Insuficiente

Transportes

11.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

servicio pasaje chofer cobro bu escolar trato recorrido pase falta pasajes pasajero conductor tarifa atención alza horario perdida atencion incumplimiento paradero estudiante equipaje buse micro estado pasajeros frecuencia cambio velocidad maltrato pésimo demora paran respeto auxiliar venta exceso respetan robo hora asiento salida escolares malo seguridad parte estudiantes abuso viaje atraso excesivo boleto retraso pesimo pesima chofere calidad tne respeta pago transporte indebido agresión buses dinero maquina linea devolución terminal detiene verbal imprudencia muy parada persona entrega pésima irresponsabilidad accidente devolucion santiago vuelto engañosa empresa ruta precio negligencia carretera paraderos pasan tarifas imprudente agresivo pana casi le locomocion personal maleta

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-04-24	Via tur - Cinturones de seguridad	23
13-04-24	Nar bus - Incumplimiento de pasajero a tomar bus	21
26-03-24	Transportes - Por la morar y las buenas costumbre	53
22-03-24	Talmocur - No dan recibo por llevar una bicileta	32
14-03-24	Transportes - No cumple con el Servicio	76
11-03-24	No Resuelto Transportes - Nula frecuencia de buses	58
10-03-24	Buses jm - Pasajes mal vendidos	50
25-02-24	No Resuelto Nar bus - Cobro abusivo de los auxiliares por el equipaje.	82
10-02-24	Buses jm - Me cambiaron boleto sin previo aviso	67
07-02-24	No Resuelto Ciktur - Bus llega atrasado y además pierdo el pasaje el cual no me quieren devolver hoy porque según ellos la máquina se me pas	93
05-02-24	No Resuelto Nar Bus - No paran	94
04-02-24	Nar bus - Chófer imprudente velocidad	60
03-02-24	Buses ahumada - Cinturones de seguridad malos	61
02-02-24	No Resuelto Liserco - Cobro abusivo en pasaje no respetar escolar	71
01-02-24	No Resuelto Ciktur - Me hicieron bajar del bus en Copiapó pasaje comprado en Diego de Almagro	120
31-01-24	No Resuelto buses Fierro - Buses Fierro Osorno Puerto Montt	66
28-01-24	No Resuelto Buses ahumada - Por parada anticipada para el poder ingresar antes a la carretera	113
25-01-24	Buses Jm - Mal atención a público	90
20-01-24	No Resuelto Via tur - Retraso e higiene	67
12-01-24	No Resuelto Sernac Buses Buin Maipo - Denuncia	119
29-12-23	No Resuelto Buses JM - Cambio de bus	87
27-12-23	Ciktur - Exceso de Calefaccion	97
13-12-23	Sol y Mar - Sin unidades 309	111
11-12-23	Transportes - Bloqueo tarjeta bip	111
25-11-23	Buses Ahumada - Reclamo por servicio deficiente y demora en la asistencia	150
17-11-23	Liserco - Agresión	84
16-11-23	No Resuelto Buses buin maipo - Mal trato del chófer y suben a lás personas en las micros equivocadas solo para llenarlas. Engañan al público	199
14-11-23	No Resuelto Buses Ahumada - Conductor novato	94
09-11-23	Transportes - Cinturón en mal estado	137
03-11-23	No Resuelto Buses JM - No se detiene en el lugar de desembaque indicado	109
30-10-23	No Resuelto Transportes - Retraso y mal servicio	259
19-10-23	Nar Bus - Horario De Bus	118
17-10-23	Resuelto Transportes - No para en paradero	123
17-10-23	Transportes - No llego ni transvip	85
06-10-23	No Resuelto Transportes - Malos tratos	208
05-10-23	Resuelto Buses Fierro - Equipaje equivocado	122
29-09-23	No Resuelto Transportes - robar itimIdado con armas blanca	152
21-09-23	No Resuelto Buses Ahumada - No hay devolucion de mi pasaje	105
03-09-23	No Resuelto Transportes - Renovación licencia de conducir	100
01-09-23	No Resuelto Sernac Via tur - Pésimo servicio	126
24-08-23	No Resuelto Sernac Via tur - Pasajeros botados en terminal de temuco	575
16-08-23	Resuelto Transportes - Prepotencia de la persona que entrega el producto	138
14-08-23	Nar bus - El bus no respeta horario de pasaje	128
12-08-23	No Resuelto Buses Luna express - Pesimo servicio	129
11-08-23	Transportes - Chofer tiro camion encima	97
10-08-23	No Resuelto Buses Ahumada - No devuelven dinero por compra dallida de pasajes por internet	143
09-08-23	No Resuelto Buses fierro - Asientos mojados	120
05-08-23	No Resuelto Buses BUIN MAIPO - Conductor conduce muy mal, frena fuerte mente, y acelera demasiado, no reduce velocidad en curvas.	180
22-07-23	No Resuelto Sernac Via tur - Perdida de equipaje	105
19-07-23	No Resuelto Sernac Buses Fierro - Asientos en mal estados	213
14-07-23	No Resuelto Via tur - Incumplimiento de horarios	130
13-07-23	Buses buin maipo - Acorta recorrido	257
03-07-23	Via tur - Cae agua en el techo del primer piso en mi asiento	176
28-06-23	Ciktur - Atraso	113
23-06-23	No Resuelto Nar Bus - Bus no pasa a paradero establecido	169
09-06-23	No Resuelto Buses ahumada - Incumplimiento de horario y otros	290
31-05-23	No Resuelto Buses peñaflor - Amenaza de parte del chófer	119
17-05-23	Transportes - Micro panamericana no deja subir a estudiantes	120
17-05-23	Ciktur - Terminal de bus Copiapo	150
11-05-23	Talmocur - Cambio de horarios sin previo aviso	201
08-05-23	Resuelto Sernac Transportes - Mala. Atención	130
05-05-23	Liserco - No detenerse en paradero establecido y no respetar pasaje rebajado a estudiantes	198
10-04-23	Resuelto Buses JM - Suspención del servicio sin ningún tipo de aviso, tuve que esperar casi una hora el siguiente bus.	161
05-04-23	No Resuelto transantofagasta - micros repletas	110
28-03-23	No Resuelto Ciktur - Mal estado cinturon de seguridad	146
22-03-23	Transportes - Desorden y basura	110
15-03-23	No Resuelto Transportes - Buses Vía tur	198
14-03-23	No Resuelto Stp - Validación tarjeta bip	137
13-03-23	No Resuelto via tur - inclumiento de bus y horario	150
27-02-23	Resuelto Buses fierro - Negligencia o mala intención del auxiliar?	116
20-02-23	No Resuelto Stp - Chofer insulta a pasajero	304
19-02-23	No Resuelto Ciktur - Mala higiene y mala seguridad	144
17-02-23	Buses luna express - Incumplimiento del servicio	145
16-02-23	No Resuelto Buses JM - Maltrato y mala venta de pasaje.	153
29-01-23	No Resuelto Ciktur - Cobro de equipaje y discriminación de discapacitados por silla de rueda	119
29-01-23	No Resuelto Stp - No para el bus	125
25-01-23	Transportes - Cobro de la tarifa	100
23-01-23	Resuelto Transportes - transporte no quiere realizar entrega de paquete	123
10-01-23	Via Tur - No Entran A Ciudad De Destino	103
30-12-22	No Resuelto Talmocur - Mal trato	155
23-12-22	No Resuelto Buses Fierro - Robo de 2 mochilas al interior del bus	253
22-12-22	No Resuelto Nar Bus - Bolsa Matutera	125
07-12-22	Nar Bus - No pasan a recoger pasajero en paradero indicado	89
04-12-22	No Resuelto Buses Fierro - Falta entrega de información de pacientes	86
02-12-22	liserco - mal trato a adulto mayor	141
23-11-22	Buses fierro - Mal servicio	77
22-11-22	Resuelto Stp - Chófer borracho	118
14-11-22	buses fierro - me cambiaron el horario del pasaje unilateralmente.	89
11-11-22	No Resuelto Buses buin Maipo - Me hicieron bajar del bus luego de hacer fila 2 veces	139
09-11-22	Nar Bus - Limpieza del baño durante viaje	65
04-11-22	No Resuelto Buses JM - El chofer no paró	124
02-11-22	Buses ahumada - No dejar en el punto que corresponde	536
02-11-22	No Resuelto Buses jm - Mal trató de los trabajadores hacia el público	315
02-11-22	Talmocur - Negar uso de transporte público a estudiantes.	108
24-10-22	No Resuelto Buses JM - No reconocen los pasajes comprados en línea	446
19-10-22	Via tur - Mal trato de parte los funcionarios	80
05-10-22	No Resuelto sol y mar - falta de locomocion	130
04-10-22	Stp - Micro no para y va en vía de segunda pista	131
02-10-22	Buses Jm - Aire acondicionado	207
24-09-22	No Resuelto Via tur - No aborde el bus	154