Reclamos Movistar

29.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

857

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.6% Movistar

Reclamos por año

servicio internet cobro señal plan indebido incumplimiento movistar telefono atencion equipo celular hogar baja atención contrato cambio problema corte llamada linea banda ancha cliente hace publicidad tecnico cuenta teléfono movil cable pago tv engañosa falta técnico portabilidad instalación falla fija pesima pésimo dia pesimo instalacion fijo semana mensaje día ma estafa numero contratado pésima excesivo saldo dar servicios bloqueo funciona reclamo demora boleta deuda hay acoso entrega recarga indebidos fibra telefonico cobertura telefonia engaño dan solución prepago red puedo robo telefonica 0 cobran telefonía malo solucion venta nunca respuesta bolsa call mese cobrando empresa 1 center indevido dinero velocidad cumplimiento

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-01-20	Movistar - Sin servicio de Internet y Teléfono	204
24-01-20	No Resuelto Movistar - Sin servicio telefonía hogar y banda ancha	364
23-01-20	No Resuelto Movistar - Sin servicio teléfono e Internet	267
23-01-20	Movistar - Seguro del iphone no responde.	314
23-01-20	Movistar - Traslado hogar	328
23-01-20	Movistar - Falla internet	417
23-01-20	Movistar - Cobros ya pagados	348
23-01-20	No Resuelto Movistar - Señal	836
23-01-20	Movistar - La conexion a internet no funciona en 4G	235
23-01-20	Movistar - Internet Fijo	228
22-01-20	movistar - Sin servicio de intenet	241
22-01-20	Movistar - Abuso : Hace tres meses sin servicios de internet y telefonía y siguen cobrando el valor del contrato	284
21-01-20	No Resuelto Movistar - sin servicio telefono red fija	464
21-01-20	Resuelto Movistar - pésima coordinación	242
21-01-20	No Resuelto Movistar - Sin señal telefono movil	250
21-01-20	Movistar - atraso servicio instalacion	309
20-01-20	Movistar - Pesimo servicio sin soluciones en 5 meses.	475
20-01-20	No Resuelto Movistar - No entregan servicio ofrecido	433
20-01-20	No Resuelto Movistar - Nula instalacion de fibra optica	380
20-01-20	Movistar - Mal servicio	250
20-01-20	movistar - cambio de servcio	243
20-01-20	No Resuelto Movistar - Falta de Servicio	308
20-01-20	Movistar - Sin internet	269
20-01-20	Movistar - suplantación de identidad	366
19-01-20	Resuelto Movistar - Pesimo servicio, internet lento y si soluciones	327
19-01-20	Movistar - Internet lento	273
18-01-20	Movistar - 2 Meses Sin internet	296
18-01-20	Movistar - Servicio no activado	483
18-01-20	Movistar - Cobros que no corresponden.	264
17-01-20	Resuelto Movistar - Sin Internet Hogar por 1 Semana	490
17-01-20	Movistar - Estafa plan 6990	307
17-01-20	Movistar - casi 3 meses con servicio de internet malo	324
17-01-20	Movistar - Sin señal de llamadas y internet	330
16-01-20	No Resuelto Movistar - Hostigamiento	428
16-01-20	No Resuelto Movistar - Producto Ofrecido No Vigente	490
16-01-20	No Resuelto movistar - cobro indevido, sin respuesta por Movistar	331
16-01-20	Movistar - Sin cobertura movil	304
16-01-20	movistar - me desconectan de inrenet	284
16-01-20	Movistar - Usura y mala atencio	271
16-01-20	Movistar - Servicio suspendido	345
15-01-20	No Resuelto Movistar - Sin servicio desde noviembre	362
15-01-20	Movistar - Sin Internet ni línea telefónica en Quilicura (desde hace 1 semana y sigue)	422
15-01-20	Movistar - Mienten para vender	296
15-01-20	Movistar - No Aplican Los Descuentos Contraidos	507
14-01-20	Movistar - Sin servicio de internet y telefono	403
14-01-20	No Resuelto Movistar - Sin Servicio Telefonico Local Hace Un Mes Sin Solucion	377
14-01-20	Movistar - Pesimo servicio tecnico	239
13-01-20	Movistar - Pesimo servicio banda ancha	395
13-01-20	Movistar - Sin Televisor	262
13-01-20	Movistar - Teléfonos de cobranza	326
13-01-20	No Resuelto Movistar - No aceptan anular roaming contratado hace 10 minutos y no utilizado debido a imposibilidad de viajar por cierre de ad	450
13-01-20	Movistar - Ningún personal para atender en horario laboral	362
13-01-20	Movistar - Sin internet fijo 1 semana	224
13-01-20	Movistar - Sin servicio	294
13-01-20	Movistar - dos semanas sin servicio telefonico. internet si funciona. y cable con problemas para ubicar canales .	393
13-01-20	Movistar - No se respetan acuerdos tomados en planes línea hogar	382
13-01-20	No Resuelto movistar chile - banda ancha hogar	348
12-01-20	Movistar - movistar me uso mi recarga de $2000 y me dejo $1	285
12-01-20	Movistar - Cobro abusivo	661
12-01-20	Movistar - Mal servicio	308
11-01-20	No Resuelto Movistar - Imposibilidad De Comunicarse Para Hacer Reclamo	552
11-01-20	Movistar - robo de celular y equipo	479
11-01-20	Movistar Chile - Usa subcontratistas extranjeros ilegales, económicos presta doble cabina Nissan para ver a amantes César Pedr	368
11-01-20	Movistar - Hostigamiento y mala señal	329
10-01-20	Movistar Chile - Sin Internet	451
10-01-20	movistar - servicio lentisimo	369
10-01-20	movistar movil - 19340	329
10-01-20	No Resuelto Movistar - Mal cobro	502
09-01-20	No Resuelto movistar - sin servicios y cobro indebido	577
09-01-20	No Resuelto Movistar - Movistar Cobro servicio movistar play	388
09-01-20	Movistar - Hostigamiento	272
09-01-20	Movistar - Robo celular comprado	375
09-01-20	Movistar - Suscripcion Napster cancelada	440
08-01-20	Movistar - Corte de cable internet y teléfono fijo	489
08-01-20	Movistar - no me conecto a internet, todo caido	402
08-01-20	movistar movil - 13990	358
08-01-20	Movistar - Cobros excesivos por mora y cobranza en planes "controlados"	276
08-01-20	Resuelto Movistar - Cambio De Tecnologia Arbitrario	495
08-01-20	No Resuelto movistar - Falta de servicio por Perdida teléfono fijo e internet	487
07-01-20	Movistar - Corte Internet	339
07-01-20	movistar - exceso de cobros mala atención telefónica	321
07-01-20	Movistar - No puedo recibir llamadas hace 5 meses	352
07-01-20	No Resuelto Movistar - Más de dos semanas con Corte de internet y telefono	630
07-01-20	Movistar - Sin servicio de internet hace 3 senana	302
07-01-20	Movistar - No instalación de productos	267
06-01-20	No Resuelto Movistar - Plan de celular fantasma	1309
06-01-20	Movistar - Corte de internet y no atención a domicilio	296
06-01-20	movistar - sin internet ni teléfono	396
06-01-20	Movistar - Incumplimiento de acuerdo	1994
06-01-20	Movistar Chile - No cumplimiento de entrega de servicios	275
05-01-20	movistar - sin servicio de telefonia desde el23 de dic 2019	458
05-01-20	Movistar - Camara De Distribucion En Mal Estado	409
04-01-20	Movistar - Sin servicio cable e internet	290
03-01-20	Movistar - el imel	261
03-01-20	No Resuelto Movistar - Mal Servicio E Incumplimiento De Visita Tecnica	314
03-01-20	Movistar - Descuento injustificado de recarga	198
03-01-20	Movistar - Movistar me cobra un retroactivo que jamás existió!!!!	234
03-01-20	Movistar - Mal Servicio	444
03-01-20	Movistar - Cobro Roaming Excesivo	271
02-01-20	No Resuelto Movistar - Señal de cobertura y señal de internet	470