Insuficiente

Reclamos Tottus

13.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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COMPARAR COMPETIDORES

23.3% Jumbo

20.0% Supermercados Alvi

18.8% Preunic

17.1% Unimarc

15.4% Lider Walmart

13.3% Tottus

12.9% Supermercado Santa Isabel

10.0% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

producto compra entrega dinero despacho incumplimiento estado carne llega atención fecha devolución cobro pedido publicidad engañosa robo atencion tottu caja precio falta servicio devuelven devolucion guardia trato cliente llego estacionamiento oferta internet boleta descompuesta productos demora venta leche retraso respuesta cajera pollo respetan descuento entregan reclamo cambio entregado arroz nunca tarjeta iva compre personal malo nota tottus marca online han parte pan pago pésima cumplen comprado seguridad plazo respeto anulación llegado incompleto estafa llegó hay credito pesima vencido pésimo doble cumple calidad hace engaño ha dentro podrida derecho crédito retiro dan alimento aún comprar local precios muy respetar cmr orden

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-01-22	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	143
07-01-22	Tottus - No llega compra en el plazo estipulado ni devuelve dinero	64
07-01-22	Tottus - Despacho no entregado, reversa tarjeta sin realizar	146
07-01-22	No Resuelto Tottus - Peso cobrado no es peso neto	167
07-01-22	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero por compra cancelada	187
07-01-22	No Resuelto Tottus - Demora en devolución de dinero por compra cancelada.	137
06-01-22	Tottus - Falta mercadería	108
06-01-22	Tottus - Compra no entregada	86
06-01-22	No Resuelto Sernac tottus - me cancelaron la compra y no me avisaron	111
05-01-22	Resuelto Totud - Me cobraron dos veces el mismo artículo	203
05-01-22	Tottus - Devolucion dinero de compra	113
04-01-22	Resuelto Tottus.cl - No entrega de lo comprado	207
04-01-22	No Resuelto Sernac Tottus - No devuelven dinero Tramitación infinita	123
03-01-22	No Resuelto Sernac Tottus - No devuelven el dinero	235
03-01-22	Tottus - Sin despacho y aun no devuelven mi dinero	155
01-01-22	No Resuelto Tottus - Anulación de compra	202
31-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No devuelven dinero de orden cancelada	239
31-12-21	Tottus - Compra sin entrega no me enviaron orden de despacho	238
31-12-21	Tottus - demora en la entrega	105
31-12-21	No Resuelto Tottus - Compra por Internet y no llego el producto	150
30-12-21	No Resuelto Tottus - Producto defectuoso	137
30-12-21	Tottus - Me cobraron y anularon compra	345
30-12-21	No Resuelto Tottus - No dejan comprar tranquilo	283
30-12-21	Tottus - No me ha llegado mi compra	121
30-12-21	No Resuelto Tottus Chile - Devolucion Dinero	133
30-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Pésimo servicio y atención	217
29-12-21	Tottus - Devolución de dinero	132
29-12-21	Resuelto Tottus - No Devuelven Dinero	141
29-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Mal servicio Post Venta	146
28-12-21	Tottus - Después de 3 meses aún no me devuelven el dinero	80
28-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No quieren hacer devolución del dinero	149
28-12-21	No Resuelto Totus.cl - No cumplimiento de despacho	159
27-12-21	Tottus - Devolución de dinero	163
27-12-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	124
27-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Devolucion de dinero	144
27-12-21	Tottus - incumplimiento fecha de entrega	102
26-12-21	Tottus - devolución de dinero	108
26-12-21	Tottus.cl/opinion - Al cancelar te entregan la boleta más y voucher para participar por una Gift Card de $ 100.000	1551
26-12-21	Tottus - Devolución dinero	251
25-12-21	Tottus - Carne descompuesta	123
25-12-21	Tottus curauma - Carne descompuesta	207
24-12-21	Supermercado tottus - Incumplimiento de entrega y despacho de compra	144
24-12-21	No Resuelto Tottus - no llega mi producto	152
24-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - inclumplimiento entrega producto	86
23-12-21	No Resuelto Tottus - No retiro de producto comprado que no era lo que compre	111
23-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - incumplimiento fecha de entrega	126
22-12-21	Resuelto Tottus - Commpta por internet nunca llego y no hacen nota de credito	98
22-12-21	Tottus - No ha habido devolución del dinero	87
21-12-21	Tottus - Atrazo en la entrega	89
20-12-21	No Resuelto Tottus - Compra debitada sin cumplir	157
20-12-21	Tottus - Personal con prepotencias	86
20-12-21	Resuelto Sernac TotTus - incumplimiento	142
20-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Cobro Indebido	97
19-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Devolución de dinero	144
18-12-21	Tottus - No cumple con retiro en tienda y anula pedido	205
18-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Reintegro de dinero	410
17-12-21	No Resuelto TotTus - Incumplimiento en fecha de entrega	142
17-12-21	No Resuelto Tottus - Compra online no me dan respuesta de la entrega del pedido	87
17-12-21	No Resuelto Sernac Tottus.cl - Devolución de mi dinero	190
17-12-21	Resuelto Tottus - No llega producto	103
16-12-21	Supermercado totus - Ise una compra y no me a llegado mi pedido	70
15-12-21	No Resuelto Tottus - No hacen entrega de un pedido	90
15-12-21	Tottus - Anulación de compra	209
15-12-21	Tottus - No proceden a devolución	142
15-12-21	Tottus - No llegada de producto dentro del plazo	129
15-12-21	Tottus - Devolucion de mercancia y reintegro dinero	110
15-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No me han devuelto el dinero	153
14-12-21	Resuelto Sernac Tottus - Devolucion De Dinero Por Compra No Entregada	287
14-12-21	No Resuelto Sernac Tottus. Cl - Incumplimiento fecha de entrega	201
14-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No me hacen la devolución de mi dinero	178
13-12-21	No Resuelto Tottus - Error en el color del producto	172
13-12-21	No Resuelto Tottus - Conpra online y no entregan el producto	113
13-12-21	Tottus - No me devuelven mi dinero	80
13-12-21	No Resuelto Tottus - No me an desvuelto el dinero	148
13-12-21	Tottus - No llego mi compra y me descontaron el dinero	185
13-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Producto sin entregar	220
10-12-21	No Resuelto tottus de plaza egaña - horrible atención al querer cambiar un producto de una trabajadora extranjera la cual se burlaba por no	134
10-12-21	Tottus - Aun no devuelven mi dinero	112
10-12-21	No Resuelto Tottus - Despacho	99
10-12-21	Tottus - No llega el producto y los ejecutivos no dan respuestas y son burlescos	143
09-12-21	Tottus - Despacho	146
09-12-21	Tottus - entrega en otra direccion distinta a la de la compra	144
09-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - devolucion de mi dinero	132
08-12-21	No Resuelto Tottus alameda talca - Carne envasada en mal estado	228
07-12-21	Tottus - No devuelven el dinero	114
07-12-21	No Resuelto Tottus Catedral - Que instruyan a cajeras y jefe de local sobre ley de cheques	100
07-12-21	No Resuelto Tottus - Estafa No respetan las ofertas publicitadas mediante pagina web	300
07-12-21	Resuelto Sernac Tottus - Cobro doble y pesima atencion	179
06-12-21	Tottus - No cumplimiento a la entrega	205
06-12-21	Tottus - devolucion valores compra anulada por tottus	166
06-12-21	No Resuelto Tottus - Garantia	436
03-12-21	Resuelto Tottus - Faltaron productos en pedido por Tottus.cl	169
03-12-21	No Resuelto Totus - Baños	183
03-12-21	Tottus - Pedido no ha llegado	166
03-12-21	Tottus - No devolución de dinero por compra anulada por ellos	160
02-12-21	SupermmercadoS tottus - Regreso de mi dinero	365
01-12-21	Tottus Del Mall Antofagasta - Negligencia	216
30-11-21	Resuelto Tottus - Mi producto no llega	94
29-11-21	No Resuelto Tottus - Despacho tardío	123
29-11-21	Resuelto Tottus.cl - Devolución De Dinero	415