Reclamos Falabella

25.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.390

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.1% Paris

34.1% Abcdin

25.8% Hites

25.5% Falabella

20.4% Ripley

12.5% La Polar

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega seguro internet servicio falabella cambio publicidad devolucion venta demora tarjeta engañosa atención pago entregado llego comprado retraso garantia pedido devuelven nota atencion cmr cliente cumple entregan online cuenta indebido cumplen productos respuesta deuda extendida nunca retiro compre estafa estado falta credito tienda domicilio aun llegó garantía problema crédito cobranza ha incompleto cumplimiento falsa defectuoso plazo falla engaño orden llegado aún hace stock cancelación han fraude mese celular reembolso pésima robo punto error día cuota atraso responden dan recibido excesivo soap realizado envío como solución malo cancelada reclamo embargo información calidad

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
10-07-21	No Resuelto falabella - anulacion de compra	100
10-07-21	No Resuelto Fallabella - Zapatillas en mal estado	93
09-07-21	No Resuelto Falabella - Mala atención	172
09-07-21	Falabella s.a - No brinda solución a una compra hecha pero sin entrega.	94
08-07-21	No Resuelto Falabella - Devolución de dinero	187
08-07-21	Resuelto Falabella - No devolución de dinero	180
08-07-21	Resuelto Falabella - No cumple fecha devolucion de ahorro	380
08-07-21	No Resuelto Falabella Chile - No han hecho devolución de dinero	170
08-07-21	No Resuelto Falabella - Hipotecario	159
08-07-21	falabella - problema de pago con servipag	119
07-07-21	No Resuelto Falabella - entrega producto incompleto	57
07-07-21	Resuelto Falabella - Closet en mal estado	187
07-07-21	Falabella - No me han hecho entrega de mi producto y ahora quieren que anule la compra	161
07-07-21	Falabella Valdivia - se niega a devolver los $ 140.000 cobrados demás	286
07-07-21	Resuelto Falabella - No Me Ha Llegado Pedido	255
07-07-21	Falabella - Demora del despacho	247
07-07-21	Falabella - Mala atención clientes	268
07-07-21	Falabella - Incumplimiento de despacho	57
07-07-21	Falabella - Nota de crédito sin avisar por supuesto producto sin stock	801
07-07-21	Resuelto Falabella - Retiro	877
07-07-21	No Resuelto Falabella - Envian producto con abolladura	88
07-07-21	No Resuelto Falabella - Compra on line	114
07-07-21	No Resuelto Falabella - Compra no aparece pero se descuenta el dinero	163
06-07-21	Falabella - Cobros por compras que no se realizaron	103
06-07-21	Resuelto Falabella - producto no llegado y no devuelto el dinero	105
06-07-21	No Resuelto Falabella - 16000	183
06-07-21	No Resuelto Falabella - Compre cafetera en Cyber, transcurrido un mes no despachan	303
06-07-21	falabella - Por unos cobros que no e echo	116
06-07-21	No Resuelto falabella - devolución monto gift card	146
06-07-21	Falabella - Envase defectuoso y extravío del producto	95
06-07-21	Falabella - Tardanza en la entrega	57
06-07-21	No Resuelto falabella - Pésimo Servicio De Despacho	86
06-07-21	Falabella - Entrega falsa de producto	83
05-07-21	Resuelto Falabella - Incumplimiento en fecha de despacho	320
05-07-21	No Resuelto Falabella.cl - producto incompleto	140
05-07-21	No Resuelto Falabella - Incumplinmiento de compra	121
05-07-21	Falabella - Inclumplimiento en despacho	60
05-07-21	Falabella - Incumplimientos Engaños	60
05-07-21	No Resuelto Falabella - prenda fallida	138
05-07-21	Falabella - mala practicas	81
05-07-21	No Resuelto Falabella - Devolución de dinero	134
05-07-21	No Resuelto Falabella - Error de despacho y demora en solución	120
05-07-21	Falabella - atraso en entrega	86
05-07-21	Falabella - Compra realizada exitosamente y quieren anularla x falta de stock	100
04-07-21	Falabella - Aun Sin Solucion	64
04-07-21	Resuelto Falabella - No entrega en fecha comprometida	130
04-07-21	No Resuelto Falabella - Desconocimiento de compra	115
04-07-21	No Resuelto Falabella - Cobros Indebidos	185
03-07-21	Resuelto Falabella - Cancelaron compra	113
03-07-21	No Resuelto Falabella - No llega producto	161
03-07-21	Resuelto falabella - salio defestuoso el producto	123
03-07-21	Resuelto Falabella - Producto no llega	76
03-07-21	Falabella - Obligación inscribir tarjetas de forma permanente para pago automático	94
03-07-21	No Resuelto Falabella - No entrega de producto ofrecido en cyberday, publicidad engañosa	110
03-07-21	Falabella - Pedidos cancelado	95
02-07-21	No Resuelto Falabella Ventas Internet - Producto Pagado Nunca Llego	118
02-07-21	Resuelto Falabella - Devolución	124
02-07-21	falabella providencia - pésima atención de las vendedoras de sector juvenil y damas	84
02-07-21	Falabella - Nota de crédito sin emitir	82
02-07-21	No Resuelto Falabella - Devolución de productos	53
02-07-21	Falabella - No devolucion de dinero	69
02-07-21	Resuelto Falabella - No Entrega De Producto.	67
02-07-21	Falabella - Compra no despachada	115
02-07-21	Resuelto Falabella - Inoperancia	124
02-07-21	Falabella - No entrega de producto	85
02-07-21	No Resuelto Farabella - No me an devuelto el dinero	69
02-07-21	No Resuelto Falabella - No entrega de productos ofertados en cyberday	68
02-07-21	Falabella - Incumplimiento de fecha entrega, publicidad engañosa	81
01-07-21	Resuelto Falabella - No entrega de producto	151
01-07-21	Resuelto Falabella - No Llega Mi Producto	101
01-07-21	Falabella - No llego nunca mi despacho	146
01-07-21	Falabella - Aun no recibo producto	88
01-07-21	Falabella - Mal despacho	100
01-07-21	Falabella - Imposibilidad de empleo	84
01-07-21	No Resuelto falabella - robo en sus tiendas	109
01-07-21	Falabella - Quemador de cocina	175
01-07-21	No Resuelto Falabella - Me vendieron un producto que no tienen en stock	169
30-06-21	Falabella - Personal tienda trebol	123
30-06-21	Falabella - No llegaron mis zapatillas	72
30-06-21	falabella - producto no entregado	99
30-06-21	No Resuelto Seguro Falabella - Pago del seguro	116
30-06-21	Falabella - No respetar precio	99
30-06-21	Falabella - Reembolso	64
30-06-21	Resuelto falabella - devolución incompleta	110
30-06-21	Falabella - No cumple con despacho del producto	65
30-06-21	Resuelto Falabella.cl - No cumplen con la fecha de entrega	76
30-06-21	falabella - producto errado	70
30-06-21	No Resuelto Falabella - No entrega producto ni devuelve dinero	124
30-06-21	Falabella - No despacho del Producto	268
30-06-21	Resuelto falabella - Demora	173
30-06-21	Falabella - Cobro en tarjeta CMR	184
30-06-21	Resuelto Falabella - Compre un producto en cyberday y llegó malo	253
30-06-21	No Resuelto falabella - No devolución de dinero	85
29-06-21	No Resuelto Falabella - Estafa	159
29-06-21	No Resuelto falabella - No me llegó el producto en la fecha acordada	79
29-06-21	Resuelto Fallabella - Incumplimiento despacho	238
29-06-21	No Resuelto falabella - cyber day productos defectuosos	163
29-06-21	No Resuelto Falabella - Error en envió de talla	114
29-06-21	Resuelto Falabella - Compra rechazada a un día de ser enviada a mi domicilio	205
29-06-21	Falabella - No Entrega Producto	124