Reclamos Falabella

20.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.392

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

39.0% Abcdin

35.2% Paris

27.8% Hites

23.5% La Polar

20.7% Falabella

16.4% Ripley

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega servicio seguro internet falabella cambio publicidad devolucion venta demora tarjeta engañosa pago atención entregado llego retraso comprado garantia pedido devuelven nota atencion cmr cliente cumple entregan cuenta online indebido cumplen productos respuesta deuda extendida nunca retiro compre estado estafa falta credito tienda domicilio aun llegó garantía problema crédito ha cobranza incompleto cumplimiento falsa defectuoso falla plazo orden engaño hace llegado aún stock cancelación han fraude mese celular reembolso pésima robo error punto día cuota atraso responden dan recibido excesivo realizado soap envío como malo solución cancelada reclamo embargo información calidad

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-06-20	Falabella - Demora en entrega	370
17-06-20	Falabella - producto cancelado y no enviado a domicilio en los plazoz pactados	561
17-06-20	No Resuelto Falabella - cancelacion de producto	615
17-06-20	Falabella Chile - Producto no Entregado	409
17-06-20	No Resuelto falabella - compra hecha en abril , no recibida y sin respuesta	238
17-06-20	Resuelto Falabella - Incumplimiento Fecha De Entrega Y Otros	321
17-06-20	No Resuelto Falabella - No Han Activado Plan	804
17-06-20	Falabella - Retraso en entregas	229
17-06-20	No Resuelto Falabella - Seguro de Cesantía	539
17-06-20	No Resuelto Fallabella.com - compra entregada incompleta	358
17-06-20	Falabella - no entrega productos	381
17-06-20	Falabella - Llega producto que no corresponde	409
17-06-20	Falabella - No Cumple con el despacho programado	322
17-06-20	Falabella - Incumplimiento de despacho	262
16-06-20	No Resuelto Falabella - No respetan seguro cesantia	330
16-06-20	Falabella - Demora en entrega compra	306
16-06-20	Resuelto Falabella - Retraso en el despacho	655
16-06-20	Falabella Internet - incumplimiento Despacho	561
16-06-20	Resuelto Falabella - No me llego el producto y lo	642
16-06-20	Falabella - Incumplimiento en el despacho	238
16-06-20	No Resuelto Falabella - Inutilización de Garantía extendida	333
16-06-20	No Resuelto Falabella - Incumpliendo de entrega	248
16-06-20	Resuelto Falabella - Pendiente la devolucion de mi dinero	298
16-06-20	Falabella - No cumplen con fecha de reparto a domicilio. Y la envían cuando ellos quieres	190
16-06-20	Falabella - Devolución	182
16-06-20	Falabella Chile - Compre una aspiradora y nunca me la entregaron	228
16-06-20	Falabella - Entregar a otras personas el producto	311
16-06-20	Falabella - Entregar a otras personas el producto	311
16-06-20	Falabella - Mala Calidad De Producto	403
16-06-20	Falabella - Producto no llega ARTSOFA	622
16-06-20	Falabella - no me llego él producto que cancele por internet	331
16-06-20	Falabella - No entrega producto	316
16-06-20	Resuelto Falabella Internet - Incumplimiento en la entrega	552
16-06-20	Falabella.tv - No llega el producto	217
16-06-20	Falabella Internet - incumplimiento despacho y no dan respuesta	278
16-06-20	Resuelto Falabella - No hay respuesta de mi reclamo	344
16-06-20	Falabella - producto con retraso y nula respuesta o reembolso por parte de la empresa. canales de reclamos cerrados	204
16-06-20	fallabela - me estan cargando tres comprras en envio que no compre	226
16-06-20	Falabella internet - Incumplimiento despacho	241
16-06-20	Falabella - devolucion dinero compra online	283
16-06-20	Falabella - no quieren repactar	236
16-06-20	No Resuelto Falabella - Devolución de compra	381
16-06-20	Falabella - incumplimiento de despacho	216
16-06-20	No Resuelto Falabella - Definitivamente No Me Han Entregado Lo Que Pague	260
16-06-20	Falabella - Cobros injustificados por tarjeta CMR	405
15-06-20	Falabella - Incumplimiento de Venta	405
15-06-20	No Resuelto Falabella internet - Incumplimiento despacho	709
15-06-20	No Resuelto Falabella - Despacho fuera de plazo	742
15-06-20	No Resuelto Falabella - Compra que sunní llega	682
15-06-20	Falabella - entrega con retraso	247
15-06-20	Falabella - incumplimiento. Entrega	261
15-06-20	Resuelto Falabella - Compra aparece como entregada pero no ha llegado desde el 8 de mayo	379
15-06-20	No Resuelto Falabella - Entrega de producto ineficiente y canales de atención cerrados	413
15-06-20	No Resuelto Falabella on line - Retraso en despacho de compra.	531
15-06-20	Falabella - Producto incompleto	449
15-06-20	No Resuelto Falabella - No Entrega De Producto	405
15-06-20	Falabella - Incumplimiento de entrega	350
15-06-20	No Resuelto Falabella - Producto equivocado y no reembolsaron	539
15-06-20	Falabella, 4tcom, Mercado Pago - Cobros Por Productos No Comprados	975
15-06-20	Falabella - No responden garantía	515
15-06-20	Falabella - No cumplen despacho	197
15-06-20	Falabella - No despacho de producto	642
15-06-20	Falabella - pésima atención compra online	593
15-06-20	No Resuelto Falabella - No ha llegado un producto que compré hace más de 1 mes y en la aplicación aparece como despachado	335
15-06-20	Falabella - Sin Respuesta De Despacho	300
15-06-20	fabellatv. - no entrega de producto	578
15-06-20	No Resuelto Falabella - Compré 4 productos y sólo llegaron 3. No devuelven dinero ni responden	691
15-06-20	Falabella - No despacho del producto	184
15-06-20	Falabella - Incumplimiento despacho	373
15-06-20	Resuelto falabella - incumplimiento fecha de despacho	360
15-06-20	Falabella - Incumplimiento despacho	477
15-06-20	Falabella - Producto NO ha llegado	257
15-06-20	Falabella - Demora en despacho y no respuesta	338
15-06-20	No Resuelto Falabella - No hay respuesta	384
15-06-20	Falabella - Producto Equivocado	274
14-06-20	Falabella - No me llego mi pedido y tampoco devolución de dinero	407
14-06-20	Falabella - Producto No Despachado	404
14-06-20	Falabella - Se realiza compra y después de 7 dias fue cancelada	258
14-06-20	Falabella - Devolución de dinero	291
14-06-20	Falabella - Error en despacho	633
14-06-20	Falabella - Problemas de despacho	371
14-06-20	Falabella - No entrega de producto	332
13-06-20	Falabellla - Incumplimiento Despacho Y No Devolucion De Dinero	465
13-06-20	No Resuelto Falabella - Producto con falla	525
13-06-20	Falabella - Compra online de notebook no recibido	315
13-06-20	Resuelto Falabella - No entrega de producto en fecha comprometida	451
13-06-20	No Resuelto Falabella - No entregan producto comprado	282
13-06-20	Falabella - No Entregan Productos Mas De 1 Mes	209
13-06-20	Falabella - Incumplimiento de fecha de entrega del producto	260
13-06-20	Resuelto Falabella - No cumple fecha de entrega	880
13-06-20	No Resuelto Falabella - Incumplimiento de entrega	221
13-06-20	Falabella - Producto Incompleto y defectuoso	254
12-06-20	No Resuelto Falabella valparaiso - Compra por internet	486
12-06-20	Resuelto Falabella - No devuelven el dinero	318
12-06-20	Falabella - No entrega de producto	324
12-06-20	Falabella - Me estan cobrando una compra que no se pudo realizar	304
12-06-20	Falabella - Retiro en tienda No estaba el producto	556
12-06-20	Falabella - Despacho	259
12-06-20	Resuelto Falabella - Despacho Incompleto	412
12-06-20	Falabella - Comprécon una tarjeta scotizaban se me hizo el cobro y el producto no llegó porque anularon la compra por falla	310