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Editorial Santillana

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Reclamos resueltos satisfactoriamente
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entrega libro retraso libros compra demora despacho llegan pedido excesivo envío call center fecha llega texto incumplimiento tiempo atención pésimo plazo falta pesima atencion excesiva entregan incompleto servicio textos pack santillana funciona cumplen producto atraso comprado post venta dinero espera libros, devolución compre line on online escolares productos aun mese incompleta proyecto día libros. contesta cliente envian 0 matemática recibido he historia basico estudio llegado ha aún despué calidad información respuesta pésima envio seguimiento dia febrero teléfono llegar página responden ineficiente reembolso cobro faltan parte lectopoli incorrecta cumple precio digital despachado defectuoso má stock quiebre febreeo llegan. 1 marzo nula
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-05-24Editorial Santillana - estafa23
23-04-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - No entrega de libro96
20-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Entrega de pedido incompleto. Sin resolucion.57
16-04-24Editorial Santillana - Demora Del Libro64
15-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Demora en despacho y entrega Incompleta 60
08-04-24Resuelto Editorial Santillana - retraso entrega de libros73
04-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso En Entrega De Libros74
02-04-24Editorial Santillana - No entrega de libros 95
01-04-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No permiten el estudio de los niños76
01-04-24Editorial santillana - Retraso entrega de textos escolares69
31-03-24Editorial Santillana - No lllego un libro Santillana proyecto compartí 45
28-03-24Editorial Santillana - No he recibido un libro de estudio55
28-03-24Editorial Santillana - atraso de entrega de libros comprados el dia 01 de febrero 202457
27-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora entrega pedido (Proyecto Santillana) 72
26-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de Libros, retraso en el envío y pésimo servicio 75
26-03-24Editorial Santillana - Pedido no llega completo84
25-03-24Editorial Santillana - Entrega incompleta de libros67
25-03-24Resuelto Editorial Santillana - Retraso entrega libros97
25-03-24Editorial Santillana - No Entregan Libros A La Fecha65
22-03-24Editorial Santillana - retraso entrega52
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libro aun no llega 90
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Pedido no entregado a solicitante 54
20-03-24Resuelto Editorial Santillana - Demora en entrega de Libros74
20-03-24Editorial Santillana - Retraso entrega de libros 5to básico. 59
19-03-24Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan114
19-03-24Resuelto Sernac Santillana - Libros de 7mo y 2do no llegan93
18-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros64
17-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Llega el pedido incomplento y no dan solución 113
17-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No Llegan Textos84
17-03-24No Resuelto Santorial Santillana - Mala calidad de los textos y descompaginado86
15-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libros no llegan134
15-03-24No Resuelto Editorial Santillana - falta de entrega de los libros que compre. 106
15-03-24Santillana - Retraso en entrega de textos95
14-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en envio110
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No entrega de libros95
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Compre dos proyectos educativos y aún no los recibió 135
14-03-24Editorial Santillana - No llegaron los libros112
14-03-24Resuelto Editorial Santillana - No envian libros67
13-03-24Resuelto Editorial Santillana - Muchas demora en entrega de pedido102
13-03-24Editorial Santillana - Pésimo Servicio Pagina WEB79
13-03-24Editorial Santillana - Retraso en envío77
12-03-24No Resuelto editorial santillana zona norte - demora de entrega de pedido 80
12-03-24Resuelto Editorial Santillana - seguimiento por compra online y despacho156
11-03-24Editorial Santillana - No entregan a tiempo89
11-03-24Editorial Santillana - No hace entrega de productos83
08-03-24Editorial Santillana - No entregan los libros112
07-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No entrega de Libros157
07-03-24Editorial Santillana - No entrega de libros112
07-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libro de historia150
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - Pedido no llega y el teléfono de asistencia no funciona148
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - No llegan compras después de 2 meses97
07-03-24No Resuelto Santillana compartir - No llegan los pedidos, call center inhabilitados94
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros98
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Falta de libro del pack90
05-03-24Resuelto edoitorial santillana - no ha llegado el libro de matemáticas de 8vo basico 104
05-03-24Resuelto Santillana Compartir - Compra de libros y retraso en su envío158
05-03-24Editorial Santillana - Pésimo servicio 121
04-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío165
04-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío121
01-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - No Cumple Con Las Fechas De Entrega192
01-03-24Resuelto Santillana - Compra de libros y retraso en su envío105
29-02-24Santillana Compartir - Mi Pedido No Ha Llegado105
28-02-24Editorial Santillana - No envío de libro 89
27-02-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora en despacho 141
23-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No despacho de libros119
21-02-24Editorial Santillana - Demora entrega producto108
13-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retrasos 141
06-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Practicas Abusivas171
18-01-24Editorial Santillana - Aún no tengo novedades de mi compra realizada el 9 de enero132
18-08-23Editorial Santillana - Falta de páginas libro historia geografía 2 basico 90
04-05-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - No pago de devolución de libros 145
21-04-23Editorial Santillana - Libro lectopolis de Santillana llega en mal estado 107
15-04-23Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan.532
15-04-23Editorial Santillana - Libro defectuoso 103
10-04-23No Resuelto Editorial Santillana - No realizan depósito de NC de más de 2 meses 133
04-04-23Resuelto Sernac Santillana Compartir - No Llegan Los Libros No Compre On Line177
24-03-23Editorial Santillana - Atraso entrega 89
21-03-23Resuelto Editorial Santillana - 20 días de efectuada la compra y se escusan con el banco, con los días aviles. Entregan plazo 2 días más113
21-03-23Editorial Santillana - retraso en entrega de libros y nula respuesta de la empresa147
16-03-23Resuelto Editorial Santillana - Demora libros. Quiebre stock138
15-03-23Resuelto Editorial Santillana - Compre mis lobros el 20 de febreeo y al 14 de marzo no llegan154
14-03-23Editorial Santillana - No cumplen con el tiempo de entrega y llegan equivocados los libros 240
14-03-23Santillana - No despacharon un producto , cuadernillo de matemáticas parte del pack.155
14-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso de pedido153
13-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - no he recibido producto471
13-03-23Editorial Santillana - Plazos no cumplidos y espera telefónica excesiva148
13-03-23Resuelto santillana - Retraso en la entrega, call center no contestan después de una hora y media en espera118
13-03-23Resuelto Santillana - Tiempo de despacho excesivo, mala gestión de atención a clientes 133
10-03-23Editorial Santillana - Compra libros pre escolar en diciembre y a la fecha no llegan se a llamado y quedan en llegar a la fecha 150
06-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en entrega y no responden mail ni call center170
28-02-23Resuelto Editorial Santillana - Libros comprados aun no llegan y pesima atencion175
16-02-23Editorial Santillana - retraso excesivo en entrega de libros, no cumplen con fecha de entrega202
22-05-22Editorial Santillana Chile - Excesivo valor y libros de mala calidad194
19-05-22No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Entrega de Kits incompletos203
25-04-22Resuelto Editorial Santillana - Retraso de 2 meses en el envío 316
25-04-22Editorial Santillana - Entrega de libros comprados en Febrero124
20-04-22Editorial Santillana - Pesima atencion, no cumplen con tiempo de entrega de los libros...ladrones h estafadores.....242
19-04-22santillana ventas online - excesivo retraso en entrega de compra118
19-04-22Editorial Santillana - Excesivo retraso del pedido, envío INCOMPLETO145
11-04-22Resuelto Editorial Santillana - devolución del dinero207
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Martes, 21 de Mayo, 2024