VTR

32.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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45.7% Mundo

41.1% Claro

36.8% GTD Manquehue

32.8% VTR

32.7% Entel

30.2% Wom

25.5% Movistar

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-05-20	Vtr - Llevo días sin internet y se cae la señal de tv.	171
14-05-20	Vtr - Sin servicio	136
14-05-20	VTR Chile - Pésimo servicio	245
14-05-20	Vtr - Señal de internet	262
14-05-20	Vtr - Caída de Internet	252
14-05-20	No Resuelto Vtr - Cortes de internet	333
14-05-20	Vtr - No cumple con los megas	290
13-05-20	Vtr - Servicio malo	280
13-05-20	Vtr - falta de internet	181
13-05-20	Vtr - Falla en Internet	330
13-05-20	No Resuelto Vtr - No cumple con Megas contratados ni visitas programadas	335
13-05-20	Vtr - Cobro indebido en la cuenta	263
13-05-20	Vtr - No tengo señal Wifi	294
13-05-20	Vtr - Doble cobro y no dan baja	213
13-05-20	No Resuelto Vtr - Cortes Continuos y Cobros	337
13-05-20	Vtr - me tiene como deudor de VTR, nunca fui su cliente	277
13-05-20	Vtr - Mal servicio	313
13-05-20	Vtr - no me deja dar de baja servicios contratados	462
13-05-20	No Resuelto vtr - reiterados fallos y mal servicio	344
12-05-20	Resuelto Vtr - Corte de servicio todo el tiempo	255
12-05-20	No Resuelto Vtr - Es imposible ingresar reclamo vía telefónica y vía internet	221
12-05-20	vtr - mal servicio	229
12-05-20	Vtr - Corte de servicio de telefonía	239
12-05-20	No Resuelto Vtr - Reiterados Fallos	290
12-05-20	Vtr - Internet malisimo	211
11-05-20	empresa VTR - mala atencion de tecnico y hostigamiento de llamadas y msn	366
11-05-20	No Resuelto Vtr - No cumple con megas, vive con intermitencias en el servicio	375
11-05-20	vtr - sin servicios varios dias por varias horas	301
11-05-20	Vtr - Publicidad egañosa	277
11-05-20	Resuelto Vtr - No dan de baja	313
11-05-20	Vtr - Ausencia de servicio y cobro completo.	396
11-05-20	Vtr - Incumplimiento de contrato	232
11-05-20	No Resuelto Vtr - No funciona	340
11-05-20	Vtr - incumplimiento en la instalacion	259
11-05-20	Vtr - Cobro execivo	169
11-05-20	No Resuelto Vtr - Desde Inst.servicios Sin Telefono Fijo	282
10-05-20	No Resuelto Vtr - Incumplimiento	273
10-05-20	Vtr - Incoherencia entre oferta y boleta emitida + Mala gestión	307
10-05-20	Vtr - Mal servicios inestable no es la primera vez pesimo	255
09-05-20	Vtr - Sin Internet	345
09-05-20	Vtr - Sin servicio hace 2 semanas	215
09-05-20	Vtr - No cumplen visita agendada	282
09-05-20	Vtr - modem en mal estado	201
09-05-20	Vtr internet - Corte de telefono	235
08-05-20	Vtr - Me estan dejando sin internet	264
08-05-20	Vtr - Internet	247
08-05-20	Vtr - No respeta Descuento	212
08-05-20	Vtr - bajas en la velocidad contratada	289
08-05-20	Vtr - costo adicional excesivo	217
08-05-20	Vtr - Nunca me han entregado la Velocidad de internet contratada.	219
08-05-20	No Resuelto vtr chile - cobro sin prestar servicios	248
08-05-20	vtr - Imposible dar de baja el contrato	471
08-05-20	No Resuelto Vtr - Servicio malo	398
07-05-20	vtr - internet desastroso	253
07-05-20	No Resuelto Vtr - Sin internet, tv y telefonía	290
07-05-20	No Resuelto Vtr - Siguen Cobrando Servicio Dado De Baja	903
07-05-20	Vtr - No tengo internet	356
07-05-20	Vtr - estados de cuentas	210
07-05-20	Vtr - Dar de baja plan	194
07-05-20	Vtr - Internet ineficiente	255
07-05-20	Vtr - Inexcusable mal servicio	379
07-05-20	Vtr - Servicio intermitente durante una semana	410
06-05-20	Vtr - Pésimo servicio	219
06-05-20	Vtr - Se cae permanente el internet	275
06-05-20	Vtr - Mala atención	254
06-05-20	No Resuelto Vtr - Suspensión De Servicios	290
06-05-20	No Resuelto Vtr - Sacaron varios canales y ademas algunas de las radios estan con desconexion local	289
06-05-20	Vtr - Servicio inexistente	194
05-05-20	Vtr - Servicio inoperativo	223
05-05-20	Vtr - mal sercio	435
05-05-20	Vtr - Más de 10 horas sin internet	196
05-05-20	Vtr - rebaja de plan	231
05-05-20	Vtr - Caída la red	354
05-05-20	vtr - Caida de internet y cable todos los dias	204
05-05-20	Vtr - Sin internet	1351
04-05-20	Vtr - Pésimo servicio	253
04-05-20	No Resuelto Vtr - Cobro de dos mes	287
04-05-20	Vtr - Funciona cuando quiere	269
04-05-20	No Resuelto Vtr - Baja velocidad	396
04-05-20	Vtr - Descarado robo a clientes	209
04-05-20	Vtr - Tiempo de espera para soluciones	201
04-05-20	Vtr - Servicio y atención	177
04-05-20	Vtr - sin servicio	189
04-05-20	Resuelto Vtr - baja de servicio	226
04-05-20	Vtr - sin servicio	152
04-05-20	No Resuelto Vtr - No me permiten dar de baja servicio	229
04-05-20	No Resuelto vtr - cerrar contrato	291
04-05-20	Vtr - Estafa	178
04-05-20	Vtr - Estafa telefónica con promociones falsas	660
04-05-20	Vtr - pesima atencion	305
04-05-20	Vtr - Sin servicio television e internet	267
04-05-20	Vtr - velocidad de internet baja	264
03-05-20	Vtr - Mala atención y servicio	740
03-05-20	Vtr - Cortes reiteados	764
03-05-20	No Resuelto Vtr - problemas de coneccion	237
03-05-20	No Resuelto Vtr - Discriminacion por ser vendedora ambulante y querer acogerme a la propuesta por covid 19	270
03-05-20	Vtr - Corte Reiterado Se Señal	191
03-05-20	Vtr - Intermitencia de servicio.	244
02-05-20	Vtr - Publicidad Engañosa	451
02-05-20	Vtr - Mal servicio	192