Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

252

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

11.9% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
27-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Servicio	234
27-07-22	Resuelto Pullman Bus - Perdida de equipaje	241
27-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No llego el bus	153
27-07-22	Pullman Bus - Retraso	113
27-07-22	Resuelto Pullman Bus - No reembolsan dinero	165
27-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No llego el bus	128
25-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No contacto telefonico con la empresa	113
25-07-22	Pullman Bus - Super mal servicio	134
25-07-22	Pullman Bus - Bus sin información de destino deja a pasajeros abajo	142
25-07-22	Pullman Bus - [email protected]	254
25-07-22	Pullman Bus - Anular pasaje	679
25-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No dejan tiempo para ir al baño	154
25-07-22	Pullman Bus - Mal trato conductor	165
24-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - denigración de pasajero y comentario sexual	250
24-07-22	Pullman Bus - Higiene, retraso	135
24-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Climatizacion	201
23-07-22	Pullman Bus - Venta excesiva de pasajes y ocupan mi asiento	176
23-07-22	Pullman Bus - El bus no llega y peor no me devuelven el pasaje	121
23-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Me dejaron abajo	136
23-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Me dejaron abajo	116
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Agresion Verbal Conductor	216
22-07-22	Pullman bus - Dinero cobrado por equipaje	173
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso	159
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Impuntualidad y mal estado el bus	77
22-07-22	Pullman Bus - Falta de seguridad	84
22-07-22	Pullman Bus - Retraso	99
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso	171
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No me entregaron los pasajes	206
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retrazo salida	160
22-07-22	Pullman Bus - Sin calefacción	131
21-07-22	Pullman Bus - Fallas de neumáticos	156
21-07-22	funcionaria pullman concepcion - pasaje mal vendidos	190
21-07-22	Pullman Bus - Protocolos Covid	141
21-07-22	Pullman Bus - Bus hediondo	157
21-07-22	Pullman Bus - Chofer no deja abordar bus	132
21-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Inundación de bus	133
20-07-22	Resuelto Pullman Bus - Chofer grosero	169
20-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Robo de equipaje	114
20-07-22	Pullman Bus - Bus retrasado	136
20-07-22	Pullman Bus - Por no aviso del cambio de salida del bus	354
20-07-22	Pullman Bus - Atraso	161
20-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Falta de auxiliar	207
20-07-22	Pullman tour - No responden y el bus no llega	145
19-07-22	Pullman Bus - Maltrato hacia pasajeros/ pasajero en evidente estado de ebriedad o drogado/ mala higiene/ auxilir habla de manera	117
19-07-22	No Resuelto Pullman bus - Mal servicio	140
19-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Conductor de bus pide dinero violento	525
19-07-22	Pullman Bus - Baños asquerosos	334
19-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No llego el bus	157
19-07-22	Pullman Bus - Atraso llegada	119
19-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Horrible las máquinas	351
18-07-22	No Resuelto Pullman Bus - La máquina no sale por tema climático informan	159
18-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Xenofobia	251
18-07-22	Pullman Bus - Mala atención en horarios y pasajeros	222
18-07-22	Pullman Bus - Me vendieron un pasaje que no existe	95
18-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Atraso	99
17-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Ni pude cambiar el pasaje del bus	174
17-07-22	Pullman Bus - asiento ocupado chañaral antofagasta	155
17-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Imprudencia	116
17-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Nos dejaron botados en una ciudad que no conocemos	100
17-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Conductor mas 5 horas en conduccion.. Ademas sin auxiliar haciendo el trabajo solo	156
17-07-22	Pullman Bus - Mal trato y deficit de información en cambio de empresa de bus.	111
17-07-22	Empresa pullman bus - Mascotas a bordo	152
17-07-22	Pullman Bus - retrasos	151
16-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No llevan auxiliares por lo que no se puede bajar en ningún paradero porque el chófer no puede entregar el equipaj	166
16-07-22	Pullman Bus - Retraso	103
16-07-22	Pullman Bus - Viaje no finalizado	93
16-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Conduccion temeraria	281
16-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Precio y calidad	174
15-07-22	Pullman Bus - Mala atención	212
15-07-22	No Resuelto Sernac atencion pullman calama - malos tratos	171
15-07-22	No Resuelto Pullman bus - Cambian sin aviso ruta de viaje	111
15-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución de mi dinero	154
15-07-22	Pullman Bus - Viaje de Antofagasta a taltal de pie con mis hijos	147
15-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución de dinero	309
15-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Cancelan viaje sin aviso y sin devolución	305
15-07-22	Pullman Bus - Compra 3 pasajes de más sin devolución por página web	122
15-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje con recorrido que no existe	103
15-07-22	Resuelto Pullman Bus - Bus no cumple recorrido programado	128
14-07-22	Pullman Bus - Pérdida de maleta aún no resuelto	65
14-07-22	Pullman Bus - Compra por Internet	162
14-07-22	No Resuelto Pullman bus - Choque bus	253
14-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus sin calefacción, gps indica pantalla q esta malo.	121
13-07-22	Pullman Bus - Higiene del bus	133
13-07-22	Pullman Bus - Driscriminacion y malos tratos e insinuaciones indecorosas	96
13-07-22	Resuelto Pullman Bus - Impresión de pasaje	137
13-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso excesivo	97
12-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus no tiene escrito su destino	196
12-07-22	Pullman Bus lago peñuelas - Valor pasajes	247
12-07-22	Pullman Bus - Hora salida	131
11-07-22	No Resuelto Pullman Bus - La página donde derivan a kupos.cl no realiza cambio de pasajes	94
11-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Auxiliar grosero	144
11-07-22	No Resuelto Pullman Bus - El auxiliar no entrega el vuelto.	209
08-07-22	Pullman Bus - Retraso excesivo	112
08-07-22	Pullman Bus - Pérdida de maleta	136
07-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención de vendedores de pasajes	200
07-07-22	No Resuelto Empresa pullman bus - Atención al cliente	191
07-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No especifica ruta del pasaje	221
07-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Implementacion	89
06-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No respetan asientos cancelados con anticipación	229
06-07-22	No Resuelto Pullman Bus - no se respeta asiento comprado salon cama	217