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Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
74.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.335
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

74.4% Blue Express
66.1% Starken
50.0% Pullman Cargo
36.4% DHL Worldwide Express
30.0% Chilexpress
25.0% Fedex
24.3% Correos de Chile
22.6% MailAmericas
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-12-24Resuelto Blue Express - Devolvieron mi producto 57
17-12-24Resuelto Blue Express - Demora Y Atraso En Las Entregas45
17-12-24Resuelto Blue Express - Dirección inubicable de paquete45
17-12-24Resuelto Blue Express - Mi producto aún no sale de preparación44
16-12-24Resuelto Blue Express - Eran 2 pedidos y entregaron 1 se robaron el otro!!33
16-12-24Resuelto Blue Express - Entregaron mi pedido a otra dirección y otra persona y no me avisan ni llaman 40
16-12-24Resuelto Blue Express - No entregan donde corresponde y no avisan25
16-12-24Blue Express - Me cambian el lugar de retiro29
16-12-24Blue Express - Pedido enseñado de robado o intento de robo41
16-12-24Resuelto Blue Express - Modificacion De Direccion En Pedido Shein42
16-12-24No Resuelto Sernac Blue Express - Daño en envio sin respuesta57
16-12-24Blue Express - No entrega encomienda y no hubo contacto por parte del repartidor. 24
16-12-24Blue Express - Entrega fallida27
16-12-24Resuelto Blue Express - No sé contactan con cliente 33
16-12-24Resuelto Blue Express - Encomiendas a domicilio llegando a punto copec en lugar de mi casa30
16-12-24Resuelto Blue Express - Encomienda dice que esta en un punto pars retirar y debe llegar a domicilio24
15-12-24Blue Express - Paquete extraviado38
15-12-24Blue Express - Por hacer la entrega antes de la fecha indicada y aún no darme una respuesta de mí encomienda 34
14-12-24Resuelto Blue Express - No me entregaron mi paquete y más encima me lo devolvieron a Bodega de Santiago. Mienten y no cumplen 35
14-12-24No Resuelto Blue Express - No entrega de paquete84
14-12-24Resuelto Blue Express - Pedido no entregado por supuesta "dirección inubicable"105
14-12-24Resuelto blue Express - Perdida Del Encargo39
14-12-24Blue Express - no cumplen39
14-12-24No Resuelto Blue Express - Encomienda no llega46
13-12-24Blue Express - "No encontramos el domicilio"40
13-12-24Resuelto Blue Express - Paquete no fue entregado en domicilio y sale como que fue entregado 34
13-12-24Blue Express - Me robaron me estafaron y me engañaron49
13-12-24No Resuelto Blue Express - no hay como ubicar a un call center48
13-12-24Resuelto Blue Express - Problemas con la dirección 22
13-12-24blue Express - No entregaron mi producto23
13-12-24Blue Express - Transportista se niega a despachar encomienda un una segunda direccion207
13-12-24Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido diciendo que no dan con la dirección 181
13-12-24Blue Express - Pedido no entregado184
13-12-24Resuelto Sernac Blue Express - Encomienda no entregada167
13-12-24Blue Express - Pedido no me a llegado 38
12-12-24Blue Express - No entregan producto 31
12-12-24Resuelto Blue Express - Producto entregado en otra dirección 36
12-12-24Blue Express - pedido marcado como entregado y no fué recibido por nadie.30
12-12-24Resuelto Blue Express - Traportista se niega a entregar producto en el domicilio40
12-12-24Resuelto Sernac Blue Express - la perdida de una encomienda y nula respuesta45
12-12-24No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda38
11-12-24Blue Express - Producto no sale de preparación.62
11-12-24Resuelto Blue Express - No entregan en segundo plazo36
11-12-24Blue Express - Demora .y no llega en el día que indican.!24
11-12-24Resuelto Blue Express - No Entregan en Casillas Postales de Correos de Chile37
11-12-24Blue Express - Mal ruteo interno24
11-12-24Resuelto Blue Express - Pesimo el servicio, no solo hay que bajar a la calle a biuscar los paquetes, ahora los dejan en cualquier parte.31
11-12-24Resuelto Blue Express - No me quieren entregar mi pedido27
11-12-24Resuelto Blue Express - Problemas con la entrega de mi producto 41
11-12-24Resuelto Blue Express - Pedido estancado en bodega Bluexpress Concepción. 45
10-12-24Resuelto Blue express - Problemas con la entrega34
10-12-24Resuelto Blue Express - No entrega de encomienda 55
10-12-24Blue Express - Mi paquete fue devuelto19
10-12-24Resuelto Blue Express - No entregan paquetes, se excusan que no encuentran difreccion, no llaman, en watsapp no te dan solucion y no resu33
10-12-24Resuelto Blue Express - Pésima atención al cliente30
10-12-24Blue Express - Entrega 2 veces en dirección erronea27
10-12-24Blue Express - Pedido en dirección erronea28
09-12-24Resuelto Blue Express - Pedido marcado como entregado y no fue recibido54
09-12-24Resuelto Blue Express - Cambio de sucursal de retiro sin aviso23
09-12-24Resuelto Blue Express - Mal servicio 33
08-12-24Resuelto Blue Express - Pedido Entregado En Otra Dirección Por Repartidor Y Robado Por Vecinos44
07-12-24Resuelto Blue Express - No Cumplen Fecha De Entreg Blue Express80
07-12-24Resuelto Blue Express - Entregaron mi pedido en otra dirección 42
07-12-24Resuelto Blue Express - Tiran los productos 48
06-12-24Blue Express - No Entregan Mi Pedido33
06-12-24Resuelto Blue Express - pesimo servicio61
06-12-24No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda62
05-12-24Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda71
05-12-24Blue Express - El pedido llegó a curico y era para santa cruz 52
05-12-24Resuelto Blue Express - Demora y mala gestión de encomiendas56
05-12-24No Resuelto BluExpress - No entregan los envíos42
05-12-24Resuelto Blue Express - Pedida de encomienda 26
04-12-24Resuelto Blue Express - Perdieron mi producto20
04-12-24Resuelto a blue express - productos mal entregado 69
04-12-24Blue Express - demora en entrega de pedido107
04-12-24Resuelto Blue Express - Pedido marcado como entregado y no fue recibido36
04-12-24Blue Express - Pesimo Servicio32
03-12-24Resuelto Blue Express - no logro que entreguen mi paquete36
03-12-24Resuelto Blue Express - Escalera confuso27
03-12-24Blue Express - Artículo faltante en paquete38
02-12-24Blue Express - Retraso en entrega de paquetes 39
02-12-24Resuelto Blue Express - Paquete perdido53
02-12-24Resuelto Blue Express - Retraso entrega e información confusa56
02-12-24Resuelto Sernac Blue Express - Son mentirosos21
01-12-24No Resuelto Sernac Blue Express - no he recibido mi pedido y aparece en proceso de devoluciòn17
29-11-24Blue Express - Nunca llego mi pedido85
29-11-24Blue Express - No se comunican antes de entregar un pedido72
29-11-24Resuelto Blue Express - mal servicio y cambio de dirección de entrega sin autorisación 73
28-11-24Resuelto Bluexpress - Repartidor muy agresivo me amenaza34
28-11-24Resuelto blue Express - caja cambiada55
27-11-24Blue Express - Punto Blue argumenta que no recibe envíos por falta de espacio27
27-11-24Resuelto Blue Express - No entregan pedido20
27-11-24Resuelto Blue Express - Encomienda lleva más de 2 semanas de retraso45
27-11-24Resuelto Blue Express - No realiza devoluciones por anulación de servicio79
27-11-24Resuelto Blue Express - Mi paquete aun no llega dice que no dieron con la dirección.69
27-11-24No Resuelto Blue Express - Pedido "express" con 2 semanas de retraso y aún esperándolo50
27-11-24No Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido33
26-11-24Resuelto Blue Express - No llaman cuando tienen que entregar39
26-11-24Resuelto Blue Express - No llaman al entregar41
26-11-24Blue Express - producto no entregado36
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Viernes, 25 de Septiembre, 2026