Reprobado

Reclamos Banco Falabella

11.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

463

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.0% Banco Santander Chile

29.7% Banco Ripley

24.5% Banco BCI

18.2% Banco Estado

16.1% Banco de Chile

14.3% Banco Itaú

11.0% Banco Falabella

5.0% Banco Scotiabank

Reclamos por año

cobro cuenta tarjeta pago dinero cmr compra corriente fraude deuda atención transferencia indebido credito falabella banco descuento crédito bloqueo devolución seguro atencion producto cajero servicio cuota app puedo cargo pagar problema internet cupo sistema cobranza punto estafa cliente entrega giro excesivo error web hacer interese doble llamada información clave falta estado duplicado pésima cierre hostigamiento pagina demora aviso robo acoso embargo cta respuesta dan visa transferir uso debito solución ejecutivo funciona devolucion incumplimiento persona publicidad día autorización cambio canje mantención vista vece engañosa empresa realizar hace prepago fondo saldo realizada consumo poder hipotecario ejecutiva reclamo todo devuelven puntos llega transferencias

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-09-20	Cmr - No cumplimiento	214
22-09-20	Falabella CMR - Pago Excesivo De Mi Tarjeta Cmr Bloqueada Y Sin Movimientos Periodo 2020	205
21-09-20	banco falabella - app y web no funcionan	197
21-09-20	Cmr Falabella - Cobro adicional	262
21-09-20	Cmr falabela - Cobro abusivo	115
17-09-20	Banco Falabella - Prenda	278
15-09-20	No Resuelto Cmr falabella - No cumplimiento devolución plazo legal	772
15-09-20	No Resuelto Cmr falabella - No cumplimiento devolución plazo legal	764
15-09-20	Cmr falabella	735
14-09-20	Banco falabella - 10%afp	892
14-09-20	No Resuelto Banco Falabella - Suspencion De Pago De Creditos Hipotecario Que Dijo El Presidente Hace Un Mes Atraz Para Personas Con Suspenci	251
13-09-20	Banco falabella - Cobro indebido de interes	218
12-09-20	No Resuelto Banco Falabella - Mal trato	363
11-09-20	No Resuelto Banco falabella - Cobranza equivoca	396
10-09-20	Banco Falabella - Mala atención servicio al cliente	301
09-09-20	Cmr Falabella - No Contestan Los Telefonos	340
08-09-20	Resuelto Cmr falabella - Uso indebido de tarjeta	633
08-09-20	Cmr falabella - Uso indebido de tarjeta	323
08-09-20	Cmr pumtos - Canje de producto nunca se recibio	330
08-09-20	Banco falabella - Llamadas insistentes	1113
07-09-20	Banco Falabella - Giro no autorizado	479
07-09-20	Banco Falabella - robo de cuenta corriente	410
07-09-20	Banco falabella - Retiro desconocido de cajero automatico	354
07-09-20	Banco Falabella - Giro sin autorizacion	714
07-09-20	Banco Falabella - Giro por cajero automático SAF	873
07-09-20	Banco Falabella - Retiro redbanc saf	1089
07-09-20	Banco Falabella - Me sacaron de mi cuenta vista 170.000 sin ninguna explicación más que una palabra SAF	216
07-09-20	Banco Falabella - cobro de cuenta corriente cerrada	399
05-09-20	Banco falabella - Duplicidad de transferencias	437
04-09-20	Cmr Falabella - Realizan Cargo Sin Cancelar Servicios	390
04-09-20	Banco Falabella - retencion de dinero, cuenta vista no solicitada	2494
04-09-20	No Resuelto Banco Falabella - pago duplicado	969
04-09-20	CMR Falabella - siguen cobrando un seguro que di de baja	233
02-09-20	No Resuelto Banco Falabella - Aumento en el CAE	258
02-09-20	Banco Falabella - Pesima Atencion De Ejecutiva	342
02-09-20	Banco Falabella - Intromisión Vida Personal	292
01-09-20	No Resuelto Cmr - Cuentas Cmr Virtual	293
01-09-20	Cmr seguros - No hacen efectivo mi seguro	97
01-09-20	Cmr falabella - No pago seguro cesantia	385
01-09-20	Banco falabella - Falta deposito	294
31-08-20	Banco Falabella - Cobro por usar plataforma telefónica y whatsapp	370
29-08-20	CMR Falabella - Me bajaron el cupo a 0	1274
28-08-20	Resuelto Cmr Falabella - Clave Internet	347
27-08-20	Cmr falabella - Nota de créditos no se visualiza en el estado de la cuenta	220
27-08-20	CMR Falabella - Deuda impaga	962
25-08-20	No Resuelto Cmr Falabella - reversa de fondos	523
24-08-20	Resuelto Cmr Falabella - Fraude	626
24-08-20	Cmr - Alteran Movimientos Historicos	201
24-08-20	Banco Falabella - Cobros indebidos y no respuestas	299
24-08-20	CMR Falabella - Agente Desubicado.	282
22-08-20	Cmr falabella - Deuda castigada	1554
21-08-20	No Resuelto CMR Falabella - Cobros duplicados por compras con CMR	1244
20-08-20	Cmr Falabella - Producto no llega	200
20-08-20	No Resuelto Cmr Falabella - Devolucion Dinero Viaje Cancelado	512
18-08-20	Resuelto Banco Falabella - no hay respuesta ante el pedido de cierre de cuenta	455
18-08-20	No Resuelto CMR Falabella - cobro doble de compra	698
18-08-20	Cmr falabella - No pago seguro cesantia	402
18-08-20	Banco Falabella - Pésima atención	232
17-08-20	Cmr Falabella - Cobro	236
17-08-20	Banco Falabella - Cierre de cuenta corriente	4784
17-08-20	Cmr Falabella - Cobros excesivos	182
16-08-20	Banco falabella - No pago	244
15-08-20	Banco Falabella - Sin solución para realizar cambio de numero de celular para realizar transacciones	216
15-08-20	No Resuelto CMR Falabella - Cobro Doble de Cuota.	612
14-08-20	No Resuelto Banco Falabella - El Banco realizó un giro no autorizado desde mi cuenta corriente	404
14-08-20	banco fallabella - Exceso de intereses y reajuste de un crédito de consumo	288
14-08-20	Cmr falabella - Cobros injustificados	263
13-08-20	Banco Falabella - Mala Atencion al hacer Peticion para hacer cierre de una cuenta corriente	281
13-08-20	cmr - Cobro indebido	218
12-08-20	Banco Falabella - reclamo	265
12-08-20	Banco Falabella - Mala atencion	225
12-08-20	Banco Falabella - Descuento Monto Cta Crte	292
11-08-20	Banco falabella - Sinverguenzas	315
10-08-20	Banco falabella - Pago cmr	278
10-08-20	No Resuelto banco falabella - canje de puntos	331
08-08-20	Resuelto Cmr Falabella - No llega el pedido	256
08-08-20	No Resuelto Cmr Falabella - Cobro Indebido	352
07-08-20	No Resuelto Banco Falabella - mala atencion telefonica	336
07-08-20	Banco falabella - call center no contesta	434
06-08-20	CMR Falabella - No devuelven puntos CMR	220
05-08-20	Cmr Falabella - No Es Factible Hacer Pagos On Line Y Cobran Intereses Abusivos Por No Pago	411
05-08-20	Resuelto Falabella Cmr - Cerre tarjeta de crédito con fecha 5 de julio. Pagué saldo existente en el momento y sigo recibiendo boletas de	375
04-08-20	Cmr - Cobro indebido en la cuenta	289
04-08-20	Cmr falabella - Compra Canje de puntos	824
03-08-20	Resuelto Banco Falabella - nadie atiende y no puedo ver el saldo en mi cuenta, aparece inexistente	365
03-08-20	No Resuelto BancoFalabella - No atienden sin numero	351
31-07-20	No Resuelto CMR Falabella - Pesimo Servicio al Cliente	1160
30-07-20	Cmr - Cobro tasa	305
29-07-20	Banco Falabella - Llamados Cobranza Inexistente	332
28-07-20	No Resuelto Cmr Falabella - cupón no sirve	381
27-07-20	cmr falabella - cobros injustificadosb y abusivos	290
26-07-20	Tarjeta CMR - No permite pagar deuda del mes	222
26-07-20	No Resuelto Banco Falabella - Disminución Línea De Crédito	699
25-07-20	CMR Falabella - Incumplimiento Giftcard	522
24-07-20	CMR máster card - Cobros extraños?	277
23-07-20	Cmr Falabella - no entrega de mercaderia	216
22-07-20	Cmr Falabela - Cobros Abusivos De Interes Y Del Extranjero	206
21-07-20	Banco Falabella - Renunció de seguros	313
20-07-20	Cmr - Cobro indebido	275
20-07-20	No Resuelto Banco falabella - Jaquearon mi cuenta y tarjeta cmr	881