Insuficiente

Reclamos Tottus

13.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

260

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

23.3% Jumbo

20.0% Supermercados Alvi

18.8% Preunic

17.1% Unimarc

15.3% Lider Walmart

13.3% Tottus

12.9% Supermercado Santa Isabel

10.0% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

producto compra entrega dinero despacho incumplimiento estado carne llega atención fecha devolución cobro pedido publicidad engañosa robo atencion tottu caja precio falta servicio devuelven devolucion guardia trato cliente llego estacionamiento oferta internet boleta descompuesta productos demora venta leche retraso respuesta cajera pollo respetan descuento entregan reclamo cambio entregado arroz nunca tarjeta iva compre personal malo nota tottus marca online han parte pan pago pésima cumplen comprado seguridad plazo respeto anulación llegado incompleto estafa llegó hay credito pesima vencido pésimo doble cumple calidad hace engaño ha dentro podrida derecho crédito retiro dan alimento aún comprar local precios muy respetar cmr orden

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-06-21	No Resuelto Hipermercados Tottus S.a - Demora En Entrega De Producto.	73
29-06-21	No Resuelto Tottus - Zapatero	156
29-06-21	No Resuelto tottus - atraso en entrega de producto	194
29-06-21	Resuelto Tottus - No llega pedido	216
29-06-21	Resuelto Tottus - Demora en despacho reclamo por qué no me han venido aa dejar mi pedido necesito devolución de dinero	104
29-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha de entrega	192
29-06-21	No Resuelto Tottus - Tarro durazno	106
28-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	99
28-06-21	No Resuelto Tottus web - Televisor quebrado	121
27-06-21	Tottus - Audífonos malos	136
26-06-21	No Resuelto Tottus Nataniel - Mala respuesta del administrador Boris Arabia tottus nataniel y sin respeto al cliente	98
26-06-21	Resuelto tottus - no me entregan producto	135
26-06-21	No Resuelto Tottus - Engaño e Incumplimiento fecha de despacho	163
26-06-21	Resuelto Tottus - Pedido aún no llega	130
26-06-21	Tottus - Casi 3 semanas esperando mi compra	62
26-06-21	No Resuelto Tottus - No entrega de compra	81
25-06-21	Totus - Compra no llega	68
25-06-21	Tottus - Pollo descompue	79
25-06-21	Tottus - No Devolucion De Dinero Por Compra Cancelada	287
25-06-21	No Resuelto Tottus - Fecha de entrega	206
25-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	163
25-06-21	No Resuelto Tottus - Retiro de dinero en tarjeta de debito sin autorización	188
25-06-21	Tottus - pedido 370668863 no llega	165
25-06-21	No Resuelto Tottus - Producto No Entregado	115
25-06-21	No Resuelto Tottus - No llega producto	253
24-06-21	Tottus - Despacho no llega	75
24-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha	67
24-06-21	Tottus - Compra por Internet no llega	94
24-06-21	No Resuelto Tottus - Producto No Entregado	120
24-06-21	No Resuelto Tottus - No ha llegado mi compra y no he tenido respuesta	131
24-06-21	No Resuelto Tottus - Anular compra	267
24-06-21	Tottus sa - Producto no entregado	83
23-06-21	No Resuelto Tottus - Publicidad engañosa	287
23-06-21	No Resuelto Tottus - incumplimiento en fecha de devolución de dinero	100
23-06-21	No Resuelto Tottus nataniel - Tardanza con entrega de despacho	207
23-06-21	No Resuelto tottus.cl - retraso en la entrega de productos	280
23-06-21	No Resuelto tottus.cl - anule compra y no devuelven mi dinero	149
23-06-21	No Resuelto Tottus - Retraso en el envio	137
23-06-21	Resuelto Tottus - No llega el producto que compre por internet	68
23-06-21	No Resuelto tottus - no cumplen con fecha de entrega de producto	185
23-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha	160
23-06-21	Tottus - Incumplimiento de entregas y devolución de dinero	65
23-06-21	No Resuelto totus - entrega de producto	148
23-06-21	Resuelto Tottus - Devolución de dinero	323
22-06-21	Resuelto Tottus San Felipe - Guardia prepotente	107
22-06-21	No Resuelto tottus - incumplimiento de fecha	75
22-06-21	Tottus - Retraso en despacho	81
22-06-21	Tottus - No llegó producto y se anula la compra pero nadie responde.	93
22-06-21	No Resuelto Tottus - No llega el producto	169
22-06-21	Tottus - No devolucion de dinero	96
22-06-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	104
22-06-21	Tottus - Incumplimiento entrega	101
22-06-21	Tottus - Retiro En Tienda No Disponible	344
22-06-21	No Resuelto Tottus - Devolución	99
22-06-21	Tottus Chile - Incumplimiento de Fecha despacho	100
22-06-21	Resuelto Supermercados Tottus - Incumplimiento de entrega	131
22-06-21	Supermercado tottus - Devolucion	76
21-06-21	Totus - No llega muebles	145
21-06-21	Resuelto Tottus - Me cacelaron la orden y no me devuelven el dinero	93
21-06-21	No Resuelto Tottus - Compra de un celular	54
21-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento entrega	119
20-06-21	Tottus - No llega el producto	522
20-06-21	No Resuelto Tottus chile - No entregan productos comprados y pagados	133
20-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de despecha	221
19-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho producto	145
19-06-21	No Resuelto Tottus - Objeto olvidado	164
19-06-21	Tottus - Incumplimiento en fecha de entrega	119
18-06-21	No Resuelto Tottus - Closet incompleto	92
18-06-21	Resuelto Tottus - No entrega de producto	102
18-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha	145
18-06-21	Tottus - No entregado productos	103
18-06-21	Resuelto Tottus. Cl - Mis productos deberían haber llegado 19/05/21,y estamos a 18/06/21 y aun no llegan, no me han llamado, ni correos,	176
18-06-21	No Resuelto Supermercado tottus - Incumplimiento de fecha de entrega	284
18-06-21	Tottus - Hongos en huevos	312
18-06-21	No Resuelto tottus - incumplimiento fecha de entrega	289
18-06-21	Tottus - Despacho no llega	109
18-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento despacho de producto	268
17-06-21	Tottus - No entrega profucto	80
17-06-21	Tottus - No llega producto	138
17-06-21	Totus - Incumpliento de entrega de productos	239
17-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha entrega	243
17-06-21	Tottus - Despacho no llega	94
17-06-21	tottus - incumplimiento de despacho treinta días de atraso.	250
17-06-21	No Resuelto tottus - producto no llega en el dia acordado	125
17-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	163
17-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	153
16-06-21	Resuelto Tottus.cl - No llego mi pedido	204
16-06-21	Tottus - Devolucion De Dinero	156
16-06-21	No Resuelto Tottus - No llega mi producto	132
16-06-21	No Resuelto Tottus - No ha llegado mi compra	197
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumple plazo de entrega.	172
16-06-21	Tottus.cl - No llega mi producto	95
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	234
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimento De Entrega De Producto	106
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumplir fecha entrega producto	132
16-06-21	Tottus - No llega mi producto	163
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	171
16-06-21	Resuelto Tottus - Pedido Nunca Llego	176
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	254
16-06-21	Tottus - Golpiza a un cliente	119