VTR

Reclamos VTR

30.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.128
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.2% Claro
45.7% Mundo
34.6% Wom
30.6% VTR
29.8% Movistar
27.5% Entel
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente falla día servicios eliminación cuenta hace conexión hay canales caida publicidad funciona dia falta boleta tecnico caída retiro pésima técnico todo correo wifi intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa instalación excesivo pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante má técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cobran cdf film dias telefonica hora reclamo fijo hogar cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-03-20Vtr - Solicitud De Termino De Servicio216
26-03-20Vtr - No me llegan los correos vtr.com209
26-03-20Resuelto Vtr - Cobran CDF / Fox Sport y es imposible dar de baja servicios.460
26-03-20Vtr - Sin internet ni televisión 424
26-03-20No Resuelto vtr - cobro excesivo259
26-03-20Vtr Movil - error en boleta231
26-03-20Resuelto Vtr - Instalación Incompleta, Servicio no Corresponde a lo ofertado529
26-03-20No Resuelto Vtr - Pésima reconexion 308
25-03-20Vtr - caida de internet permanenta297
25-03-20vtr - perdida de clave de correo246
25-03-20Vtr - reclamo formal209
25-03-20No Resuelto Vtr - Pésimo servicio 526
25-03-20Resuelto Vtr - Dar de baja canales CDF hd493
25-03-20No Resuelto vtr - caida constantes de servicios316
25-03-20Vtr - Conexion410
25-03-20Vtr210
25-03-20Vtr - Mal servicio de Internet 325
25-03-20Vtr - Mal Servicio266
25-03-20Vtr Movil - Problemas cobro de boletas212
25-03-20Vtr - Pago de factura no aplicada247
24-03-20Vtr - No tengo wifi259
24-03-20No Resuelto Vtr - Sin servicio 409
24-03-20Resuelto Vtr - Dar de baja servicio567
24-03-20Vtr - Falla internet412
24-03-20Vtr - Caída internet y cable RM221
24-03-20VTR cable - Corte342
24-03-20vtr - pesimo servicio 208
24-03-20Vtr - Mal Servicio Internet y TV776
24-03-20Vtr - Pésimo servicio post venta697
24-03-20Vtr - Visita de técnico 346
23-03-20vtr - no cumple con lo contratado263
23-03-20No Resuelto Vtr - Velocidad de internet contratada405
23-03-20Vtr - Cliente nuevo arrepentido de contratar su servicio 239
23-03-20No Resuelto Vtr - termino de contrato258
23-03-20Vtr - No me solucionan el problrma228
23-03-20No Resuelto Vtr - Dar de baja servicio 365
23-03-20Vtr - no tengo señal intenet233
23-03-20Vtr - No Entrega Servicio297
23-03-20No Resuelto Vtr - Corte de internet416
23-03-20Vtr - Trabajadores de no hacen cuarentena344
23-03-20Vtr - Pésimo servicio464
22-03-20Vtr - Sin internet hace un día y sin respuesta 368
22-03-20Vtr - no funciona foxpremiun series268
22-03-20No Resuelto vtr - arrendar película 668
22-03-20Vtr - Vod no funciona2646
21-03-20Vtr - Sin atencion telefonica dentro del horario de atencion para indicar para indicar que no tengo servicio de internet fija268
21-03-20Vtr - Mi correo350
21-03-20Vtr - Molesta271
21-03-20No Resuelto Vtr - Internet inestable y bajo 304
21-03-20Vtr - Baja De Servicios210
21-03-20Vtr - Internet muy lento261
21-03-20Vtr - Diferentes montos de cobro e imposibilidad de contactarse con ellos por ninguna via 350
21-03-20Resuelto Vtr - Servicio caído 364
21-03-20No Resuelto Vtr - Sin internet jueves 19 y viernes 20403
21-03-20Vtr - Visitas en Plena Pandemia503
20-03-20Vtr - No funciona replay tv1548
20-03-20Vtr - cable409
20-03-20Vtr - Internet lento378
20-03-20Vtr - Internet Lento324
20-03-20Vtr - Vod , No Funciona415
20-03-20Vtr - Cambios de horario de atención sin avisar en Internet o por otro medio más masivo.298
20-03-20vtr - sin internet299
20-03-20Vtr - el tecnico tenia visita para 20 de marzo nunca llamo y no vino pero ya me estan cobrando el nuevo plan245
20-03-20Vtr - Incumplimiento Derechos De Usuario De Telecomunicaciones 312
20-03-20No Resuelto Vtr - Sin internet y sin servicio al cliente367
20-03-20Vtr - Mal Servicio Reparacion160
20-03-20Vtr - Sin telefono fijo172
20-03-20Vtr - no trngo conexión a nigun canal y ka luz del router está unternitente211
20-03-20Vtr - Se cayó el Internet cable y telefono 377
19-03-20Vtr - Mal Funcionamiento417
19-03-20No Resuelto Vtr - No Cumple Con La Velocidad De Internet651
19-03-20Vtr - sin internet365
19-03-20Vtr - No hay señal internet361
19-03-20No Resuelto Vtr - Pésima conexión a Internet611
19-03-20Vtr - Llevo casi 7 meses reciviendo llamadas de la empresa fasco cobransas buscando a cristian correa un tipo que no conosco2191
19-03-20No Resuelto Vtr - Pesimo Servicio 1462
19-03-20Vtr - Sin servicio1460
19-03-20Resuelto Vtr - No cumplen con visita técnica programada325
19-03-20No Resuelto Vtr - Corte Internet Vina del Mar475
19-03-20Resuelto Vtr - Visita Técnica384
19-03-20Vtr - Corte de señal376
19-03-20Vtr - Dar de baja el cdf367
19-03-20Vtr - Corte Reiterado Se Señal412
18-03-20No Resuelto Vtr - no hay atencion remota424
18-03-20Vtr - No cumplen con visita programada336
18-03-20Vtr - Aumento de VALOR CUENTA ARBITRARIA404
17-03-20No Resuelto Vtr - No se entrega servicio ofrecido575
17-03-20Vtr - Dar de Baja CDF Premium.451
17-03-20VTR Movil - Sin Internet Movil264
17-03-20Vtr - pesimo servicio de Internet en san bernardo332
17-03-20Vtr - no reposición de Internet.232
17-03-20Vtr - Cobro Luego De Renunciar A Servicio271
17-03-20Vtr - No contestan las llamadas, para dar de baja unos servicios, en donde se debe esperar mas de 1 hora para ser atendido. 355
17-03-20Vtr - Alza de mi plan de VTR cuando yo rechacé la "oferta" 475
17-03-20Vtr - Instalación nueva Internet 307
17-03-20No Resuelto Vtr - Intermitencia, mal servicio en hora punta, y caida del servicio por todo un dia457
17-03-20No Resuelto Vtr - Incumplimiento en visitas técnicas578
16-03-20VTR triple pack - la pesima atencion del call center195
16-03-20Vtr - Sin servicio 391
16-03-20Vtr - no atienden llamadas355
Evita VTR
Prefiere Claro