Fensa

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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28.6% Mademsa

28.6% Fensa

14.3% Calefont Splendid

11.1% Ursus Trotter

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Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
21-04-24	Fensa - Lavavajillas Fensa de pésima calidad	30
11-03-24	Servicio tecnico fensa - No asistieron al domicilio	56
14-01-24	Fensa - Cocina se que derritieron los botones de encendido	151
05-01-24	No Resuelto Sernac Fensa - Lavadora mala y no tengo solución	115
12-12-23	No Resuelto Sernac Fensa - Demora En Solucion	140
08-12-23	Fensa - Envío de producto GOLPEADO. Hace más de un mes espero respuesta	97
17-11-23	No Resuelto Fensa - Lavavajilla recibida estaba usada	91
14-10-23	Resuelto Fensa - Incumplimiento Fecha De Entrega Sin Respuesta	92
12-10-23	Fensa - Refrigerador con problemas	98
03-10-23	No Resuelto Sernac Fensa - Refrigerador recibido malo	139
29-09-23	Fensa - Lavadora negra de 21 k llego con el tambor no muy que no estaba ajustada bien desde la fábrica y me quieren que yo me	114
26-09-23	No Resuelto Fensa - Servicio Técnico no responde	134
06-09-23	No Resuelto Sernac Fensa - No tienen vidrio cubierta de repuesto para cocina top de su linea	181
31-08-23	No Resuelto Sernac Fensa - Estufa a parafina mecha mala	83
28-08-23	Resuelto fensa mademsa - quemaron mi secadora	99
17-08-23	Fensa - Lavadora Fensa no cumple su función, lava mal ,no sintrifuga , no enguaja , no bota el agua. Necesito el cambio del prod	186
16-08-23	Fensa - Incumplimiento de servicio	141
09-08-23	Resuelto Fensa - Cocina de gas no funciona .	263
31-07-23	Fensa - No entrega producto en tiempo dicho	293
19-07-23	Fensa - Fallas encendido electronico	128
11-07-23	Fensa - Refrigerador No Enfria	135
14-06-23	Resuelto Fensa - Servicio Tecnico	242
14-06-23	No Resuelto Fensa	101
25-05-23	Fensa - Horno con falla	110
24-05-23	Fensa - Muy mala calidad de los productos	174
07-05-23	No Resuelto Fensa - Producto en mal estado	99
30-04-23	No Resuelto Fensa - Lavadora secadora con falla	128
05-04-23	Resuelto fensa - no cumplir fecha de entrega	94
04-04-23	No Resuelto Sernac Fensa.cl - Atención denigrante	187
03-04-23	Fensa - No devuelven el dinero de una compra anulada	252
29-03-23	No Resuelto Fensa - lavadora mala	147
12-03-23	Fensa - Lavadora (falla de fábrica)	158
10-03-23	No Resuelto Fensa - Lavadora	109
25-02-23	No Resuelto Fensa - Fallas	108
17-02-23	No Resuelto Fensa - Lavadora nueva , mala de fabrica	164
16-02-23	No Resuelto Sernac Fensa - Producto fallado de fabrica	202
16-01-23	Fensa .cl - Recepción de refrigerador con abolladura en puerta	210
12-01-23	Resuelto Sernac Fensa - No entregan producto	129
06-01-23	Fensa - Lavadora mala de fabrica	107
31-12-22	Fensa - Mas de tres meses sin un lavadora/secadora funcionando	178
30-12-22	No Resuelto Fensa - producto mal descrito	130
30-12-22	Fensa - No entrega producto en fecha prometida. No se puede hacer seguimiento como dicen. No contestan correos	158
26-12-22	Fensa - No entrega de producto facturado	102
21-12-22	Fensa - Compra de producto lavadora secadora sale defectuosa la.secadora , se cambia producto y sale nuevamente mala , no devuel	104
16-12-22	Resuelto Fensa - No entregan producto	103
12-12-22	Fensa - Lavadora secadora con fallas	105
05-12-22	Fensa - No entregan producto en fecha señalada	87
23-11-22	Fensa - No entregan el producto	84
21-11-22	No Resuelto Servicio Tecnico Fensa - No Llegan A Visita Programada	83
19-11-22	Fensa - Adquirí una cocina Fensa hace 3 meses en Falabella, el acero es muy malo y esta todo manchado, como óxido	102
25-10-22	fensa.cl - demora e entrega de lavadora	140
20-10-22	No Resuelto Fensa - Lavadora fensa desde que la compre.me ha generado diferentes tipos de problemas	157
15-09-22	Resuelto Fensa - Sin stock de repuestos	83
01-09-22	Fensa - Problemas de compra	88
31-08-22	No Resuelto Fensa - Hoy despues de 2 años de uso de mi cocina me doy cuenta q los tornillos usados en las perillas no son los mismo	114
16-08-22	Fensa - No cumplen con visita programada	123
22-07-22	Resuelto Fensa - devolucion de dinero	191
18-07-22	Resuelto Fensa - Me vendieron una secadora sin tener stock	109
16-07-22	No Resuelto Sernac Fensa - No Han Dado De Baja El Cobro De Producto No Recibido	84
14-07-22	No Resuelto Sernac Fensa - No me entregan ni mis productos ni la plata tengo más de 45 días esperando	189
12-07-22	www.tiendafensa.cl - venden y no entregan el producto	107
08-07-22	Fensa - Entrega equivocado de producto y no hay cambio aún después de mas de 1 mes	103
07-07-22	Fensa - No cumplir al momento de reparar mi lavadora	171
05-07-22	Fensa - No cumplió con el despacho a domicilio	107
05-07-22	No Resuelto Sernac Fensa - Mi lavadora no tiene ni 3 meses y al centrifugar ya se desarma un ruido ensordesedor	152
30-06-22	No Resuelto Fensa - no recibir producto comprado	106
29-06-22	Resuelto Fensa - Repuesto de encimera (6 años) no se produce y el servicio técnico no ofrece solución.	203
23-06-22	No Resuelto Fensa.cl - Entrega Equivocada	87
22-06-22	Fensa - Producto no llegó y no hay respuesta	139
22-06-22	No Resuelto Fensa - Articulo No Funciona	209
20-06-22	No Resuelto Fensa - Lavadora defectuosa	120
14-06-22	No Resuelto Fensa - Reparacion del refrigerador	213
13-06-22	Fensa - Lavadora Secadora Defectuosa	827
10-06-22	No Resuelto Fensa - compre el 31 mayo y aun no recibo el producto	150
04-06-22	No Resuelto Fensa - Servicio técnico maleantes	94
25-05-22	Fensa - Abuso de cobro	90
06-05-22	No Resuelto Fensa - Refrigerador malo	930
07-04-22	No Resuelto Fensa - Mala calidad y no cumple requerimientos mínimos de funcionamiento	158
15-03-22	Fensa - Producto imcompleto	96
15-03-22	No Resuelto Sernac Fenza - Malo	136
09-03-22	No Resuelto Sernac Fensa - Lavavajillas defectuoso	188
18-02-22	Fensa - Producto Usado	795
03-02-22	No Resuelto Sernac Fensa - Compré una campana de cocina FENSA, recibí un producto rayado y usado	194
27-01-22	No Resuelto Sernac Fensa - Valor del inyector	99
19-01-22	Fensa - Incumplimiento de servicio	106
17-01-22	Fensa - Compré una cocina. Cuando le sacamos la caja venia tan abollada que ni siquiera se puede poner de pie.	319
13-01-22	Fensa - Mi lavadora secadora no seca	131
28-12-21	No Resuelto Sernac Fensa - lavadora sin resolver	148
24-12-21	Resuelto Fenza - Pésimo producto	113
13-12-21	No Resuelto Fensa - producto dañado	189
09-12-21	Fensa ( Electrolux ) - No Responden	52
25-11-21	Resuelto Fensa - Lavadora inteligente que me duro 3 meses	129
02-11-21	Resuelto Fensa - Devolución de dinero	134
28-08-21	Fensa - Explotó el vidrio templado del horno	333
25-08-21	Fensa - Entrega de producto	85
17-08-21	Fensa - Lavadora defectuosa	208
11-08-21	Resuelto Fensa - No devuelven el dinero	89
08-08-21	No Resuelto Fensa - No devolucion de dinero	123
06-08-21	Resuelto Sernac Fensa - Devolucion De Dinero Por Anulacion De Venta	133
31-07-21	Fensa - entregan producto a vecina venia abollado y el chispero quebrado	119