VTR

Reclamos VTR

32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.125
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.0% Claro
40.0% Mundo
36.6% Wom
32.5% Entel
32.3% VTR
27.3% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion intermitencia ma puedo teléfono instalación europa excesivo pesima banda llamada 0 eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film telefonica dias reclamo hora cobrando fijo hogar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
28-01-20Vtr - Interrumpe servicio y no responde telèfono180
28-01-20Vtr - Internet190
28-01-20No Resuelto Vtr - Sin servicio de Internet ni telefonía 281
28-01-20Vtr - Falta De Servicio192
28-01-20Vtr - Internet se cae reiteradamente208
28-01-20Vtr259
28-01-20Vtr - caída de Internet, teléfono y cable209
28-01-20Vtr - Corte de señal hace ya 40 minutos220
28-01-20Resuelto Vtr - Corte prolongado y sin posibilidad de contacto319
28-01-20Vtr - Corte de señal telefonica, internet y tv219
28-01-20Vtr - Sin servicio 205
28-01-20Vtr - Sin interrnet, sin teléfono y sin canales de tv.. Tengo contratado tripac241
28-01-20Vtr - Caída de la señal222
28-01-20Vtr - Mal servicio223
28-01-20Vtr - problemas conexion internet y cable271
28-01-20Vtr - Corte del servicio170
28-01-20Vtr - Mal servicio en Internet174
28-01-20No Resuelto Vtr - Sin señal televisión todo dia domingo 28180
28-01-20No Resuelto Vtr - Servicio inestable 219
28-01-20Vtr - Sin servicio de Internet fijo ni wifi290
28-01-20No Resuelto Vtr - No Me Permiten Bajar Costo380
28-01-20Vtr - Velocidad de intenet falso396
28-01-20No Resuelto Vtr - No se puede pagar cuenta 418
28-01-20No Resuelto Vtr - Imprudencia e insultos del conductor403
28-01-20Vtr - corte de señal479
28-01-20Vtr - corte reiterado del servicio523
28-01-20Vtr - Se cae el internet siempre, un asco542
27-01-20Vtr - Imposible Pagar Por Internet409
27-01-20No Resuelto Vtr - Mal servicio y visita técnico no concretada 312
27-01-20Vtr - Tramite para dar de baja servicio242
27-01-20Resuelto Vtr - VIsitas por traslado de domicilio no efectuadas265
26-01-20Vtr - Señal422
25-01-20Vtr - VTR internet asqueroso476
25-01-20Vtr - Corte de internet reiterativo 318
24-01-20Resuelto vtr - por relativos cortes intermitente en la señal de internet el cual lo compensarian con tv x cable gratis332
24-01-20Vtr - Reducción de velocidad contratada de forma unilateral.269
24-01-20Vtr - No Tengo Internet Hace Meses 206
24-01-20Vtr - Corte reiterado de internet y pésimo servicio técnico281
24-01-20Vtr - Mala, atención local costaner center171
23-01-20No Resuelto Vtr - Estafa y oferta engañosa386
22-01-20Vtr - Sin servicio y no contestan en servicio al cliente263
22-01-20No Resuelto Vtr - Servicio 293
22-01-20Vtr - Pesimo Servicio Y Una Atencion Por Personal Que No Conoce Nada De Chile348
22-01-20vtr - atención telefónica334
22-01-20Vtr - No dan soporte técnico e incumplen el contrato266
21-01-20Vtr - Meses Con Problemas En Internet Sin Solición273
21-01-20No Resuelto Vtr - Internet con bajas intermitrntes300
21-01-20No Resuelto Vtr - Costos del plan 439
21-01-20Vtr - Mal Servicio 308
21-01-20No Resuelto Vtr - Proporcional boleta334
20-01-20Vtr - Sin Servicio 370
20-01-20No Resuelto Vtr - Internet sin servicio y con intermitencia 304
20-01-20Resuelto Vtr - Sin servicio y dejan plantado al cliente para reparar el inconveniente y claro cobran lo mismo a fin de mes 497
20-01-20Vtr - No hicieron efectiva la desconexión de TV por cable solicitada359
20-01-20No Resuelto Vtr - No asisten a domicilio351
20-01-20Vtr - Llevo 2 Meses Sin Internet, Se Corta Dias Enteros216
20-01-20Vtr - Sin servicio de internet e intermitencias constantes.321
20-01-20VTR cable - Desconectado275
19-01-20Vtr - Sin servicio250
17-01-20vtr - corte Internet por más de 2 días293
17-01-20Vtr - Reiteradas caidas de internet337
16-01-20Vtr - Servicio Intermitente411
16-01-20Resuelto Vtr - Internet912
16-01-20Vtr - Reiterada caida del internet308
16-01-20No Resuelto Vtr - No asisten a domicilio399
15-01-20Vtr - Pedir equipos de otras personas411
15-01-20Vtr - No asisten a domicilio372
15-01-20Vtr - desde julio 2019 solicitando termino de contrato437
15-01-20Vtr - Incumplimiento Visita Tecnica301
15-01-20No Resuelto Vtr - compensación NO APLICADA por término del torneo CDF570
15-01-20Vtr - Caida Del Sistema 408
14-01-20Vtr - Falta de Visita técnico 479
14-01-20Vtr - Canales228
14-01-20Vtr - Cobros indebidos 270
14-01-20No Resuelto Vtr - Pésimo servicio 268
14-01-20No Resuelto Vtr - Paupérrima Gestión321
13-01-20Vtr - Cobro indebido y acoso telefónico389
13-01-20No Resuelto Vtr - Mal servicio pésima atención716
13-01-20No Resuelto Vtr - Respuesta de VTR a reclamo por incumplimiento407
12-01-20Vtr - Mal Servicio640
12-01-20Vtr - Sin HBO GO3382
11-01-20Resuelto Vtr - Pésimo servicio de Internet556
10-01-20Vtr - cero contactibilidad ,necesito un tecnico para mi telefono330
10-01-20Resuelto Vtr - Sin internet 2 días435
10-01-20Vtr - Sin servicio durante 2 días 286
09-01-20Vtr - Visita tecnica471
09-01-20Vtr - No dan solucion392
09-01-20Vtr - Caída de señal391
09-01-20Vtr - Sin servicio por dos días357
09-01-20No Resuelto Vtr - Corte de servicio injustificado., les pague la cuenta, me cortaron el servicio, les envié el comprobante del pago y nuevam864
08-01-20Vtr - Cobranza359
08-01-20Vtr - Pérdida de Paquetes Internet900
08-01-20Vtr - Sin señal otra vez376
08-01-20Vtr - Chao VTR460
08-01-20Vtr - Conectado al wifi pero no a internet2863
07-01-20No Resuelto Vtr - Sin servico internet448
07-01-20Vtr - no dan de baja mi servicio531
06-01-20Resuelto Vtr - Se corta la señal del cable 464
06-01-20Vtr - Cortes reiterados, días enteros1150
06-01-20Vtr - dar de baja557
Evita VTR
Prefiere Claro