Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

244

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

10.3% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario dinero devolución atención salida atraso asiento estado chofer equipaje viaje venta pasajes pasajero falta cobro trato auxiliar conductor atencion olor perdida terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion robo llegada compra pésima aire llega boleto malo condicione maquina seguridad destino acondicionado llego información cama respeto maleta má aviso pana internet chófer santiago encomienda paradero excesivo parte pullman máquina muy pasajeros pesimo parada entrega personal 0 dejaron empresa pérdida cinturón llegó buses orina recorrido maltrato comprado calidad 1 respetan carretera ruta do salón sucio cliente higiene pesima otro problema informacion interior compre

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-12-21	Bus pulman bus que paso pir cuya a las 6 30 am - Nos dejo botado el bus	81
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Llegada tarde y pasar a cagar combustible con pasajeros	161
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Venta de pasaje no válido	124
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Hora de llegada	107
21-12-21	No Resuelto Pullmanbus - Atraso en salida	81
20-12-21	No Resuelto Pullman tur - Adelanto salida bus	130
20-12-21	Buses pullman Tur - Bus que iba a Santiago desde terminal Collao quedó en pana por prestar batería a otro bus que quedó en pana	85
20-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin pasajes	80
20-12-21	Pullman Bus - Demora de más de 20 min de atraso	98
20-12-21	Pullman Bus - El bus no se detuvo en el terminal	122
19-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala mantención de aire acondicionado	96
19-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - El joven Edwad Solis en Antofagasta	138
18-12-21	Pullman Bus - Cambio de bus	195
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - caja de preferencia inhabilitadas	82
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Retraso de buses de más de 1 hora	83
17-12-21	Resuelto Pullman Bus - Error en número de bus entregado en agencia Antofagasta	91
17-12-21	Pullman Bus - Suspensión de viaje sin aviso previo, sin devolución inmediata	137
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Información falsa	178
16-12-21	Pullman Bus - Confunde a siento	99
16-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Falta de personal para atender venta de pasajes	147
15-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Hora de llegada	147
14-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mal trato teléfono	139
13-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Compro Boletos Ida Y Regreso Stgo Llanquihue Y El Regreso No Se Cumple No Pasan A Recoger A La Pasajera En Llan	197
13-12-21	Pullman Bus - falta de información	246
12-12-21	Pullman Bus - Cambio horario de bus sin aviso	76
11-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Escasa fiscalización del servicio, se presta para estafa.	158
10-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Viaje Copiapo a Antofagasta	387
10-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Encomienda perdida	139
10-12-21	Pullman Bus - Demora en la atención de terminar viña del mar	129
09-12-21	No Resuelto pullman Bus - Mal trato	142
08-12-21	Pullman Bus - Medidas Preventivas covid 19	152
08-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Me negaron la subida al bus	109
07-12-21	Pullman bus - Cobro extra por supuesto equipaje extra	172
07-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje de bus inecistente	176
07-12-21	No Resuelto Pullman San andres - Mal trato al pasajero	172
06-12-21	Pullman Bus - Bus sin destino ni hora	277
06-12-21	No Resuelto Sernac Pulman bus - Van 11 pasajero bus parte.kBBD27 el día hoy terminal quillota salía bus hora 12:00 pagamo $5000 cada uno sin pasaje	131
06-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Atraso más de 1 hora	138
05-12-21	Pulman bus - Mala atención del chófer y la que atiende en la empresa en purranque nunca habré	108
04-12-21	Pullman Bus - Chófer mal educado	103
03-12-21	Pullman Bus - Estafa con pasajes comprados	123
03-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Baño con excesivo cloro	176
02-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala Atencion En Pagina Web Y Telefonica	146
02-12-21	Pullman Bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	190
02-12-21	Pulman bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	172
01-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario, protocolo covid cero, paradas en cada paradero para revender asientos	189
01-12-21	Resuelto Pullman Bus - El bus	95
01-12-21	No Resuelto Pulman tur - Pésimo servicio	149
30-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención	135
30-11-21	Pullman Bus - Conductor no usa mascarilla	133
27-11-21	Pullman Bus - Salida del bus antes	292
25-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasajeros extra	242
25-11-21	Pullman bus - Atraso de bus	116
25-11-21	pullman Bus - error en cobro de pasaje por internet 2 veces	173
25-11-21	Pullman Bus - Paquete dañado	174
24-11-21	Pullman Bus - chófer no paro en el paradero correspondiente	145
24-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Acción imprudente del chófer pullman bus en carretera	184
24-11-21	Pullman bus - Retraso más de 1 hora	132
23-11-21	Pullman Bus - No pasó el bus	93
23-11-21	Pullman Bus - devolucion dinero	170
23-11-21	Pullman Bus - Servicio sanitario cerrado	157
22-11-21	Resuelto Pullman bus costa - Un chófer que fuera del reglamento no paro dónde le solicite.	177
22-11-21	Pullman Bus - Trato del chófer	132
22-11-21	empresa pullann bus - perdida equipaje	245
22-11-21	Pulmanbus - Detenciones reiteradas a recojer pasajeros en carretera	327
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus	148
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario atrasado más de1/2 hora	151
20-11-21	Pullman Bus - Pérdida de equipaje	83
20-11-21	Pullman Bus - No cumplieron con el servicio que pagué	86
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - No me querían dejar subir al bus con pasaje en mano	170
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - El bus no se presentó y el call center no fue capaz de responder frente a dicho problema	123
19-11-21	Pullman Bus - Horario de atraso y sin aire acondicionado	109
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Robo	156
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento de pasajes	256
18-11-21	Pullman Bus - El bus que iba a trmuco a las 21:30 no era PULLMAN BUS SINO UN PULLAM TUR	131
18-11-21	Pulman bus - Servicio	120
18-11-21	Pullman Bus - Maquinas sucias y mal olientes en su interior.	306
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin aviso que el viaje se había cancelado.	145
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Página web compra redirecionada	224
17-11-21	Pullman Bus - Retraso 40 min	173
16-11-21	Pullman Bus - Para a cada momento a recoger pasajeros	110
16-11-21	Pullman Bus - Bajada intermedia de un destino.	110
16-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Atención de Chofer	141
16-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Cobro ilegal de equipaje	166
16-11-21	Pullman bus - Retraso de 2 horas y 15 minutos	171
15-11-21	Pullman bus - Mal servicio y máquina en mal estado	148
14-11-21	Resuelto Pullman bus - Suciedad	122
14-11-21	No Resuelto Pullman bus - Obligación de Imprimir pasajes, no me parece justo.. Otras empresas solo muestra Pasaje en celular para viajar..	107
13-11-21	Pullman - Retraso devolucion.	138
13-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Falta de mantencion al baño	171
12-11-21	Pullman bus - Devolucion	128
12-11-21	Pullman Bus - Retraso	184
11-11-21	Pullman bus - Retraso no avisado	369
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Transportes y parada de pasajeros	103
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Venta de pasajes	154
11-11-21	Resuelto Pullman cargo - No entrega producto pagado	118
10-11-21	No Resuelto Pullmanbus - Pésimo chofer para manejar	3503
10-11-21	No Resuelto Pullman bus - Atencion	3486
09-11-21	No Resuelto Pullman bus - Recorrido,y alimentacion	144
09-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Carencia de auxiliares	140