Reclamos Movistar

29.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

857

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-08-21	Movistar - Traslado de equipo fijo sin conexion a internet	89
17-08-21	Movistar - Sin Internet, sin wifi	211
16-08-21	No Resuelto Movistar - Reponer	241
16-08-21	No Resuelto Movistar - Problemas constantes de conexión	139
15-08-21	Movistar - Bloqueo por IMEI	120
15-08-21	Movistar - Por un plepan	76
15-08-21	Movistar - Sin servicio	130
13-08-21	No Resuelto Sernac Movistar - Corte De Telefono Fijo	136
13-08-21	No Resuelto movistar - cobro de servicios no contratados	119
13-08-21	Resuelto Movistar - Cancelación de producto	196
12-08-21	No Resuelto Movista - Por un cobro	171
10-08-21	Movistar - Pesimo el servicio	137
10-08-21	Movistar - Engaño a clientes	146
10-08-21	No Resuelto Movistar - Teléfono fijo red inalámbrica	529
10-08-21	Movistar - Servicio pagado y no funciona.	180
10-08-21	Resuelto Sernac Movistar - No me quieren hacer la devolución de mi dinero	200
09-08-21	No Resuelto movistar - deuda que no me pertenece	136
08-08-21	Movistar - Sin Internet fija	102
08-08-21	No Resuelto Movistar - Sin servicio de internet y telefonía fija	196
08-08-21	movistar - cobro de corte y reposicion obligatorio	120
07-08-21	No Resuelto Movistar - No liberan imei	164
07-08-21	No Resuelto Movistar - Recarga no realizada	134
06-08-21	No Resuelto Movistar - Di de baja el internet fibra	152
06-08-21	No Resuelto Movistar - Sin Servicio mas de 3 meses y para reclamar me piden estar al dia en las cuentas	193
06-08-21	Resuelto Movistar - Mala conexión e imposibilidad de uso	94
05-08-21	Movistar - Fallo celular	123
05-08-21	Movistar - Cambio de plan sin autorización	74
05-08-21	Movistar - Estacionado fuera del portón de mi casa en el lugar donde entra mi vehiculo teniendo la placa de no estacionar	96
05-08-21	Resuelto Movistar - Corte completo de ser servicios Fibra Óptica,Internet, TV,Telefonía	185
05-08-21	Resuelto Movistar - Sin servicio	121
04-08-21	Movistar - Cobro indebido	97
04-08-21	No Resuelto Movistar - Cobro por servicio inhabilitado	107
04-08-21	Movistar - Sin servicio	126
03-08-21	Resuelto Movistar - Cobro de Netflix	227
03-08-21	Movistar - Contratan canales arbitrariamente	139
31-07-21	No Resuelto movistar - La No habilitación para conexión de fibra óptica	123
30-07-21	No Resuelto Movistar - Irregularidad	105
30-07-21	Resuelto Movistar - Cobro indebido	165
30-07-21	No Resuelto Movistar - Eliminacion de mi línea fija de cobre obligatorio	229
29-07-21	No Resuelto Movistar - Problema de facturación	139
29-07-21	Resuelto movistar movil - problemas con el chips	78
29-07-21	No Resuelto Movistar - Muy Muy Malo	99
28-07-21	Movistar - Acoso	94
28-07-21	Resuelto Movistar - Cobro de supcripcion no solicitada	250
27-07-21	No Resuelto Movistar - Mala señal y servicio hogar	236
27-07-21	Movistar - Llamados todos los dias	106
27-07-21	Movistar - Falta de contacto	167
26-07-21	No Resuelto Movistar - Celular Hawei Que No Sirve	90
26-07-21	Movistar - Corte se servicio sin solucion	111
26-07-21	No Resuelto Movistar - Destrosos En Paredes Y Puerta	105
25-07-21	No Resuelto Movistar - No devolución de dinero	129
24-07-21	No Resuelto Movistar - Agregan licencias de seguridad ain aolicitat	103
24-07-21	Movistar - Pago equipo	86
24-07-21	movistar - carga no realizada	54
23-07-21	Movistar - Pésima atención al cliente	150
23-07-21	No Resuelto Movistar - Cambio de plan sin aviso con perdida de beneficios	180
22-07-21	No Resuelto Movistar - No entregan servicio	163
22-07-21	Resuelto movistar - Devolucion de dinero	132
21-07-21	Movistar - no entregan equipo ni chip de portabilidad	90
21-07-21	Movistar - Llamadas reiteradas	77
20-07-21	No Resuelto Movistar - Internet	148
20-07-21	No Resuelto Movistar - Caída internet	238
20-07-21	Resuelto Movistar - Cobros Que No Corresponde	249
20-07-21	Movistar - Caída del sistema	104
19-07-21	No Resuelto Movistar - Internet	101
18-07-21	No Resuelto Movistar - Cobra Netflix sin haberlo contratado	127
18-07-21	Movistar - Frecuentes caídas de internet	174
17-07-21	No Resuelto Movistar - Conexión wifi hogar excesivamente lenta.	104
17-07-21	No Resuelto Movistar - No cumplieron con lo ofertado	80
16-07-21	Movistar - No entregan el servicio	96
16-07-21	Movistar - No respetan el derecho a retracto	124
15-07-21	No Resuelto Movistar - Cobro Indebido	111
15-07-21	No Resuelto Movistar - Acoso telefonico	68
14-07-21	movistar - mal servicio en entrega de celular iPhone 12 y dos portabildiades asociadas	82
13-07-21	No Resuelto Movistar - Bloqueo de contratación de servicios	102
13-07-21	Movistar - Sos	118
12-07-21	Movistar - No reponen el servicio	65
10-07-21	Movistar - Sin señal de celular	109
09-07-21	movistar - dinero descontado	84
08-07-21	Movistar - Desconexion servicio Internet	106
08-07-21	Movistar - Corte de internet hogar	156
08-07-21	Movistar - No hay servicio	98
08-07-21	Movistar - Alta de linea sin mi consentimiento	169
08-07-21	Movistar - Baja de serie	59
08-07-21	No Resuelto movistar - recarga no reflejada en el celular	104
08-07-21	Resuelto Movistar - Problema tecnicos no solucionado	128
08-07-21	Movistar chile - línea telefónica mala desde el 12 de marzo 2021	167
07-07-21	No Resuelto Movistar - Aun no hacen devolución del dinero	116
07-07-21	movistar - necesita reducir gasto	57
07-07-21	Resuelto Movistar - Compra anulada y mal servicio	118
07-07-21	Movistar - Problemas De Señal	87
07-07-21	Movistar - Me Anularon Servicio Y Me Siguen Cobrando	96
07-07-21	Movistar - sin servicio del tri pac	51
07-07-21	Resuelto movistar - Cobro servicios hogar	110
07-07-21	Resuelto Movistar - Cobros fantasmas, contrato de servicios sin mi consentimiento, dispositivos externos conectados a mi servicio	171
06-07-21	Movistar - Reclamo comercial	92
06-07-21	No Resuelto Movistar - Con factibilidad ....pero sin cupo para instalación	211
06-07-21	No Resuelto movistar - conexión inconclusa	131
05-07-21	No Resuelto Movistar - Cobro indebido NETFLIX	132
05-07-21	No Resuelto Movistar - Incumplimiento la instalación digeron que la hacían en 3 días y ya han pasado 11 días y ni han llamado	84