Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

82.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.570

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

82.6% Claro

45.7% Mundo

42.9% GTD Manquehue

33.3% Wom

30.8% Movistar

30.2% VTR

27.1% Entel

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-01-21	Claro - No entrega de equipo	254
18-01-21	Claro Hogar - Dar de baja un decodificador	230
18-01-21	Clarochile - deuda	281
18-01-21	Claro - Cobros indebidos	179
18-01-21	Claro - Me quitaron mi número y se lo dieron a otra persona	154
18-01-21	Claro Chile - Fraude en contratos. Mas prácticas de venta. Cobro indebido. Mal servicio.	356
18-01-21	Claro hogar - No permiten entrega de algún servicio adicional	259
18-01-21	claro - Cobro Suscripcion Fantasma	167
18-01-21	Claro - Suscripcion AMNE	416
18-01-21	Claro - Internet movil	199
17-01-21	Claro - Internet	194
17-01-21	Claro chile - Dar de baja el servicio	188
17-01-21	Claro Chile - Internet Mobil	182
17-01-21	Claro Chile S.a. - No pago arriendo sitio antena	236
16-01-21	Claro - Me bloquearon el celular por IMEI y tengo pagada la deuda	345
16-01-21	Claro - No me permiten dar de baja el telefono fijo	187
16-01-21	Claro - Cobros Usureros	178
16-01-21	Claro hogar - E llamado ase 1 mes para poder dar de baja un canal el cual jamas me han contestado	182
16-01-21	Claro Chile - Cobros injustificados	245
16-01-21	Claro chile - Incumplimiento de contrato	217
16-01-21	Clarochile - Cobranza	398
16-01-21	Claro - Activación de mí línea	191
16-01-21	Claro - No puedo activar mi chip claro	201
15-01-21	Claro Chile - Necesito cambiar decodificador que no funciona pero no hay número telefónico al cual contactarse	285
15-01-21	Claro - No tengo Internet y pagué el plan	277
15-01-21	Claro hogar - Baja de canal CDF Deporte	179
15-01-21	Claro Chile - Reiteración de incumplimiento	189
15-01-21	Claro Chile - me cobran deuda inexistente	200
15-01-21	Claro Chile - Mala Calidad Servicio y Atención a Cliente	286
14-01-21	Claro - Resivo mensaje de Claro de una compra realiza que yo jamás he autorizado	238
14-01-21	Claro chile - Corte de prepago	226
14-01-21	No Resuelto Claro Chile - Aumento de la cuenta	261
14-01-21	No Resuelto Claro - Cobranza	240
14-01-21	Claro Chile - Problemas	267
14-01-21	Claro - No me llegan los codigos de acctivacion a mensajes	231
14-01-21	claro hogar - pago de cuenta	254
14-01-21	No Resuelto Claro chile - Activaron un plan asociado a mi rut. El cual no e contratado	463
13-01-21	No Resuelto Claro chile - Pésima atención	312
13-01-21	Claro - Orden de baja aún se encuentra en estado tentativo	197
13-01-21	Claro - Promoción sin efecto	186
13-01-21	Claro Chile - No atienden en ningun numero asistencia tecnica tv antena	201
13-01-21	Claro - Llamadas	184
13-01-21	Claro - no me reconocio el pago de mi boleta	147
13-01-21	Claro - Se me pago dos veces la misma boleta	198
13-01-21	Claro - Necesito bajar unos canales	244
12-01-21	Claro - Instalación pendiente	215
12-01-21	Claro - Cobro no corresponde a lo ofrecido	186
12-01-21	Resuelto Claro - Termino de contrato celular	896
12-01-21	Clarochile - Cobro exesivo hasen 3meses..	754
12-01-21	Resuelto Claro - Recarga no llegó	304
12-01-21	Claro Chile - Necesito dar de baja mi servicio de claro hogar	171
11-01-21	Claro - Servicio bloqueado	156
11-01-21	Claro Chile - Sin atención telefónica parte 2	187
11-01-21	Claro - Instalacion	335
11-01-21	Claro - No respetan el valor del plan contratado	412
11-01-21	Claro - Señal	225
10-01-21	Claro - me desactivaron la cuenta	846
10-01-21	Claro Chile - Portabilidad Engañosa	315
10-01-21	Claro Chile - Me a llegado 3 boletas con distintos montos a pagar... Sin respetar el monto con el que me porte	243
09-01-21	Claro Internet Hogar - No me permiten dar de baja mi internet hogar	221
09-01-21	Claro chile - Solicito grabación de contrato	151
08-01-21	No Resuelto Claro movil - hostigamiento	252
08-01-21	Claro - No quieren aceptar cambio de plan	325
08-01-21	Resuelto Claro Chile - VENTA WEB DE EQUIPOS ,NO Entregan Y NO REALIZAN DEVOLUCION DE DINERO	440
08-01-21	No Resuelto Claro - Pesima Atencion	233
08-01-21	Claro chile - Dar de baja servicio de tv cable	292
08-01-21	Resuelto Claro Chile - Bloqueo internacional	225
08-01-21	Claro - Llamada de calle center	200
08-01-21	Claro - No contestan las llamadas	176
08-01-21	Resuelto Claro - Mal servicio	367
08-01-21	Claro chile - Bloquean mi prepago teniendo suficiente saldo, si intento usar me indican que debo realizar una recarga,	194
07-01-21	Claro - Mensaje disculpe, no ha sido posible terminar la operación	284
07-01-21	Claro	322
07-01-21	Claro Chile - Liberación Internacional	237
07-01-21	Claro chile - No activacion del plan	491
07-01-21	Claro hogar - No se descuenta la deuda pagada	178
07-01-21	No Resuelto Claro Chile S.a. - No pago espacio arriendo antena	491
06-01-21	Claro - Pagina Caida	235
06-01-21	Claro - Bloqueo	387
06-01-21	Claro - No puedo realizar llamadas	430
06-01-21	Claro Chile - Bloqueo Servicio Roaming	238
06-01-21	Claro - se reportan a equifax factiras que estan pagadas	260
05-01-21	Claro Chile - Pagué y no se dscto mi deuda	367
05-01-21	Resuelto Claro - Sin Internet hogar	338
05-01-21	claro Chile - suscripción semanal	333
05-01-21	Claro - Las antenas de señal no funcionan	226
05-01-21	Claro Chile - No aceptaron dar de baja mi plan en el número de atención al cliente, quedaron de enviarme el formulario hace un m	291
05-01-21	No Resuelto Claro - Plan	402
05-01-21	Claro - Hostigamiento telefónico	179
05-01-21	Claro - Claro Up omiten información	163
05-01-21	Claro - Restricción De Permanencia	173
04-01-21	Claro - Publicidad falsa	244
04-01-21	Claro - Realizo denuncia a aseguradora Asurion, claro UP, BCI seguros integrales.	667
04-01-21	No Resuelto Claro hogar - Cambio de decodificador y tarjeta de televisión	391
04-01-21	claro chile - atención telefónica Sospechosa	1100
04-01-21	Claro Chile - Pago No Deseado	285
04-01-21	Claro Chile - Sin atención telefónica	207
04-01-21	No Resuelto Claro Hogar - Cobro extra, además de registrarme como empresa en lugar de persona	1014
04-01-21	No Resuelto Claro - me registraron como empresa, cuando solicité como persona	417
04-01-21	Claro - Dar de baja tv. CLARO	216