Reprobado

Reclamos Banco Falabella

9.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

461

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.5% Banco Santander Chile

28.6% Banco Ripley

28.3% Banco BCI

16.7% Banco Itaú

15.2% Banco de Chile

15.0% Banco Estado

9.6% Banco Falabella

5.6% Banco Scotiabank

Reclamos por año

cobro cuenta tarjeta pago dinero cmr compra corriente fraude deuda atención transferencia indebido falabella credito banco descuento bloqueo crédito seguro atencion devolución producto servicio cajero cuota app puedo cargo pagar problema internet sistema cupo cobranza punto estafa entrega cliente giro error excesivo web hacer interese doble llamada información clave falta estado duplicado cierre pésima pagina hostigamiento demora aviso robo acoso embargo cta respuesta transferir dan visa ejecutivo uso funciona devolucion debito solución incumplimiento persona publicidad día cambio autorización vista canje mantención saldo engañosa vece realizada realizar fondo hace empresa prepago consumo poder ejecutiva hipotecario reclamo puntos pesima devuelven todo transferencias

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-04-20	Banco Falabella - Cierre de tarjeta de crédito sin aviso	282
28-04-20	Cmr falabella - No dan información de mi celular	199
28-04-20	No Resuelto Cmr Falabella - No Quieren Cerrar Mi Tarjeta	3950
27-04-20	Cmr - Nula respuesta	192
26-04-20	Cmr Falabella - No nos ayude tanto	270
25-04-20	Cmr Falabella - Cobro intereses sin informar	296
23-04-20	Banco Falabella - Pagué mi cuota y ahora no aparece	991
22-04-20	Cmr falabella - Obligación impaga	599
22-04-20	No Resuelto banco falabella - pagos	521
22-04-20	Banco falabella - Acoso comercial	446
21-04-20	No Resuelto Banco Falabella - No Registro De Pagos Efectuados	554
20-04-20	Banco Falabella - Pago Sin Autorizacion	248
20-04-20	Banco Falabella - Visa Falabella	422
20-04-20	Banco Falabella - Dificultad para solicitar chequera	387
20-04-20	Cmr - Carga pago a otro RUN	282
17-04-20	Banco Falabella - Publicidad engañosa	342
17-04-20	Cmr Falabella - Cobro gastos operacionales	542
16-04-20	No Resuelto Banco Falabella - Postergación de crédito por catástrofe.	416
16-04-20	Banco Falabella - No se puede pagar crédito de consumo online	357
15-04-20	Cmr Falabella - No Me Devuelven Reembolso Hecho Por Amazon	668
14-04-20	Banco Falabella - Cobro de parte de empresa de cobranza	769
14-04-20	Banco falabella - Cobro excesivo	308
13-04-20	Cmr.falabella - Aclarar Descuento	114
12-04-20	No Resuelto Banco Falabella - Mala atención ejecutivo y gerente de tienda Plaza Vespucio	486
11-04-20	Cmr - Cobro excesibo	374
10-04-20	CMR Falabella - Postpagos BIP no autorizados	378
10-04-20	Cmr Falabella - Avance en efectivo desde cajero automatico	791
09-04-20	Banco falabella - Pago de mas	333
09-04-20	banco falabella - usura	349
08-04-20	No Resuelto banco falabella - Imposible ser escuchada	501
08-04-20	Banco Falabella - No hay quien conteste; pésimo banco	465
08-04-20	Banco Falabella - Plataforma web y call center atención a clientes	542
08-04-20	Banco falabella - Cajero no hace efectivo el giro	265
07-04-20	Banco Falabella - whatsapp no funciona	452
07-04-20	No Resuelto CMR Falabella - Cobros excesivos y sin respuesta	330
07-04-20	Cmr - No se puede renegociar, no dan solucion	456
07-04-20	Cmr - El callcenter 6003906000 no atiende, se corta la llamada.	473
06-04-20	No Resuelto Cmr falabella - Imposible pagar CMR	346
06-04-20	banco falabella - intereses por cta	242
06-04-20	No Resuelto Cmr Falabella - Cobro y comisiones indebidas	353
04-04-20	No Resuelto Banco Falabella - Recibo Emails destinados a un hombre de otra ciudad	381
03-04-20	Banco falabella - Banco falabella ofrece renegociar créditos debido a la contingencia por la pandemia	591
03-04-20	Banco falabella - No atienden	283
03-04-20	Banco Balabella - Cancelación de mi cuenta en banco Falabella por la suma de $ 344.400	338
03-04-20	Banco Balabella - Cancelación de mi cuenta en banco Falabella por la suma de $ 344.400	299
03-04-20	Banco falabella - Pésimo trato hacia clientes	486
03-04-20	Cmr Falabella - Cobros Indebidos	249
02-04-20	Banco Falabella - Horario de atención	513
02-04-20	Banco Falabella - pago credito corfo	996
02-04-20	No Resuelto Banco falabella - DAr de baja seguro protección productos bancarios	282
02-04-20	Banco Falabella - No Me Deja Transferir , Ni Comprar	551
02-04-20	Cmr Falabella - Abandono	324
02-04-20	No Resuelto banco falabella - pésima atención on line	343
01-04-20	No Resuelto Banco Falabella chile - Doble cobro por compra internet	248
01-04-20	Resuelto Banco Falabella - Depósito de 150 mil no reflejado en mi cuenta	364
01-04-20	Resuelto Banco Falabella - No informar la suspensión de la gestión de crédito hipotecario.	436
01-04-20	Banco falabella osorno - Demora y mala atencion	162
01-04-20	Banco falabella - Mala información a personas q esperan su turno	271
31-03-20	Banco Falabella - Cierre de cuenta con dinero dentro	395
31-03-20	Banco Falabella - Retiro de dinero	370
31-03-20	Banco Falabella - Deniega acceso a fondos	311
31-03-20	No Resuelto CMR falabella - cobro de mantencion de cuenta sin tener deuda	805
31-03-20	Banco falabella - Mala atencion	271
31-03-20	Cmr Falabella - pésima atención de chat de ayuda y	239
31-03-20	No Resuelto Banco Falabella - No Dejan Cerrar Cuenta	339
30-03-20	Banco Falabella - pago de CAE por internet	400
30-03-20	Banco Falabella - Imposibilidad de pago Tarjeta Crédito Banco Falabella	427
30-03-20	Banco Falabella - Pago del Cae	288
28-03-20	Cmr Falabella - compra que no hice	552
28-03-20	banco falabella - llamar al fono 6002601000	563
26-03-20	Cmr Falabella - empresa no se responsabiliza de nada	283
26-03-20	cmr falabella - No Me Ayude Tanto	342
25-03-20	Banco Falabella - Pago del CAE	257
24-03-20	Banco falabella/ ingresa - Cae	315
24-03-20	Resuelto Cmr - Desconocimiento De Compra Por Internet	833
23-03-20	Resuelto Banco Falabella - Giro En Cajero Automatico No Dispensa Plata	559
23-03-20	Bco Falabella - Por sacar dinero de la Cta Corriente	417
22-03-20	Banco falabella - Robo del banco falabella	364
21-03-20	cmr falabella - solicitud de activacion de seguro de cesantia	714
21-03-20	Resuelto CMR Falabella - Me cargaron cheques protestados a mi tarjeta sin tener conocimiento alguno.	480
21-03-20	CMR Falabella visa - Cobros excesivos	242
20-03-20	No Resuelto Tarjeta cmr - Cupo disponible	188
20-03-20	No Resuelto Banco Falabella - Hostigamiento de Cobranzas	703
19-03-20	cmr falabella - demora devolución compra	421
16-03-20	Banco falabella - Dicen una cosa que no es	261
16-03-20	No Resuelto Cmr - Desconozco compra por internet	606
11-03-20	Banco Falabella - Deuda	447
09-03-20	Cmr falabella - Desconocimiento de cobro	405
09-03-20	No Resuelto Banco Falabella - Cobro no informado de mantencion de tarjeta cuenta vista	516
05-03-20	Banco Falabella - Pagina Caida Desde Hace Una Semana	784
05-03-20	Banco falabella - Fallas reiteradas plataforma digital	419
05-03-20	No Resuelto Banco Falabella - Página y App Caídas	520
04-03-20	Cmr falabella - Repactar deuda	2868
02-03-20	Banco Falabella - El día viernes 28 de febrero 2020 a las 11:31 realize un deposito por $ 650.000 en un cajero y no aparece en m	650
02-03-20	Banco Falabella - rechazo crédito hipotecario extranjero con permanencia definitiva	541
02-03-20	Banco falabella - Pecima atención	406
02-03-20	Banco fallabella - Paguinas caidas	461
01-03-20	No Resuelto CMR Falabella - Fraude en tarjeta CMR Mastercard, Falabella No Responde	1828
01-03-20	Cmr falabella - Engañar	403
28-02-20	Resuelto CMR falabella - Hice Un Pago Y Me Lo Gestionan Para El Proximo Mes	534