Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

77.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

2.502

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.9% Starken

77.9% Blue Express

50.0% Pullman Cargo

33.3% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

28.2% MailAmericas

27.8% Chilexpress

21.0% Correos de Chile

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-12-24	Resuelto Blue Express - No me llego mi paquete a domicilio	31
18-12-24	No Resuelto Blue Express - El despacho no lo querían realizar	74
18-12-24	Resuelto Blue Express - Robo o intento de robo en mi pedido	51
18-12-24	Blue Express - Demora en la entrega	63
18-12-24	Resuelto Blue Express - No Llaman Por Telefono Para Entregar	34
18-12-24	Blue Express - Entregaron mi pedido en otra dirección otra persona no llaman ni nada	48
18-12-24	Resuelto Blue Express - Pedido retenido en bodega Concepción desde 08 12 24	56
18-12-24	Blue Express - Incumplimiento en la fecha de entrega.	49
18-12-24	Blue Express - Demora entrega perdida producto	56
17-12-24	No Resuelto Sernac Blue Express - Demora en entrega y 0 respuesta	41
17-12-24	Resuelto Blue Express - Devolvieron mi producto	64
17-12-24	Resuelto Blue Express - Demora Y Atraso En Las Entregas	49
17-12-24	Resuelto Blue Express - Dirección inubicable de paquete	50
17-12-24	Resuelto Blue Express - Mi producto aún no sale de preparación	51
16-12-24	Resuelto Blue Express - Eran 2 pedidos y entregaron 1 se robaron el otro!!	38
16-12-24	Resuelto Blue Express - Entregaron mi pedido a otra dirección y otra persona y no me avisan ni llaman	48
16-12-24	Resuelto Blue Express - No entregan donde corresponde y no avisan	27
16-12-24	Blue Express - Me cambian el lugar de retiro	32
16-12-24	Blue Express - Pedido enseñado de robado o intento de robo	44
16-12-24	Resuelto Blue Express - Modificacion De Direccion En Pedido Shein	44
16-12-24	No Resuelto Sernac Blue Express - Daño en envio sin respuesta	60
16-12-24	Blue Express - No entrega encomienda y no hubo contacto por parte del repartidor.	29
16-12-24	Blue Express - Entrega fallida	31
16-12-24	Resuelto Blue Express - No sé contactan con cliente	41
16-12-24	Resuelto Blue Express - Encomiendas a domicilio llegando a punto copec en lugar de mi casa	41
16-12-24	Resuelto Blue Express - Encomienda dice que esta en un punto pars retirar y debe llegar a domicilio	30
15-12-24	Blue Express - Paquete extraviado	43
15-12-24	Blue Express - Por hacer la entrega antes de la fecha indicada y aún no darme una respuesta de mí encomienda	37
14-12-24	Resuelto Blue Express - No me entregaron mi paquete y más encima me lo devolvieron a Bodega de Santiago. Mienten y no cumplen	37
14-12-24	No Resuelto Blue Express - No entrega de paquete	89
14-12-24	Resuelto Blue Express - Pedido no entregado por supuesta "dirección inubicable"	107
14-12-24	Resuelto blue Express - Perdida Del Encargo	42
14-12-24	Blue Express - no cumplen	45
14-12-24	No Resuelto Blue Express - Encomienda no llega	53
13-12-24	Blue Express - "No encontramos el domicilio"	45
13-12-24	Resuelto Blue Express - Paquete no fue entregado en domicilio y sale como que fue entregado	37
13-12-24	Blue Express - Me robaron me estafaron y me engañaron	51
13-12-24	No Resuelto Blue Express - no hay como ubicar a un call center	52
13-12-24	Resuelto Blue Express - Problemas con la dirección	24
13-12-24	blue Express - No entregaron mi producto	25
13-12-24	Blue Express - Transportista se niega a despachar encomienda un una segunda direccion	215
13-12-24	Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido diciendo que no dan con la dirección	189
13-12-24	Blue Express - Pedido no entregado	199
13-12-24	Resuelto Sernac Blue Express - Encomienda no entregada	177
13-12-24	Blue Express - Pedido no me a llegado	42
12-12-24	Blue Express - No entregan producto	36
12-12-24	Resuelto Blue Express - Producto entregado en otra dirección	43
12-12-24	Blue Express - pedido marcado como entregado y no fué recibido por nadie.	33
12-12-24	Resuelto Blue Express - Traportista se niega a entregar producto en el domicilio	44
12-12-24	Resuelto Sernac Blue Express - la perdida de una encomienda y nula respuesta	49
12-12-24	No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda	42
11-12-24	Blue Express - Producto no sale de preparación.	67
11-12-24	Resuelto Blue Express - No entregan en segundo plazo	40
11-12-24	Blue Express - Demora .y no llega en el día que indican.!	28
11-12-24	Resuelto Blue Express - No Entregan en Casillas Postales de Correos de Chile	43
11-12-24	Blue Express - Mal ruteo interno	30
11-12-24	Resuelto Blue Express - Pesimo el servicio, no solo hay que bajar a la calle a biuscar los paquetes, ahora los dejan en cualquier parte.	33
11-12-24	Resuelto Blue Express - No me quieren entregar mi pedido	33
11-12-24	Resuelto Blue Express - Problemas con la entrega de mi producto	43
11-12-24	Resuelto Blue Express - Pedido estancado en bodega Bluexpress Concepción.	51
10-12-24	Resuelto Blue express - Problemas con la entrega	40
10-12-24	Resuelto Blue Express - No entrega de encomienda	63
10-12-24	Blue Express - Mi paquete fue devuelto	24
10-12-24	Resuelto Blue Express - No entregan paquetes, se excusan que no encuentran difreccion, no llaman, en watsapp no te dan solucion y no resu	37
10-12-24	Resuelto Blue Express - Pésima atención al cliente	31
10-12-24	Blue Express - Entrega 2 veces en dirección erronea	32
10-12-24	Blue Express - Pedido en dirección erronea	32
09-12-24	Resuelto Blue Express - Pedido marcado como entregado y no fue recibido	61
09-12-24	Resuelto Blue Express - Cambio de sucursal de retiro sin aviso	29
09-12-24	Resuelto Blue Express - Mal servicio	38
08-12-24	Resuelto Blue Express - Pedido Entregado En Otra Dirección Por Repartidor Y Robado Por Vecinos	47
07-12-24	Resuelto Blue Express - No Cumplen Fecha De Entreg Blue Express	91
07-12-24	Resuelto Blue Express - Entregaron mi pedido en otra dirección	50
07-12-24	Resuelto Blue Express - Tiran los productos	54
06-12-24	Blue Express - No Entregan Mi Pedido	37
06-12-24	Resuelto Blue Express - pesimo servicio	62
06-12-24	No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda	65
05-12-24	Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda	76
05-12-24	Blue Express - El pedido llegó a curico y era para santa cruz	56
05-12-24	Resuelto Blue Express - Demora y mala gestión de encomiendas	59
05-12-24	No Resuelto BluExpress - No entregan los envíos	45
05-12-24	Resuelto Blue Express - Pedida de encomienda	31
04-12-24	Resuelto Blue Express - Perdieron mi producto	24
04-12-24	Resuelto a blue express - productos mal entregado	73
04-12-24	Blue Express - demora en entrega de pedido	114
04-12-24	Resuelto Blue Express - Pedido marcado como entregado y no fue recibido	43
04-12-24	Blue Express - Pesimo Servicio	34
03-12-24	Resuelto Blue Express - no logro que entreguen mi paquete	39
03-12-24	Resuelto Blue Express - Escalera confuso	30
03-12-24	Blue Express - Artículo faltante en paquete	44
02-12-24	Blue Express - Retraso en entrega de paquetes	49
02-12-24	Resuelto Blue Express - Paquete perdido	59
02-12-24	Resuelto Blue Express - Retraso entrega e información confusa	60
02-12-24	Resuelto Sernac Blue Express - Son mentirosos	24
01-12-24	No Resuelto Sernac Blue Express - no he recibido mi pedido y aparece en proceso de devoluciòn	20
29-11-24	Blue Express - Nunca llego mi pedido	101
29-11-24	Blue Express - No se comunican antes de entregar un pedido	77
29-11-24	Resuelto Blue Express - mal servicio y cambio de dirección de entrega sin autorisación	78
28-11-24	Resuelto Bluexpress - Repartidor muy agresivo me amenaza	39
28-11-24	Resuelto blue Express - caja cambiada	61