Riesgo

Reclamos Transantin

6.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
34
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
bu retraso pasaje servicio hora auxiliar horario asiento pasajero estado atraso cobro aire incumplimiento viaje acondicionado atención equipaje terminal salida falta malo llegada pésimo trato excesivo maleta exceso paradero calefacción destino baño perdida parada dinero velocidad robo cambio condicione buse seguridad pana llega santiago demora cama venta pérdida comprado pie información minuto recorrido todo boleto pasajes personal sucio carretera olor paro 0 muy respeto cumplimiento problema pasajeros empresa cinturón chofer devolución panne atencion lugar otro cual conductor calidad , agresivo compra pasó mucho dejó espera buscar bolso do gente bus, higiene devolvieron ruta estudiante san abandono como paso transantin
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-09-24No Resuelto Transantin - Auxiliar no me dio boleto, se lo solicité y aún así no me lo dio, eso sin duda es robo a la empresa y no pude rendi34
27-09-24No Resuelto Sernac Transantin - Equipaje mojado con aguas servidas36
26-09-24No Resuelto Transantin - Robo de maleta19
25-09-24No Resuelto Sernac empresa transantin - pasajes24
24-09-24No Resuelto Transantin - Dejo en otro terminal 24
24-09-24No Resuelto Transantin - No respetan el horario 35
22-09-24Transantin - Me dejaron abajo del bus por mala gestión 21
22-09-24Transantin - no para el bus en donde se le dice 23
22-09-24Transantin - No respeta horario.33
20-09-24No Resuelto Buses ttransantin - Bus no es salón cama 22
20-09-24Transantin - Horario27
20-09-24Transantin - Auxiliar ladron 16
17-09-24Transantin - Asientos16
16-09-24Transantin - Mal servicio de funcionarios en bus 14
07-09-24Buses Transantin - Falso horario 31
05-09-24No Resuelto Sernac Transantin - Malas condiciones del bus29
04-09-24No Resuelto Buses transantin - El problema de la calefacción 32
01-09-24No Resuelto Transantin - No esperan para cargar maleta 27
31-08-24Transantin - Mal estado del sistema de calefacción 19
29-08-24Transantin - El chófer entrega bolso a otra persona sin verificar que sea el dueño 33
28-08-24Transantin - De osorno a stgo y de stgo a Osorno frazadas. 10
25-08-24No Resuelto Sernac Buses transantin - Retraso de viaja a santiago21
21-08-24Trasantin - Reclamo Por Impuntualidad De Horario Mas Asiento Vendido A Otro Pasajero30
18-08-24No Resuelto Transantin - Demora, mal olor y despierta a pasajeros para vender comida 16
18-08-24No Resuelto Transantin - Abandono de pasajeros y cero disposición a ayudar23
18-08-24Transantin - Abrieron mi maleta 16
17-08-24No Resuelto Sernac Transantin - Retraso y limpieza del bus. 17
11-08-24Transantin - Retrasos de 30 min a 1 hora y pasajeros de pie 10
11-08-24No Resuelto Transantin - Se les olvidó entregar a una pasajera el cual caminó a stgo se devolvieron a rancagua 27
04-08-24Empresa de buses tranSantin - Molestia por atraso de itinerario y mala atención al pasajero.21
04-08-24Resuelto Transantin - No funcio de los porta a USB malos , luces del asiento pasajero22
30-07-24Buses Transantin - Discriminación 34
28-07-24No Resuelto Sernac Buses transantin - No paran en Lugar indicado a pesar de. Haberlo preguntado 26
27-07-24Transantin - Enchufes malo 14
25-07-24No Resuelto Sernac Buses Transantin - Alto costo, malas prácticas e impuntuales 23
25-07-24No Resuelto Sernac Transantin - Compré 2 pasajes el bus no paró en el lugar de subida17
25-07-24No Resuelto Transantin - No Me Dieron El Vuelto15
20-07-24Transantin - Mal trato del cobrador 24
20-07-24No Resuelto Transantin - Bajaron un recorrido en el horario el cual compre mi pasaje online 27
17-07-24No Resuelto Transantin - Acoso71
16-07-24No Resuelto Transantin - Exceso de velocidad 69
09-07-24No Resuelto Transantin - Pana de bus 120
02-07-24Transantin - Bus que nunca llegó.72
02-07-24No Resuelto Transantin - Poca empatia con el pasajero y poca puntualidad en horarioss 101
02-07-24No Resuelto Buses transantin - Hoy 02 de julio 2024 bus salida San Borja 22.15 del 01 de julio en este momento sin calefacción yo y mi hijo113
30-06-24Transantin - Mal trato de auxiliar y venta de mis asientos91
30-06-24Transantin - Retraso y mal servicio 63
28-06-24No Resuelto Transantin - Panne en carretera de 4 horas96
24-06-24Transantin - Cambios de asiento83
24-06-24Buses transantin - Cambio de asiento 111
24-06-24Transantin - Personal en sospechoso estado de alteración de consciencia.86
22-06-24No Resuelto Transantin - Gotera 62
21-06-24No Resuelto Transantin - Bus en pecimo y graves condiciones.80
21-06-24No Resuelto Transantin - Bus con defectos peligro para pasajeros 81
20-06-24Transantin - Goteras dentro del bus88
20-06-24No Resuelto Transantin - Falta de información sobre destinos en los buses 68
17-06-24Transantin - Se pasan de paradero solicitado78
17-06-24No Resuelto Transantin - Malo Cinturón de seguridad64
14-06-24Resuelto Transantin - Cinturón de seguridad malo110
06-06-24Transantin - Pasajero Fumando MARIHUANA EN EL BAÑO122
06-06-24No Resuelto Transantin - Mal trato del chofer y auxiliar 106
05-06-24No Resuelto Sernac Transantin - Muy mala experiencia con la agencia y especialmente con los trabajadores por perdida de maleta durante 2 días 116
02-06-24No Resuelto Transantin - el tiempo de viaje se extendió más de dos horas 75
02-06-24Transantin - Mal trato hacia pasajeros 91
28-05-24No Resuelto Transantin - sacan arbitrariamente bus del recorrido109
27-05-24Transantin - Mal servicio 111
20-05-24Transantin - Impuntualidad en sus pasajes.145
20-05-24Empresa transantin - Tardansa96
13-05-24No Resuelto Transantin - parada anormal158
13-05-24Transantin - Mal servicio122
11-05-24Buses TranSantin - Personal y Horario149
08-05-24Transantin - Bus con retraso galvarino Santiago 112
06-05-24No Resuelto Transantin - Condiciones de viaje 137
03-05-24No Resuelto Transantin - Aire está malo apagan los kilómetros para que no veamos en cuanto van y IVA mucha velocidad y voy con mi hijo peque108
01-05-24No Resuelto Transantin - Parada en lugares no estipulados y pasajeros de pie en viaje.142
01-05-24Transantin buses - Mal servicio e inseguridad 107
30-04-24No Resuelto Trasantin - Cobro extra execibo 116
30-04-24No Resuelto Transantin - Baño101
30-04-24Buses tranSantin - Mal servicio 90
30-04-24Transantin - Servicio109
30-04-24Transantin - no llego a hora estipulada132
28-04-24No Resuelto Transantin - Auxiliar139
27-04-24No Resuelto Transantin - Error de destino 86
24-04-24No Resuelto Sernac Transantin - Cambio de equipaje y calefacción 147
22-04-24No Resuelto Transantin - Malos Tratos177
22-04-24Transantin - Bus en mal estado 84
18-04-24transantin - r incumpliento de horarios el auxiliar se acabado mil veces a buscar comida trabeje como auxiliar y uno está claro127
15-04-24No Resuelto Sernac Transantin - Nos mojamos en los asientos126
15-04-24Buses TranSantin - Mal olor en la totalidad del bus105
14-04-24Transantin - Bus103
14-04-24No Resuelto Transantin - Por abrir un poco la cortina ya que sufro de pánico 120
12-04-24No Resuelto Transantin - Perdida equipaje107
09-04-24Transantin - Perdida de bus hacia Pichilemu 95
08-04-24No Resuelto Transantin - Hora y media de retraso 113
05-04-24No Resuelto Buses transantin - Vienen retrasados y tratan mal a los pasajeros 110
05-04-24Transantin - Calefaccion108
04-04-24Transantin - Demora y incumplimiento de hora de llegada127
04-04-24Buses trasantin - Ruidos molestos calefacción mucho frio138
02-04-24Transantin - Muchas paradas en el trayecto viña del mar, pto montt.132
01-04-24Resuelto Transantin - Sobreventa Asientos 185