Reclamos Movistar

82.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.507

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.1% Claro

40.0% Mundo

37.1% Wom

32.3% Entel

32.3% VTR

28.6% GTD Manquehue

27.3% Movistar

Reclamos por año

servicio internet cobro señal plan indebido incumplimiento movistar telefono atencion equipo celular hogar baja atención contrato cambio problema corte llamada linea banda ancha cliente hace publicidad tecnico cuenta teléfono movil cable pago tv engañosa falta técnico portabilidad instalación falla fija pesima pésimo dia pesimo instalacion fijo semana mensaje ma día estafa contratado numero pésima excesivo saldo dar servicios bloqueo funciona reclamo demora boleta deuda hay acoso entrega recarga indebidos fibra telefonico cobertura engaño telefonia dan solución prepago red puedo robo telefonica 0 telefonía cobran malo solucion nunca venta respuesta call bolsa mese empresa cobrando 1 center dinero indevido velocidad cumplimiento

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-07-21	movistar - carga no realizada	58
23-07-21	Movistar - Pésima atención al cliente	160
23-07-21	No Resuelto Movistar - Cambio de plan sin aviso con perdida de beneficios	194
22-07-21	No Resuelto Movistar - No entregan servicio	180
22-07-21	Resuelto movistar - Devolucion de dinero	138
21-07-21	Movistar - no entregan equipo ni chip de portabilidad	102
21-07-21	Movistar - Llamadas reiteradas	82
20-07-21	No Resuelto Movistar - Internet	161
20-07-21	No Resuelto Movistar - Caída internet	250
20-07-21	Resuelto Movistar - Cobros Que No Corresponde	255
20-07-21	Movistar - Caída del sistema	114
19-07-21	No Resuelto Movistar - Internet	106
18-07-21	No Resuelto Movistar - Cobra Netflix sin haberlo contratado	136
18-07-21	Movistar - Frecuentes caídas de internet	182
17-07-21	No Resuelto Movistar - Conexión wifi hogar excesivamente lenta.	111
17-07-21	No Resuelto Movistar - No cumplieron con lo ofertado	85
16-07-21	Movistar - No entregan el servicio	102
16-07-21	Movistar - No respetan el derecho a retracto	148
15-07-21	No Resuelto Movistar - Cobro Indebido	122
15-07-21	No Resuelto Movistar - Acoso telefonico	80
14-07-21	movistar - mal servicio en entrega de celular iPhone 12 y dos portabildiades asociadas	85
13-07-21	No Resuelto Movistar - Bloqueo de contratación de servicios	108
13-07-21	Movistar - Sos	125
12-07-21	Movistar - No reponen el servicio	72
10-07-21	Movistar - Sin señal de celular	114
09-07-21	movistar - dinero descontado	90
08-07-21	Movistar - Desconexion servicio Internet	111
08-07-21	Movistar - Corte de internet hogar	163
08-07-21	Movistar - No hay servicio	102
08-07-21	Movistar - Alta de linea sin mi consentimiento	177
08-07-21	Movistar - Baja de serie	73
08-07-21	No Resuelto movistar - recarga no reflejada en el celular	112
08-07-21	Resuelto Movistar - Problema tecnicos no solucionado	141
08-07-21	Movistar chile - línea telefónica mala desde el 12 de marzo 2021	177
07-07-21	No Resuelto Movistar - Aun no hacen devolución del dinero	124
07-07-21	movistar - necesita reducir gasto	68
07-07-21	Resuelto Movistar - Compra anulada y mal servicio	124
07-07-21	Movistar - Problemas De Señal	96
07-07-21	Movistar - Me Anularon Servicio Y Me Siguen Cobrando	103
07-07-21	Movistar - sin servicio del tri pac	52
07-07-21	Resuelto movistar - Cobro servicios hogar	120
07-07-21	Resuelto Movistar - Cobros fantasmas, contrato de servicios sin mi consentimiento, dispositivos externos conectados a mi servicio	177
06-07-21	Movistar - Reclamo comercial	102
06-07-21	No Resuelto Movistar - Con factibilidad ....pero sin cupo para instalación	213
06-07-21	No Resuelto movistar - conexión inconclusa	136
05-07-21	No Resuelto Movistar - Cobro indebido NETFLIX	136
05-07-21	No Resuelto Movistar - Incumplimiento la instalación digeron que la hacían en 3 días y ya han pasado 11 días y ni han llamado	92
05-07-21	Resuelto Movistar - Hostigamiento	198
04-07-21	Inet - Sin señalmp	86
04-07-21	No Resuelto Movistar - Intermitente de Internet	131
04-07-21	Resuelto Movistar - Cobro indebido a adultos mayores,aún teniendo "Contención de precio por tres meses	118
03-07-21	Movistar - Deja sin servicio de Internet	129
03-07-21	No Resuelto Movistar - Cobro indevido	113
02-07-21	Resuelto Movistar - Sin internet y Tv desde el 29.06.2021	306
01-07-21	Movistar - Sin Ningún Servicio	113
01-07-21	Resuelto Movistar - Sin Internet hogar	85
01-07-21	Resuelto Movistar - Baja velocidad WiFi contratada	163
01-07-21	No Resuelto Movistar - Cobro excedido	107
30-06-21	Movistar - Desconexión del servicio por parte de técnico	77
30-06-21	No Resuelto movistar - desde el año pasado señal muy baja en varios sectores	78
30-06-21	No Resuelto movistar - Ocupado Fijo Y Celulales (4)	68
30-06-21	Movistar - Sin internet, mal servicio.	86
30-06-21	No Resuelto Sernac Movistar - eliminacion de linea telefonica	86
29-06-21	Resuelto Movistar - Corte De Servicio	77
29-06-21	movistar - suscripcion fantasma	103
29-06-21	Resuelto movistar - cobros indebidos	188
29-06-21	movistar - telefono no funciona	69
29-06-21	No Resuelto Movistar - Compra de equipo	131
28-06-21	Movistar - Robo de megas	112
28-06-21	No Resuelto Movistar - Pësimo	77
28-06-21	Resuelto Movistar - Falta señal	158
27-06-21	No Resuelto Movistar - Facturación	78
27-06-21	Movistar - Cobro Fantasma	156
26-06-21	Movistar - Sin servicio desde am sin respuestas al arreglo	98
25-06-21	Movistar - Inoperancia e Indolencia Total en su Máxima Expresión	77
25-06-21	Movistar - Sin servicio Movistar Play hogar	66
25-06-21	Movistar - Sin servicio de internet y telefonía	81
25-06-21	Movistar - Instalación de cables muy bajo, menor que la reja	160
24-06-21	No Resuelto Movistar - No hay servicio	107
24-06-21	Resuelto Movistar - Cobros Fantasmas Movistar Play	194
24-06-21	Resuelto Movistar - Cuenta pagada	109
24-06-21	No Resuelto Movistar - Sin Señal	128
24-06-21	No Resuelto Movistar - Sin señal internet hogar	138
22-06-21	Movistar - Perdida de paquetes y ping	298
22-06-21	movistar - mala señal y poca conexion de internet	81
22-06-21	No Resuelto movistar - no cumple megas del plan	81
22-06-21	No Resuelto Movistar - Corte de suministro internet	73
22-06-21	No Resuelto Movistar - Sin servicio internet hogar	106
21-06-21	No Resuelto Movistar - Cobro inadecuado	75
21-06-21	Movistar - Me quitaron llamadas	69
21-06-21	Movistar - Anulacion de servicio sin autorizacion	143
20-06-21	No Resuelto Movistar - Cobro fuera del plan	520
20-06-21	No Resuelto Movistar - Sin teléfono	179
19-06-21	Resuelto Movistar - Sin Servicio	167
19-06-21	No Resuelto movistar - interrupción de confección de internet wi fi	96
19-06-21	No Resuelto Movistar - Aplicacion no funciona	87
19-06-21	No Resuelto movistar - inscripcion IMEI fallida	148
18-06-21	No Resuelto Movistar - No responde	192
17-06-21	Movistar Chile - Deuda injustificada	139
17-06-21	No Resuelto Movistar - Sin internet	197