110
23-12-21	Resuelto Ripley - Mi compra llegó incompleta	125
23-12-21	Ripley - No llegó mi producto	370
23-12-21	No Resuelto Sernac Ripley - Mal Atencion A Cliente Subgerente Ripley Trebol	209
23-12-21	No Resuelto Ripley - Demora en despacho de pedido	335
23-12-21	No Resuelto Tiendas Ripley - Tenía un saldo de $92.000 , compré $65.014 Y $44.382 más $1.250.	329
23-12-21	ripley - llega producto sin cambio despues de 2 años	96
23-12-21	Ripley - Compré por internet variaa cosas casi todo me llegó el día correspondiente menos el castillo qe deveria averme ll	126
22-12-21	No Resuelto Ripley - entrega de compra incompleta	149
22-12-21	No Resuelto Ripley Talca - Me cobraron 2 veces las sandalias Maui	131
22-12-21	Ripley - Producto no llega	128
22-12-21	Ripley - Discriminación	144
22-12-21	Ripley - Incumplimiento en el despacho	111
22-12-21	Resuelto Ripley - No Llegó El Producto	104
22-12-21	No Resuelto Sernac Ripley - Producto no entregado	105
22-12-21	Ripley - Promesa no cumplida	165
22-12-21	No Resuelto Ripley.com - Compra por internet	162
22-12-21	Resuelto Ripley - Producto no entregado	183
22-12-21	No Resuelto Ripley - Mal Servicio despacho Lavadora	84
22-12-21	Ripley - no cumple con fecha de entrega	109
22-12-21	No Resuelto Ripley - no cumplimiento	246
22-12-21	Resuelto Ripley.com - Despacho de producto	277
22-12-21	Ripley - Compra de zapatillas que nunca llegaron	208
22-12-21	Resuelto Ripley - Incumplimiento en la fecha de entrega.	183
22-12-21	Resuelto Ripley - No cumplimiento	111
22-12-21	No Resuelto Ripley.com - no he recibido mi compra ya cancelada con despacho pagado desde el 11 de diciembre son regalos que me urgen	102
22-12-21	No Resuelto Ripley - Me cobraron el despacho gratis, no me respetaron el despacho gratis por compras superiores a $19.000 pesos	98
21-12-21	Ripley - Anulación de compra	93
21-12-21	Ripley - productos no entregados	117
21-12-21	No Resuelto Ripley.com - No cumplir con fecha de entrega	83
21-12-21	Ripley - Cobro	78
21-12-21	Ripley tienda - Pedido sin recibir	156
21-12-21	No Resuelto Ripley - Producto no llega a pesar de estar confirmada la compra	96
21-12-21	Ripley - no entregan mi pedido y me obligan a aceptar el reembolso	107
21-12-21	Ripley - Indican despacho realizado y no recibí productos	104
21-12-21	Ripley - Cada vez que voy a anular tarjeta me dicen que no hay sistema	114
21-12-21	Resuelto Ripley - entrega producto	130
21-12-21	Resuelto Ripley - Perdi mi boleta y ticket de cambio	810
21-12-21	Resuelto Sernac Ripley - Retraso de más de 10 días	165
21-12-21	Ripley Costanera Puerto Montt - Mala atención y falta de educación de cajera y en especial del supervisor	134
20-12-21	Ripley - compre un producto u no lo entregaron y nadie da la cara que abuso	149
20-12-21	Resuelto Ripley - entrega pedido incompleto	221
20-12-21	Ripley - No entregan pedido	1475
20-12-21	Resuelto Ripley - No entrega de producto	93
19-12-21	Ripley - Despacho	92
18-12-21	Ripley - Demora de entrega, no cumplen poazos	179
17-12-21	Ripley - producto no entregado en la fecha acordada	82
17-12-21	No Resuelto Ripley - Cancelación de compra en la fecha de entrega sin motivo ni explicación alguna aviendo stock del producto en tienda	87
17-12-21	Resuelto despachos Ripley - producto no entregado	161
17-12-21	No Resuelto Garantia extendida ripley - Incumplimiento de garantia	253
16-12-21	Ripley - no entrega del producto comprado	151
16-12-21	Ripley 15 norte - Guardia me revisa la mochila	271
16-12-21	No Resuelto Ripley - No han cumplido con la entrega del profucto	120
16-12-21	Ripley - Retraso despacho	174
16-12-21	Resuelto Ripley - anulacion de compra y a la espera de la devolucion	105
16-12-21	No Resuelto Ripley - Inoperancia en gestión de despacho y reclamos	165
15-12-21	Ripley mall Plaza Oeste - Mala atención cajera vendedora área zapatillas niños	110
15-12-21	Ripley Chillán - Pésima atención	225
15-12-21	Ripley - Incumplimiento entrega producto	163
15-12-21	Ripley - No ha llegado mi producto	197
15-12-21	Ripley - Despacho no ha llegado	172
15-12-21	Resuelto Ripley - No llega producto comprado	177
15-12-21	Ripley - Producto equivocado y no se hay solución	111
15-12-21	Ripley - No llego mi producto	101
14-12-21	Ripley antofagasta - Ser humillada como delincuente	165
14-12-21	No Resuelto Ripley cobranzas - Me cobran una deuda que no es mía	200
14-12-21	Resuelto Ripley - No Envian Mi Producto Y Se Lavan Las Manos Culpando A La Empresa De Mercado Ripley	163
14-12-21	Ripley - No llega producto	127
14-12-21	Ripley - demora en producto	109
14-12-21	Ripley - No ha llegado mi despacho	154
14-12-21	No Resuelto tiendas ripley - aun no tengo respuesta de mi anulacion de compra	133
14-12-21	Ripley - no se puede renunciar a los seguros	150
14-12-21	No Resuelto Ripley - No ha llegado producto comprado por internet	176
13-12-21	Ripley - No despacho de producto	149
13-12-21	Resuelto Ripley Tienda on line - Compre dos productos y me llegó sólo uno.	147
13-12-21	Resuelto Ripley - mi compra no ha llegado	209
13-12-21	Ripley - Producto en mal estado	82
12-12-21	No Resuelto Ripley - Bloqueo de mi tarjeta sin autorización	130
12-12-21	Ripley - No recuperaron clave giftcard	180
11-12-21	No Resuelto Ripley - Mal Despacho Y Negligencia Y Falta De Respeto Al Cliente	126
11-12-21	No Resuelto Ripley - Estado de cuenta	114
10-12-21	Ripley - Esperando validacion orden de compra quien me da una respuesta o que sucede	89
10-12-21	Ripley - Cobro Indebido Y Excecivo Del Despcho	347
10-12-21	Ripley - Anulación no solicitada	111
10-12-21	No Resuelto Ripley - Entrega de refrigerador Fensa	93
10-12-21	Ripley - Despacho atrasado	98
09-12-21	Ripley - Incumplimiento	220
09-12-21	Ripley - No Entrega De Producto Y Demora En Devolución De Dinero	128