Metrogas - Medidor

Metrogas - Medidor, Lunes 12, Marzo 2018, Foro Reclamos.cl,

Lectura De Medidores

"La empresa Metrogas, aprovechando que tiene a sus clientes cautivos, no es capaz de tomar Lectura a sus medidores en forma remóta. Todavía hay que dejar entrar a tu depto o casa a que tomen el estado del medidor. En el caso de vivir solo en un Depto. es muy complicado. Dejar las llaves a un Conserje, quedarse a esperar a que llegue quien toma el estado, etc A que conlleva lo anterior ? Todos los meses tengo lecturas distintas, gasto siempre lo mismo en Mt 3, la variación a veces es de hasta un 50 %., como me ocurrió con la cuenta de éste mes. Se da esta diferencia porque el encargado de tomar el estado, ese día no pudo entrar al Depto, entonces hace una aproximación, Reclamar al Servicio al cliente de Metrogas, es una perdida de tiempo, solo te escuchan amablemente, pero no se consigue nada. Lamentablemente aquí la libre competencia no funciona, no tengo y no puedo elegir otra compañía, Cobran lo que quieren, no se renuevan tecnológicamente, solo es WIN WIN para Metrogas. He intentado todas las formas de mostrar mi Lectura : les dejo un cartel pegado en la puerta principal, así y todo no es suficiente, la norma es que el encargado debe ingresar al Depto, llamar dando el estado es otra solución, pero de que sirve si siguen haciendo estimaciones. Siempre apostando a que los Mt3 gastados deben ser superior al mes anterior, nunca será hacia abajo de la media. Son miles los departamentos que no tienen moradores a la hora que pasan los encargados de tomar el estado del medidor. Entonces a Metrogas le conviene que no estén los moradores, total son ellos quienes ponen el número final a pagar. ¿ Hasta cuando se mantendrán estos abusos ? Ustedes creen que van a querer invertir en medidores inteligentes , para que ? Les conviene seguir teniéndonos cautivos, lo mismo pasaba con las empresas de TV por cable. El que cableaba primero se quedaba con el derecho a que ninguna otra empresa ingresara. Metro gas hizo lo mismo, canalizaron y ahora son los dueños eternos de la red de Gas, al menos en mi comuna ...."1
FechaMotivo de ReclamoHits
29-08-2019Metrogas - Retiro de medidor por no tener gas por culpa de la empresa137
07-08-2019Metrogas - Carta por no poder leer medidor de Metrogas122
30-07-2019metrogas - rotura medidor 226
12-04-2019Metrogas - Cobro en exceso corte y fuga de medidor de metro gas269
04-01-2019Metrogas - Fuga de gas y medidor en mal estado618
07-11-2018Metrogas - Cobro de otro medidor412
05-09-2018Metrogas - no retiraron medidor y siguen cobrando lacuenta617
22-08-2018Metrogas - Cambio de medidor827
12-03-2018Metrogas - Lectura de medidores1203
01-06-2017Metrogas - Petición de instalación del medidor en tienda641
09-04-2017Metrogas - error en lectura de medidor559
18-01-2017metrogas - diferencia lecturas medidor1136
20-08-2016Metrogas - Error De Transcripcion En Anotar Lo Que Marcaba El Medidor715
10-12-2015Metrogas - letra medidor NO efectuada768
17-08-2015Metrogas - mala instalación de medidor de gas799
06-04-2015Metrogas - Anomalía en la lectura del estado del medidor899
20-11-2014Metrogas - Incumplimiento de motificacion escrita de reemplazo medidor753
10-07-2012Metrogas - Demora Abusiva En Instalacion De Medidor1436
17-12-2010Metrogas - Retiro de medidor6942
31-01-2008Metrogas - Cambiaron el medidor y el consumo subio un 50%5112