Easy

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
producto despacho entrega incumplimiento compra internet fecha dinero atencion venta atención stock servicio devolución demora llega cobro falta easy publicidad engañosa devolucion estado cambio cliente robo nunca comprado respuesta entregan nota productos pesima cumple cumplen devuelven retiro pésima pago despachan venden domicilio credito compre encuesta retraso pedido gift tienda incompleto entregado estufa online precio llego llegó pésimo defectuoso cumplimiento falla personal reclamo card mueble hay dan problema solución tarjeta estafa estacionamiento error center pesimo aun engaño ma oferta hace falsa crédito información anulada boleta realizada parte trato respetan hacen closet cocina día calidad post ingresar atraso plazo caja doble call
Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.04%Corona2.98 3.02
-0.06%Linio2.96 2.90
0.07%Ripley2.88 2.95
0.09%Falabella2.80 2.89
0.03%Paris2.70 2.73
0.09%Homecenter Sodimac2.67 2.76
0.05%PCFactory2.63 2.68
0.18%La Polar2.62 2.80
-0.29%Tricot2.50 2.21
0.24%Easy2.45 2.69
0.04%Hites2.21 2.25
-0.03%Mercadolibre.cl2.10 2.07
0.13%Lider Walmart2.03 2.16
-0.08%Jumbo1.83 1.75
-0.10%Rappi1.76 1.66
0.04%Pedidos Ya1.71 1.75
0.05%Supermercados Unimarc1.66 1.71
0.01%Supermercado Santa Isabel1.62 1.63
0.01%Fashion´s Park1.50 1.51
0.42%Johnson´s1.06 1.48
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-08-19Responde encuestaNo resueltoeasy - Incumplimiento de despacho243
23-08-19Responde encuestaeasy temuco - compra de cocina mabe al parecer usada.240
15-08-19Responde encuestaEasy quilicura - Intento de robo324
13-08-19Responde encuestaRespondidoEasy viña del mar - Incumplimiento en despacho 276
12-08-19Responde encuestaEasy - Ampolletas277
12-08-19Responde encuestaNo resueltoEasy.cl - No envían producto289
02-08-19Responde encuestaNo resueltoEasy - No entrega de comedor294
27-07-19Easy - Incumplimiento de cambio de preoducti 301
24-07-19Responde encuestaNo resueltoEasy.cl - Cambio de producto dañado294
22-07-19Easy - No cumple despacho303
18-07-19Easy - Sin stock de compra realizada para cyberday, a la cual luego de más de un mes me avisan que están sin stock308
17-07-19Responde encuestaNo resueltoEasy - no devuelven dinero por producto devuelto348
16-07-19Easy Quilin - Pésima atención, sin personal343
16-07-19Easy - producto se hecha a perder a menos de 3 meses de compra y no quieren cambiar sin revision de ser tec que no trabaja fuera287
14-07-19Easy - No cumplen con despacho322
12-07-19Easy - Mundo experto 280
11-07-19Responde encuestaRespondidoEasy - No me entregan fecha para cambio de producto381
10-07-19Responde encuestaRespondidoeasy - devolución de compra por internet BOLETA ELECTRÓNICA Nº 138645808 278
10-07-19easy - No cumple con la entrega , ni los plazos de un producto comprado 316
08-07-19Easy Costanera - Mala atención407
06-07-19Easy - Devolucion De Dinero 263
05-07-19Responde encuestaEasy - Devolucion dinero375
05-07-19easy - instalación cortinas421
04-07-19Responde encuestaEasy - Pagado y Nunca entregado254
04-07-19Easy - Felicitacion278
04-07-19Responde encuestaNo resueltoEasy - no devuelven dinero por producto devuelto469
04-07-19Responde encuestaNo resueltoEasy. Cl - Producto no llega y no dan respuesta527
02-07-19Responde encuestaRespondidoEasy - No llega producto mas de un mes1344
02-07-19Easy - No cumplen con fecha de despacho1386
02-07-19Responde encuestaEasy - No llega producto386
02-07-19Easy - Inconsistencia en comunicaciones, demora para revertir cobro de compra anulada516
02-07-19Easy - No llegó mi pedido 399
01-07-19Easy.cl - Incumplimiento con fecha de despacho247
01-07-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Sobrecargos en tarjeta visa227
28-06-19Easy - No dan respuesta 262
28-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - cargo por compra no realizada371
27-06-19Responde encuestaeasy - anulación de compra573
27-06-19Responde encuestaEasy - producto fallado , dicen que lo cambiarán y no dan respuesta. 266
27-06-19Responde encuestaRespondidoEasy - Despachó a domicilio314
27-06-19Easy - Producto con falla y demora en nueva entrega 250
26-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Mal despacho y no cambio248
26-06-19Responde encuestaEasy.cl - Producto en mal estado.275
26-06-19Responde encuestaEasy - Devolución de dinero308
25-06-19Responde encuestaEasy - Incumplimiento Despacho361
24-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Incumplimiento de devolución 241
24-06-19Responde encuestaEasy - Incumplimiento despacho250
24-06-19Easy - Incumplimiento de despacho255
24-06-19Easy - No Despachan El Producto.212
23-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Incumplimiento de despacho264
22-06-19Responde encuestaRespondidoeasy - despacho compra por internet232
22-06-19Easy - Venta de productos sin Stock305
22-06-19Responde encuestaEasy - Debolucion x anulacion342
21-06-19Responde encuestaRespondidoEasy - No me han devuelto mi dinero281
20-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Incumplimiento en devolucion de dinero354
20-06-19Responde encuestaRespondidoEasy - Pagina web permite compras aunque no haya stock413
20-06-19Responde encuestaEasy - Producto que no llegó305
19-06-19Responde encuestaEasy - No ha llegado mi producto267
19-06-19Easy - Falta de respeto de cal center400
18-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy Cencosud - Producto Usado en vez de Nuevo245
17-06-19Easy - Incumplimiento despacho698
16-06-19Responde encuestaEasy Quillota - Mala atención de Subadministrador Luis Ahumada E389
16-06-19Responde encuestaeasy temuco - compra de cocina mabe al parecer usada.449
15-06-19Responde encuestaeasy - producto no despachado380
14-06-19Responde encuestaEasy - No devuelven dinero252
14-06-19Responde encuestaEasy Cencosud - Cambio de Producto 246
14-06-19Easy - Acto De Inhumanidad286
14-06-19Easy - Demora En Devolucion Dinero249
14-06-19Easy - No Llega Orden En Fecha Pactada245
13-06-19Responde encuestaEasy - No respetan fecha de envio PAGADA.315
13-06-19Easy - No llegó la compra el dia de despachoprogramado, sin dar respuesta394
12-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - No devuelven el dinero347
12-06-19Responde encuestaRespondidoEasy - No respeta fecha de entrega de productos.304
11-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - mas de 15 días ESPERANDO que entreguen la compra realizada por Internet224
11-06-19Easy - Cambio de producto249
11-06-19Responde encuestaNo resueltoeasy - compra cancelada igual la envian288
11-06-19Easy - No cumple con fecha de entrega292
11-06-19Responde encuestaNo resueltoeasy - nunca a llegado mi compra llevo 16 dias sin respuesta311
10-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Post Venta / Servicio Técnico346
10-06-19Easy - Fecha No Cumplida 267
10-06-19Responde encuestaRespondidoEasy Cencosud - Cambio de producto 282
09-06-19Easy - Incumplimiento Fecha de Entrega 376
08-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Pésimo despacho programado 313
08-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - No cumple con fecha de entrega 251
08-06-19Responde encuestaRespondidoEasy - Cambiaron mi dirección de despacho y luego me afrecen anular comprar. QUE ERA UN REGALO!!!! 258
08-06-19Easy - Despacho291
06-06-19Easy - Productos no llegaron401
06-06-19Responde encuestaEasy - Mal servicio de despacho332
05-06-19Responde encuestaEasy.cl - Producto nuevo con pieza rota y sin respuesta de Easy258
05-06-19Responde encuestaPortal La Dehesa - Gasto de papel del estacionamiento248
04-06-19Responde encuestaRespondidoEasy - Entrega del producto399
04-06-19Easy - Demora en la entrega381
04-06-19Responde encuestaNo resueltoEasy - Producto usado en compra online530
04-06-19Easy - Compra273
03-06-19Responde encuestaeasy - Producto no llega262
03-06-19Responde encuestaEasy la serena - Pago en caja291
03-06-19Easy - Mala atención y falsos datos de retiro en tienda262
02-06-19Easy - No llego despacho824
01-06-19Easy - Falsa entrega304
31-05-19Easy - Entrega muebles257
31-05-19Responde encuestaRespondidoEasy - Publicidad engañosa en CYBER391