VTR

Reclamos VTR

32.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.125
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.0% Claro
40.0% Mundo
36.6% Wom
32.5% Entel
32.3% VTR
27.3% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion intermitencia ma puedo teléfono instalación europa excesivo pesima banda llamada 0 eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha cumplen dan tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film telefonica dias reclamo hora cobrando fijo hogar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
10-03-20Vtr - Semana con la internet interminente se ha reclamado sin solucion 291
10-03-20vtr - se corta servicio de internet227
10-03-20Vtr - Llevamos 4 días sin cable ni Internet 366
10-03-20No Resuelto Vtr - No Cumplen Lo Prometido344
10-03-20Vtr - El Banco O Servipag Pago Dos Veces La Cuenta De Mi Casa Solicito Reembolso . Rut 10.975.979 1 El Pago Fue El Dia 05/031110
09-03-20Vtr - Sin Internet267
09-03-20Vtr - No se puede pagar470
09-03-20No Resuelto Vtr - Pésima atención al cliente por problema con módem obsoleto415
09-03-20Vtr - Suspensión de Servicios377
09-03-20No Resuelto Vtr - No Poder Dar De Baja Servicio801
09-03-20Vtr - No acepta mi clave717
08-03-20Vtr - No hay internet334
08-03-20Vtr - No tenemos señal TV ,internet fijo 305
08-03-20Vtr - Se me calló la señal a las 10.40 pm y a una nada que la conectan 282
07-03-20Vtr - Concon Corte De Servicio Muy Repetido245
07-03-20No Resuelto Vtr - reagendamientos sin soluciones295
07-03-20Resuelto Vtr - No permiten el termino de contrato402
07-03-20Vtr - Señal mala358
07-03-20No Resuelto Vtr - Mala calidad servicio y productos no entregados396
07-03-20Vtr - la mala atención de servicios302
06-03-20Vtr - Se pago 2 veces la cuenta 499
06-03-20No Resuelto Vtr - Mala Calidad en su producto294
06-03-20No Resuelto Vtr - Velocidad internet hogar419
06-03-20Vtr - Cable caido319
06-03-20Vtr - incumplimiento velocidad internet497
06-03-20Resuelto Vtr - incumplimiento de traslado de domicilio592
06-03-20vtr - no mandan la velocidad contractada por el cliente 275
06-03-20No Resuelto vtr - No cumplen con los traslado pero si con el cobro334
06-03-20Vtr - Cobros adicionales sin justificación 448
06-03-20Vtr - Desconexión de servicio internet241
05-03-20Resuelto Vtr - Incumplimiento en traslado de servicios475
05-03-20Vtr - Mala atención canales de atención263
05-03-20Vtr - Mala atención 1058
05-03-20Vtr - solicitud de suspensión temporal del servicio..1345
05-03-20Vtr - Sin servicio240
04-03-20Vtr - Contrato falso324
04-03-20Vtr - Denegación de descuento por no servicio357
04-03-20Vtr - Abusos, irresponsabilidad y cobros indebidos400
04-03-20No Resuelto Vtr - Incumplimiento de descuento344
04-03-20Vtr - Sin servicio 331
03-03-20No Resuelto vtr - descuento y mala coneccion330
03-03-20Vtr - Sin servicio 338
02-03-20Vtr - No se puede pagar por internet. He intentado dia entero ..mi cuenta vence mañana.NO hay respuesta 623
02-03-20No Resuelto Vtr - Dar de baja servicio559
02-03-20Vtr - Sin servicio de internet y cobro indebido303
02-03-20Vtr - Sin servicio284
02-03-20Vtr - Cobro indebido271
02-03-20Vtr - 45 días para resolver un trabajo mal echo1151
02-03-20Vtr - Sistema caido1166
01-03-20Vtr - Sin servicio381
01-03-20Vtr - Corte Reiterado Se Señal287
01-03-20Vtr - Sin servicios297
01-03-20Resuelto Vtr - Término del Servicio384
01-03-20No Resuelto vtr - se corta servicio de internet380
01-03-20Vtr - Tele e internet284
28-02-20Vtr - Caída del sistema251
28-02-20Vtr - Incumplimiento de instalacion de servicio280
28-02-20Vtr - No consigo cancelar los servicios 235
28-02-20Vtr - Internet pesimo320
28-02-20vtr - termino contrato318
28-02-20Resuelto Vtr - Mal servicio tecnico435
28-02-20Vtr - Sin señal no contestan393
28-02-20Vtr - no cumple fecha de instalación361
28-02-20Vtr - Incumplimiento de servicios277
28-02-20Vtr - sin internet ni TV232
27-02-20Vtr - Sin internet255
27-02-20vtr - corte de servicios sin aviso283
27-02-20Vtr - Sin servicio teléfono y televisión241
27-02-20Vtr - Mal Servicio217
27-02-20Vtr - Incumplimento compromiso instalacion299
26-02-20Resuelto Vtr - No ingresaron orden de servicio 389
26-02-20Vtr - renuncia servicios282
26-02-20Vtr - No viene a reparar cable cortado en el día que se compromete 270
26-02-20Vtr - Mal servcio258
25-02-20No Resuelto Vtr - Pésimo Servicio Internet670
25-02-20Vtr - Malas practicas, mensajes de texto a altas horas443
25-02-20Resuelto Vtr - No cumplen con fecha de instalación738
25-02-20Vtr - Incumplimiento fecha instalacio364
24-02-20Vtr - No puedo portarme a otra compañía 331
24-02-20Vtr - Mal Sevicio Call Center561
23-02-20vtr - weones pencas302
22-02-20Vtr - poner termino a los servicios de vtr307
22-02-20Vtr - Ejecutivo no da solución 231
21-02-20Vtr - Sin señal219
21-02-20Vtr - Instalación Servicio Empresa285
21-02-20vtr - demora en atension2422
21-02-20Vtr - Problemas Con Servicio De Internet Y Cable211
21-02-20Vtr - Dar de baja los servicios es muy complicado253
20-02-20No Resuelto Vtr - Número equivocado272
20-02-20No Resuelto Vtr - Sin servicio y no dan solucion265
20-02-20Vtr - Instalación 222
20-02-20Vtr - Sin Internet258
20-02-20Vtr - Instalación268
19-02-20No Resuelto vtr - visita tecnica327
19-02-20Vtr - Corte de internet 344
19-02-20Vtr - No Da Soporte Tecnico En Terreno657
18-02-20Resuelto Vtr - Sin servicio de internet364
18-02-20Resuelto Vtr - Reposición263
18-02-20Vtr - Incumplimiento en instalación 317
18-02-20Vtr - Servicio tecnico no acude a solucionar el problema663
Evita VTR
Prefiere Claro