Metrogas - Medidor

Metrogas - Medidor, Lunes 12, Marzo 2018, Foro Reclamos.cl,

Lectura De Medidores

"La empresa Metrogas, aprovechando que tiene a sus clientes cautivos, no es capaz de tomar Lectura a sus medidores en forma remóta. Todavía hay que dejar entrar a tu depto o casa a que tomen el estado del medidor. En el caso de vivir solo en un Depto. es muy complicado. Dejar las llaves a un Conserje, quedarse a esperar a que llegue quien toma el estado, etc A que conlleva lo anterior ? Todos los meses tengo lecturas distintas, gasto siempre lo mismo en Mt 3, la variación a veces es de hasta un 50 %., como me ocurrió con la cuenta de éste mes. Se da esta diferencia porque el encargado de tomar el estado, ese día no pudo entrar al Depto, entonces hace una aproximación, Reclamar al Servicio al cliente de Metrogas, es una perdida de tiempo, solo te escuchan amablemente, pero no se consigue nada. Lamentablemente aquí la libre competencia no funciona, no tengo y no puedo elegir otra compañía, Cobran lo que quieren, no se renuevan tecnológicamente, solo es WIN WIN para Metrogas. He intentado todas las formas de mostrar mi Lectura : les dejo un cartel pegado en la puerta principal, así y todo no es suficiente, la norma es que el encargado debe ingresar al Depto, llamar dando el estado es otra solución, pero de que sirve si siguen haciendo estimaciones. Siempre apostando a que los Mt3 gastados deben ser superior al mes anterior, nunca será hacia abajo de la media. Son miles los departamentos que no tienen moradores a la hora que pasan los encargados de tomar el estado del medidor. Entonces a Metrogas le conviene que no estén los moradores, total son ellos quienes ponen el número final a pagar. ¿ Hasta cuando se mantendrán estos abusos ? Ustedes creen que van a querer invertir en medidores inteligentes , para que ? Les conviene seguir teniéndonos cautivos, lo mismo pasaba con las empresas de TV por cable. El que cableaba primero se quedaba con el derecho a que ninguna otra empresa ingresara. Metro gas hizo lo mismo, canalizaron y ahora son los dueños eternos de la red de Gas, al menos en mi comuna ...."1
FechaMotivo de ReclamoHits
29-08-2019Metrogas - Retiro de medidor por no tener gas por culpa de la empresa166
07-08-2019Metrogas - Carta por no poder leer medidor de Metrogas159
30-07-2019metrogas - rotura medidor 423
12-04-2019Metrogas - Cobro en exceso corte y fuga de medidor de metro gas296
04-01-2019Metrogas - Fuga de gas y medidor en mal estado677
07-11-2018Metrogas - Cobro de otro medidor433
05-09-2018Metrogas - no retiraron medidor y siguen cobrando lacuenta661
22-08-2018Metrogas - Cambio de medidor880
12-03-2018Metrogas - Lectura de medidores1325
01-06-2017Metrogas - Petición de instalación del medidor en tienda661
09-04-2017Metrogas - error en lectura de medidor571
18-01-2017metrogas - diferencia lecturas medidor1161
20-08-2016Metrogas - Error De Transcripcion En Anotar Lo Que Marcaba El Medidor731
10-12-2015Metrogas - letra medidor NO efectuada777
17-08-2015Metrogas - mala instalación de medidor de gas805
06-04-2015Metrogas - Anomalía en la lectura del estado del medidor905
20-11-2014Metrogas - Incumplimiento de motificacion escrita de reemplazo medidor764
10-07-2012Metrogas - Demora Abusiva En Instalacion De Medidor1446
17-12-2010Metrogas - Retiro de medidor7000
31-01-2008Metrogas - Cambiaron el medidor y el consumo subio un 50%5175