VTR

Reclamos VTR

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-05-20Vtr - Baja de servicio234
18-05-20Vtr - Cobro No Corresponde A Lo Pactado2000
18-05-20Vtr - Incumplimiento Contrato Internet2064
18-05-20V.t.r - No funciona internet457
17-05-20No Resuelto Vtr - una basura de servicio559
17-05-20Vtr - Incumplimiento servicio260
16-05-20Vtr - 3 días sin servicios255
16-05-20No Resuelto Vtr - Mal servicio y altos valores290
16-05-20Vtr - Incumplimiento Instalación 197
16-05-20Vtr - Servicio Internet Deficiente416
15-05-20Vtr - Intermitencia en señal365
15-05-20vtr - Caída del servicio cada 5 min592
15-05-20Vtr - Mala calidad de la señal291
15-05-20No Resuelto Vtr - No cumplimiento de servicio contratado907
15-05-20No Resuelto Vtr - Maño386
15-05-20vtr - Call Center No contestan por mas de 3 horas de llamadas para dar de baja el plan.1253
15-05-20Vtr - reclamo por servicio410
14-05-20No Resuelto Vtr - contratos irregulares y abusivos1152
14-05-20No Resuelto Vtr - Baja de velocidad1081
14-05-20Vtr - Caída Internet Antofagasta 444
14-05-20Resuelto Vtr - Corte del Servicio646
14-05-20Vtr - Cobro excesivo229
14-05-20Vtr - Incumplimiento de megas227
14-05-20Vtr - Llevo días sin internet y se cae la señal de tv.178
14-05-20Vtr - Sin servicio148
14-05-20VTR Chile - Pésimo servicio257
14-05-20Vtr - Señal de internet278
14-05-20Vtr - Caída de Internet 267
14-05-20No Resuelto Vtr - Cortes de internet388
14-05-20Vtr - No cumple con los megas 308
13-05-20 Vtr - Servicio malo299
13-05-20Vtr - falta de internet195
13-05-20Vtr - Falla en Internet 349
13-05-20No Resuelto Vtr - No cumple con Megas contratados ni visitas programadas368
13-05-20Vtr - Cobro indebido en la cuenta288
13-05-20Vtr - No tengo señal Wifi 316
13-05-20Vtr - Doble cobro y no dan baja 231
13-05-20No Resuelto Vtr - Cortes Continuos y Cobros370
13-05-20Vtr - me tiene como deudor de VTR, nunca fui su cliente 284
13-05-20Vtr - Mal servicio330
13-05-20Vtr - no me deja dar de baja servicios contratados508
13-05-20No Resuelto vtr - reiterados fallos y mal servicio379
12-05-20Resuelto Vtr - Corte de servicio todo el tiempo281
12-05-20No Resuelto Vtr - Es imposible ingresar reclamo vía telefónica y vía internet247
12-05-20vtr - mal servicio242
12-05-20Vtr - Corte de servicio de telefonía 259
12-05-20No Resuelto Vtr - Reiterados Fallos330
12-05-20Vtr - Internet malisimo229
11-05-20empresa VTR - mala atencion de tecnico y hostigamiento de llamadas y msn384
11-05-20No Resuelto Vtr - No cumple con megas, vive con intermitencias en el servicio425
11-05-20vtr - sin servicios varios dias por varias horas317
11-05-20Vtr - Publicidad egañosa 294
11-05-20Resuelto Vtr - No dan de baja341
11-05-20Vtr - Ausencia de servicio y cobro completo.417
11-05-20Vtr - Incumplimiento de contrato250
11-05-20No Resuelto Vtr - No funciona380
11-05-20Vtr - incumplimiento en la instalacion286
11-05-20Vtr - Cobro execivo 177
11-05-20No Resuelto Vtr - Desde Inst.servicios Sin Telefono Fijo334
10-05-20No Resuelto Vtr - Incumplimiento324
10-05-20Vtr - Incoherencia entre oferta y boleta emitida + Mala gestión 329
10-05-20Vtr - Mal servicios inestable no es la primera vez pesimo265
09-05-20Vtr - Sin Internet 368
09-05-20Vtr - Sin servicio hace 2 semanas223
09-05-20Vtr - No cumplen visita agendada304
09-05-20Vtr - modem en mal estado215
09-05-20Vtr internet - Corte de telefono 251
08-05-20Vtr - Me estan dejando sin internet285
08-05-20Vtr - Internet258
08-05-20Vtr - No respeta Descuento229
08-05-20Vtr - bajas en la velocidad contratada315
08-05-20Vtr - costo adicional excesivo237
08-05-20Vtr - Nunca me han entregado la Velocidad de internet contratada.229
08-05-20No Resuelto vtr chile - cobro sin prestar servicios276
08-05-20vtr - Imposible dar de baja el contrato494
08-05-20No Resuelto Vtr - Servicio malo441
07-05-20vtr - internet desastroso273
07-05-20No Resuelto Vtr - Sin internet, tv y telefonía328
07-05-20No Resuelto Vtr - Siguen Cobrando Servicio Dado De Baja979
07-05-20Vtr - No tengo internet379
07-05-20Vtr - estados de cuentas223
07-05-20Vtr - Dar de baja plan202
07-05-20Vtr - Internet ineficiente 270
07-05-20Vtr - Inexcusable mal servicio414
07-05-20Vtr - Servicio intermitente durante una semana 451
06-05-20Vtr - Pésimo servicio 231
06-05-20Vtr - Se cae permanente el internet 300
06-05-20Vtr - Mala atención270
06-05-20No Resuelto Vtr - Suspensión De Servicios336
06-05-20No Resuelto Vtr - Sacaron varios canales y ademas algunas de las radios estan con desconexion local323
06-05-20Vtr - Servicio inexistente213
05-05-20Vtr - Servicio inoperativo233
05-05-20Vtr - mal sercio458
05-05-20Vtr - Más de 10 horas sin internet226
05-05-20Vtr - rebaja de plan 249
05-05-20Vtr - Caída la red 379
05-05-20vtr - Caida de internet y cable todos los dias220
05-05-20Vtr - Sin internet 1390
04-05-20Vtr - Pésimo servicio 265
04-05-20No Resuelto Vtr - Cobro de dos mes 337
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