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Reclamos Blue Express

Blue Express está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
73.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
2.253
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.5% Blue Express
67.2% Starken
48.6% Pullman Cargo
31.2% Chilexpress
27.3% DHL Worldwide Express
25.6% Correos de Chile
24.1% MailAmericas
18.8% Fedex
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-12-24Blue Express - Incumplimiento en la fecha de entrega.41
18-12-24Blue Express - Demora entrega perdida producto 45
17-12-24No Resuelto Sernac Blue Express - Demora en entrega y 0 respuesta 31
17-12-24Resuelto Blue Express - Devolvieron mi producto 51
17-12-24Resuelto Blue Express - Demora Y Atraso En Las Entregas41
17-12-24Resuelto Blue Express - Dirección inubicable de paquete39
17-12-24Resuelto Blue Express - Mi producto aún no sale de preparación40
16-12-24Resuelto Blue Express - Eran 2 pedidos y entregaron 1 se robaron el otro!!31
16-12-24Resuelto Blue Express - Entregaron mi pedido a otra dirección y otra persona y no me avisan ni llaman 34
16-12-24Resuelto Blue Express - No entregan donde corresponde y no avisan23
16-12-24Blue Express - Me cambian el lugar de retiro26
16-12-24Blue Express - Pedido enseñado de robado o intento de robo35
16-12-24Resuelto Blue Express - Modificacion De Direccion En Pedido Shein38
16-12-24No Resuelto Sernac Blue Express - Daño en envio sin respuesta54
16-12-24Blue Express - No entrega encomienda y no hubo contacto por parte del repartidor. 22
16-12-24Blue Express - Entrega fallida25
16-12-24Resuelto Blue Express - No sé contactan con cliente 24
16-12-24Resuelto Blue Express - Encomiendas a domicilio llegando a punto copec en lugar de mi casa27
16-12-24Resuelto Blue Express - Encomienda dice que esta en un punto pars retirar y debe llegar a domicilio18
15-12-24Blue Express - Paquete extraviado32
15-12-24Blue Express - Por hacer la entrega antes de la fecha indicada y aún no darme una respuesta de mí encomienda 28
14-12-24Resuelto Blue Express - No me entregaron mi paquete y más encima me lo devolvieron a Bodega de Santiago. Mienten y no cumplen 32
14-12-24No Resuelto Blue Express - No entrega de paquete78
14-12-24Resuelto Blue Express - Pedido no entregado por supuesta "dirección inubicable"97
14-12-24Resuelto blue Express - Perdida Del Encargo32
14-12-24Blue Express - no cumplen35
14-12-24No Resuelto Blue Express - Encomienda no llega42
13-12-24Blue Express - "No encontramos el domicilio"35
13-12-24Resuelto Blue Express - Paquete no fue entregado en domicilio y sale como que fue entregado 31
13-12-24Blue Express - Me robaron me estafaron y me engañaron44
13-12-24No Resuelto Blue Express - no hay como ubicar a un call center42
13-12-24Resuelto Blue Express - Problemas con la dirección 20
13-12-24blue Express - No entregaron mi producto19
13-12-24Blue Express - Transportista se niega a despachar encomienda un una segunda direccion177
13-12-24Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido diciendo que no dan con la dirección 156
13-12-24Blue Express - Pedido no entregado154
13-12-24Resuelto Sernac Blue Express - Encomienda no entregada144
13-12-24Blue Express - Pedido no me a llegado 31
12-12-24Blue Express - No entregan producto 29
12-12-24Resuelto Blue Express - Producto entregado en otra dirección 33
12-12-24Blue Express - pedido marcado como entregado y no fué recibido por nadie.28
12-12-24Resuelto Blue Express - Traportista se niega a entregar producto en el domicilio33
12-12-24Resuelto Sernac Blue Express - la perdida de una encomienda y nula respuesta42
12-12-24No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda35
11-12-24Blue Express - Producto no sale de preparación.56
11-12-24Resuelto Blue Express - No entregan en segundo plazo34
11-12-24Blue Express - Demora .y no llega en el día que indican.!21
11-12-24Resuelto Blue Express - No Entregan en Casillas Postales de Correos de Chile33
11-12-24Blue Express - Mal ruteo interno21
11-12-24Resuelto Blue Express - Pesimo el servicio, no solo hay que bajar a la calle a biuscar los paquetes, ahora los dejan en cualquier parte.28
11-12-24Resuelto Blue Express - No me quieren entregar mi pedido25
11-12-24Resuelto Blue Express - Problemas con la entrega de mi producto 35
11-12-24Resuelto Blue Express - Pedido estancado en bodega Bluexpress Concepción. 34
10-12-24Resuelto Blue express - Problemas con la entrega31
10-12-24Resuelto Blue Express - No entrega de encomienda 47
10-12-24Blue Express - Mi paquete fue devuelto18
10-12-24Resuelto Blue Express - No entregan paquetes, se excusan que no encuentran difreccion, no llaman, en watsapp no te dan solucion y no resu30
10-12-24Resuelto Blue Express - Pésima atención al cliente28
10-12-24Blue Express - Entrega 2 veces en dirección erronea26
10-12-24Blue Express - Pedido en dirección erronea24
09-12-24Resuelto Blue Express - Pedido marcado como entregado y no fue recibido45
09-12-24Resuelto Blue Express - Cambio de sucursal de retiro sin aviso19
09-12-24Resuelto Blue Express - Mal servicio 28
08-12-24Resuelto Blue Express - Pedido Entregado En Otra Dirección Por Repartidor Y Robado Por Vecinos37
07-12-24Resuelto Blue Express - No Cumplen Fecha De Entreg Blue Express73
07-12-24Resuelto Blue Express - Entregaron mi pedido en otra dirección 38
07-12-24Resuelto Blue Express - Tiran los productos 45
06-12-24Blue Express - No Entregan Mi Pedido29
06-12-24Resuelto Blue Express - pesimo servicio56
06-12-24No Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda57
05-12-24Resuelto Blue Express - Perdida de encomienda66
05-12-24Blue Express - El pedido llegó a curico y era para santa cruz 42
05-12-24Resuelto Blue Express - Demora y mala gestión de encomiendas49
05-12-24No Resuelto BluExpress - No entregan los envíos39
05-12-24Resuelto Blue Express - Pedida de encomienda 23
04-12-24Resuelto Blue Express - Perdieron mi producto17
04-12-24Resuelto a blue express - productos mal entregado 64
04-12-24Blue Express - demora en entrega de pedido103
04-12-24Resuelto Blue Express - Pedido marcado como entregado y no fue recibido30
04-12-24Blue Express - Pesimo Servicio30
03-12-24Resuelto Blue Express - no logro que entreguen mi paquete29
03-12-24Resuelto Blue Express - Escalera confuso21
03-12-24Blue Express - Artículo faltante en paquete34
02-12-24Blue Express - Retraso en entrega de paquetes 32
02-12-24Resuelto Blue Express - Paquete perdido49
02-12-24Resuelto Blue Express - Retraso entrega e información confusa50
02-12-24Resuelto Sernac Blue Express - Son mentirosos18
01-12-24No Resuelto Sernac Blue Express - no he recibido mi pedido y aparece en proceso de devoluciòn13
29-11-24Blue Express - Nunca llego mi pedido75
29-11-24Blue Express - No se comunican antes de entregar un pedido67
29-11-24Resuelto Blue Express - mal servicio y cambio de dirección de entrega sin autorisación 64
28-11-24Resuelto Bluexpress - Repartidor muy agresivo me amenaza30
28-11-24Resuelto blue Express - caja cambiada44
27-11-24Blue Express - Punto Blue argumenta que no recibe envíos por falta de espacio21
27-11-24Resuelto Blue Express - No entregan pedido13
27-11-24Resuelto Blue Express - Encomienda lleva más de 2 semanas de retraso40
27-11-24Resuelto Blue Express - No realiza devoluciones por anulación de servicio73
27-11-24Resuelto Blue Express - Mi paquete aun no llega dice que no dieron con la dirección.65
27-11-24No Resuelto Blue Express - Pedido "express" con 2 semanas de retraso y aún esperándolo44
27-11-24No Resuelto Blue Express - No entregan mi pedido28
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Sábado, 08 de Agosto, 2026