Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.455

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.4% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-01-21	No Resuelto Claro Chile - No cumple promoción BancoEstado	478
03-01-21	Claro chile - No recibo sms del banco despues de la portabilidad.	284
03-01-21	Claro chile - Se contrato un clan que aún no lo avilitan	235
02-01-21	Claro Chile - Hice el pago y no me dan servicio	222
02-01-21	Claro - No funciona moden	194
01-01-21	Claro - No puedo llamar a fuera del pais	209
31-12-20	claro hogar - no hay cable e internet	231
31-12-20	Claro - Chip erróneo	238
31-12-20	Claro Chile - Lentitud en la señal	215
31-12-20	Claro chile - No llego mi celular	247
30-12-20	Claro chile - Cambio de chip	237
30-12-20	Claro - Caída red 4g	216
30-12-20	Claro Chile S.A - Anulacion de baja de servicios	212
30-12-20	Claro - Acoso telefónico	265
30-12-20	Claro - No realizan el cambio de domicilio y dilatan la instalacion	189
30-12-20	Claro Chile - Dar De Baja Claro Hogar	192
30-12-20	Claro - Chip no sirve para uso por portabilidad	237
30-12-20	Claro - Suscripcion Amne	282
30-12-20	Claro - Cobro execivo	253
30-12-20	No Resuelto Claro Chile - Desbloqueo Internacional Claro	510
29-12-20	Claro - Muy mala señal	166
29-12-20	Claro hogar - Cobran 2 veces misma cuenta	169
29-12-20	Claro - Mal servicio	209
29-12-20	Claro - Llega poco internet	331
29-12-20	Claro - Por mejoras en su plataforma	280
29-12-20	Claro Chile - Cuenta Pagada Y Tengo El Servicio Cortado	177
29-12-20	Claro - suspensión internet	157
29-12-20	Claro - Pesima atención	498
28-12-20	Claro - No contesta números servicio al cliente	209
28-12-20	claro chile - No permite portabilidad de plan o suspensión de plan	185
28-12-20	Claro - Coninúa saldo insuficiente	186
28-12-20	Claro - Abuso	169
28-12-20	No Resuelto claro - 0 atencion a clientes	178
28-12-20	Claro - Cobro sin ser cliente	694
28-12-20	Claro - Corte de tv satelital	166
28-12-20	Claro Chile - Envie Solicitud De Termino De Servicio A Claro El 21 De Diciembre Y Aun No Dan Respuesta Numero Celular 98018970,	152
28-12-20	Claro - Cobro indebido	188
28-12-20	Claro - Buzón de voz	242
28-12-20	Claro Chile - Pésimo internet móvil y señal	271
27-12-20	Claro - Sin internet móvil	208
27-12-20	Claro TV - Subtitulos de fox	189
27-12-20	Resuelto Claro - Notificaciones respaldo de agenda	324
27-12-20	Claro - Sin servcio	204
26-12-20	claro - recarga no efectuada	223
26-12-20	Claro - llamadas internacionales	183
26-12-20	Claro - Activación de chip	174
26-12-20	No Resuelto claro - Baja de moden	217
26-12-20	Claro Chile - cobro después de un mes de dar de baja el servicio	267
26-12-20	Claro Chile - Dar de baja plan tv	292
26-12-20	Claro - Activación de chip	380
24-12-20	Claro - Recarga rechazada y debilitada del banco	223
24-12-20	Claro Chile - Pago efectuado en forma indebida	197
24-12-20	Claro chile - No respetan mis gb	169
24-12-20	No Resuelto Claro Chile - Recuperar número	251
24-12-20	No Resuelto Claro - sin internet	443
24-12-20	Claro - Plan	484
24-12-20	Claro - sin servicio	196
23-12-20	No Resuelto Claro Chile - Sin atención reclamos	285
23-12-20	Claro - Hostigamiento telefónico a mi familia y a mí	399
23-12-20	Claro - Pague mi boleta por servipag n de operación 7002613 por 18078 Pero aún aparece impaga mi cuenta y el Banco hizo el desc	244
23-12-20	claro movil - hice una recarga por la pagina recarga mi claro y no me llego y si me la descontaron de mi banco	167
23-12-20	Claro - Eliminar canales premium	217
23-12-20	Claro - No puedo activar chip	310
23-12-20	Claro - Corte de internet	495
22-12-20	Claro movil - Portabilidad	308
22-12-20	Claro - fraude de contrato	189
22-12-20	Claro - Cambio decodificador	182
22-12-20	Claro Chile - Baja velocidad internet	302
22-12-20	claro hogar - pague mi deuda alas 12 del dia son las 5 y aun no me llega la señal como es posivle esperar mas de 5 horas	199
22-12-20	Claro Chile - No se puede activar Sim prepago	197
22-12-20	Claro Chile - me bloquearon el chip	179
22-12-20	Claro - Baja de servicios	290
21-12-20	Claro Chile - No llega sms	183
21-12-20	Claro hogar - Sin conexión a internet	182
21-12-20	Claro - Pague el cable claro y no me a llegado la señal	184
21-12-20	Claro Chile - Pesima señal en Banda Ancha hogar	1069
21-12-20	Claro - No respetan lo ofrecido , se supone que la compra de teléfono era en 12 meses , y ahora me dicen que termina en junio y	210
21-12-20	Claro Chile - No puedo activar el chip	338
21-12-20	Claro - Asurion y BCI Seguros	465
21-12-20	Claro - No señal	339
21-12-20	No Resuelto Claro Chile - Suscripcion AMNE	507
21-12-20	Claro - Mensajes constante	243
21-12-20	Claro - No respetan lo acostado en contrato	175
20-12-20	Claro - Recargue y no tengo saldo	185
18-12-20	No Resuelto Claro chile - Fecha de instalación cambiada más de tres veces	381
18-12-20	Claro - Reclamo	213
18-12-20	Claro - Protección claro	234
18-12-20	Claro Chile S.a. - Pago	285
18-12-20	Claro - Robo	229
18-12-20	No Resuelto Claro Chile S.A. - Televisor quemado	254
17-12-20	Claro - Wifi no funciona y no lo reparan	238
17-12-20	Claro - Renuncia del plan tv. Claro hogar	485
17-12-20	Claro - No sé activan las redes sociales	398
17-12-20	claro - No me dejan eliminar canales	176
17-12-20	Claro - Pésimo internet	251
16-12-20	Claro Chile S.a. - Desbloqueo de imei	385
16-12-20	Claro s.a. - No respetar lo acordado	198
16-12-20	Claro - Pago no registrado	269
16-12-20	No Resuelto Claro movil - Error en cambio de plan	284
16-12-20	Claro - Equipo no ha llegado	170