Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

252

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

11.9% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-01-22	Pullman Bus - Cinturones de seguridad malos.	202
02-01-22	Pullman Bus - Engaño en venta de pasajes y tipo de bus	110
01-01-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus no llega	391
01-01-22	Resuelto Pullman Bus - Porque no dejo subirnos al bus	154
01-01-22	Pullman Bus	135
31-12-21	No Resuelto Pullman Bus - No cumple horario ni es acorde con el bus prometido al momento de comprar pasaje	136
30-12-21	Pullman Bus - Mala atención	163
29-12-21	Pullman Bus - Perdida de bananera con documentos personales y efectivo	104
29-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - perdida de mi pasaje por retraso de bus	157
29-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Poco criterio	121
28-12-21	Pullman Bus - Chofer prepotente y con mala educación	169
27-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Quejarse de viaje con mascota en cabestrillo	171
26-12-21	Pullman Bus - Bus en malas condiciones y mala configuración de asientos	227
26-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Bus no pasa	112
24-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento de horario	169
24-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasajes	174
24-12-21	Pullman Bus - No aceptan ticket digital	158
24-12-21	Pullman Bus - Malos tratos del personal (GBRAVO)	117
24-12-21	Pullman Bus - Devolución de pasajes	100
24-12-21	AA Pullman bus - Retraso de una hora	77
23-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Malos tratos del personal	199
23-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Salida del transporte antes de la hora estipulada	374
22-12-21	Bus pulman bus que paso pir cuya a las 6 30 am - Nos dejo botado el bus	84
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Llegada tarde y pasar a cagar combustible con pasajeros	171
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Venta de pasaje no válido	134
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Hora de llegada	115
21-12-21	No Resuelto Pullmanbus - Atraso en salida	88
20-12-21	No Resuelto Pullman tur - Adelanto salida bus	142
20-12-21	Buses pullman Tur - Bus que iba a Santiago desde terminal Collao quedó en pana por prestar batería a otro bus que quedó en pana	95
20-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin pasajes	87
20-12-21	Pullman Bus - Demora de más de 20 min de atraso	110
20-12-21	Pullman Bus - El bus no se detuvo en el terminal	129
19-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala mantención de aire acondicionado	103
19-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - El joven Edwad Solis en Antofagasta	153
18-12-21	Pullman Bus - Cambio de bus	205
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - caja de preferencia inhabilitadas	92
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Retraso de buses de más de 1 hora	98
17-12-21	Resuelto Pullman Bus - Error en número de bus entregado en agencia Antofagasta	96
17-12-21	Pullman Bus - Suspensión de viaje sin aviso previo, sin devolución inmediata	141
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Información falsa	188
16-12-21	Pullman Bus - Confunde a siento	105
16-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Falta de personal para atender venta de pasajes	161
15-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Hora de llegada	160
14-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mal trato teléfono	146
13-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Compro Boletos Ida Y Regreso Stgo Llanquihue Y El Regreso No Se Cumple No Pasan A Recoger A La Pasajera En Llan	204
13-12-21	Pullman Bus - falta de información	251
12-12-21	Pullman Bus - Cambio horario de bus sin aviso	85
11-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Escasa fiscalización del servicio, se presta para estafa.	175
10-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Viaje Copiapo a Antofagasta	394
10-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Encomienda perdida	153
10-12-21	Pullman Bus - Demora en la atención de terminar viña del mar	134
09-12-21	No Resuelto pullman Bus - Mal trato	154
08-12-21	Pullman Bus - Medidas Preventivas covid 19	164
08-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Me negaron la subida al bus	120
07-12-21	Pullman bus - Cobro extra por supuesto equipaje extra	185
07-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje de bus inecistente	183
07-12-21	No Resuelto Pullman San andres - Mal trato al pasajero	179
06-12-21	Pullman Bus - Bus sin destino ni hora	290
06-12-21	No Resuelto Sernac Pulman bus - Van 11 pasajero bus parte.kBBD27 el día hoy terminal quillota salía bus hora 12:00 pagamo $5000 cada uno sin pasaje	139
06-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Atraso más de 1 hora	143
05-12-21	Pulman bus - Mala atención del chófer y la que atiende en la empresa en purranque nunca habré	115
04-12-21	Pullman Bus - Chófer mal educado	114
03-12-21	Pullman Bus - Estafa con pasajes comprados	132
03-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Baño con excesivo cloro	182
02-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala Atencion En Pagina Web Y Telefonica	160
02-12-21	Pullman Bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	198
02-12-21	Pulman bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	181
01-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario, protocolo covid cero, paradas en cada paradero para revender asientos	200
01-12-21	Resuelto Pullman Bus - El bus	102
01-12-21	No Resuelto Pulman tur - Pésimo servicio	154
30-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención	145
30-11-21	Pullman Bus - Conductor no usa mascarilla	138
27-11-21	Pullman Bus - Salida del bus antes	301
25-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasajeros extra	253
25-11-21	Pullman bus - Atraso de bus	126
25-11-21	pullman Bus - error en cobro de pasaje por internet 2 veces	182
25-11-21	Pullman Bus - Paquete dañado	184
24-11-21	Pullman Bus - chófer no paro en el paradero correspondiente	159
24-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Acción imprudente del chófer pullman bus en carretera	196
24-11-21	Pullman bus - Retraso más de 1 hora	137
23-11-21	Pullman Bus - No pasó el bus	98
23-11-21	Pullman Bus - devolucion dinero	182
23-11-21	Pullman Bus - Servicio sanitario cerrado	164
22-11-21	Resuelto Pullman bus costa - Un chófer que fuera del reglamento no paro dónde le solicite.	189
22-11-21	Pullman Bus - Trato del chófer	143
22-11-21	empresa pullann bus - perdida equipaje	257
22-11-21	Pulmanbus - Detenciones reiteradas a recojer pasajeros en carretera	335
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus	164
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario atrasado más de1/2 hora	164
20-11-21	Pullman Bus - Pérdida de equipaje	99
20-11-21	Pullman Bus - No cumplieron con el servicio que pagué	93
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - No me querían dejar subir al bus con pasaje en mano	184
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - El bus no se presentó y el call center no fue capaz de responder frente a dicho problema	134
19-11-21	Pullman Bus - Horario de atraso y sin aire acondicionado	123
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Robo	166
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento de pasajes	262
18-11-21	Pullman Bus - El bus que iba a trmuco a las 21:30 no era PULLMAN BUS SINO UN PULLAM TUR	139
18-11-21	Pulman bus - Servicio	138
18-11-21	Pullman Bus - Maquinas sucias y mal olientes en su interior.	317
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin aviso que el viaje se había cancelado.	152