Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

247

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

12.3% Turbus

6.4% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio devolución dinero horario atención salida asiento atraso estado chofer viaje equipaje venta pasajes pasajero cobro falta trato auxiliar conductor atencion olor perdida terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada robo compra aire pésima boleto condicione llega malo maquina seguridad destino acondicionado cama llego información maleta aviso respeto pana má chófer internet santiago encomienda parte paradero excesivo pullman máquina muy pasajeros pesimo parada entrega personal 0 empresa llegó dejaron pérdida cinturón recorrido buses comprado orina carretera salón maltrato 1 respetan do calidad ruta sucio cliente higiene pesima compre informacion otro problema reclamo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-12-21	Pullman Bus - Suspensión de viaje sin aviso previo, sin devolución inmediata	138
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Información falsa	183
16-12-21	Pullman Bus - Confunde a siento	103
16-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Falta de personal para atender venta de pasajes	153
15-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Hora de llegada	157
14-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mal trato teléfono	144
13-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Compro Boletos Ida Y Regreso Stgo Llanquihue Y El Regreso No Se Cumple No Pasan A Recoger A La Pasajera En Llan	198
13-12-21	Pullman Bus - falta de información	249
12-12-21	Pullman Bus - Cambio horario de bus sin aviso	80
11-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Escasa fiscalización del servicio, se presta para estafa.	167
10-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Viaje Copiapo a Antofagasta	392
10-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Encomienda perdida	145
10-12-21	Pullman Bus - Demora en la atención de terminar viña del mar	130
09-12-21	No Resuelto pullman Bus - Mal trato	147
08-12-21	Pullman Bus - Medidas Preventivas covid 19	160
08-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Me negaron la subida al bus	115
07-12-21	Pullman bus - Cobro extra por supuesto equipaje extra	179
07-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje de bus inecistente	181
07-12-21	No Resuelto Pullman San andres - Mal trato al pasajero	175
06-12-21	Pullman Bus - Bus sin destino ni hora	285
06-12-21	No Resuelto Sernac Pulman bus - Van 11 pasajero bus parte.kBBD27 el día hoy terminal quillota salía bus hora 12:00 pagamo $5000 cada uno sin pasaje	134
06-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Atraso más de 1 hora	142
05-12-21	Pulman bus - Mala atención del chófer y la que atiende en la empresa en purranque nunca habré	110
04-12-21	Pullman Bus - Chófer mal educado	111
03-12-21	Pullman Bus - Estafa con pasajes comprados	125
03-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Baño con excesivo cloro	182
02-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala Atencion En Pagina Web Y Telefonica	155
02-12-21	Pullman Bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	195
02-12-21	Pulman bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	175
01-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario, protocolo covid cero, paradas en cada paradero para revender asientos	193
01-12-21	Resuelto Pullman Bus - El bus	97
01-12-21	No Resuelto Pulman tur - Pésimo servicio	151
30-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención	140
30-11-21	Pullman Bus - Conductor no usa mascarilla	134
27-11-21	Pullman Bus - Salida del bus antes	298
25-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasajeros extra	248
25-11-21	Pullman bus - Atraso de bus	122
25-11-21	pullman Bus - error en cobro de pasaje por internet 2 veces	177
25-11-21	Pullman Bus - Paquete dañado	179
24-11-21	Pullman Bus - chófer no paro en el paradero correspondiente	152
24-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Acción imprudente del chófer pullman bus en carretera	191
24-11-21	Pullman bus - Retraso más de 1 hora	135
23-11-21	Pullman Bus - No pasó el bus	96
23-11-21	Pullman Bus - devolucion dinero	176
23-11-21	Pullman Bus - Servicio sanitario cerrado	160
22-11-21	Resuelto Pullman bus costa - Un chófer que fuera del reglamento no paro dónde le solicite.	184
22-11-21	Pullman Bus - Trato del chófer	138
22-11-21	empresa pullann bus - perdida equipaje	252
22-11-21	Pulmanbus - Detenciones reiteradas a recojer pasajeros en carretera	333
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus	156
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario atrasado más de1/2 hora	161
20-11-21	Pullman Bus - Pérdida de equipaje	92
20-11-21	Pullman Bus - No cumplieron con el servicio que pagué	91
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - No me querían dejar subir al bus con pasaje en mano	177
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - El bus no se presentó y el call center no fue capaz de responder frente a dicho problema	132
19-11-21	Pullman Bus - Horario de atraso y sin aire acondicionado	121
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Robo	160
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento de pasajes	259
18-11-21	Pullman Bus - El bus que iba a trmuco a las 21:30 no era PULLMAN BUS SINO UN PULLAM TUR	135
18-11-21	Pulman bus - Servicio	128
18-11-21	Pullman Bus - Maquinas sucias y mal olientes en su interior.	315
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin aviso que el viaje se había cancelado.	150
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Página web compra redirecionada	232
17-11-21	Pullman Bus - Retraso 40 min	186
16-11-21	Pullman Bus - Para a cada momento a recoger pasajeros	116
16-11-21	Pullman Bus - Bajada intermedia de un destino.	113
16-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Atención de Chofer	149
16-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Cobro ilegal de equipaje	174
16-11-21	Pullman bus - Retraso de 2 horas y 15 minutos	178
15-11-21	Pullman bus - Mal servicio y máquina en mal estado	154
14-11-21	Resuelto Pullman bus - Suciedad	128
14-11-21	No Resuelto Pullman bus - Obligación de Imprimir pasajes, no me parece justo.. Otras empresas solo muestra Pasaje en celular para viajar..	112
13-11-21	Pullman - Retraso devolucion.	141
13-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Falta de mantencion al baño	180
12-11-21	Pullman bus - Devolucion	137
12-11-21	Pullman Bus - Retraso	190
11-11-21	Pullman bus - Retraso no avisado	373
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Transportes y parada de pasajeros	108
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Venta de pasajes	157
11-11-21	Resuelto Pullman cargo - No entrega producto pagado	129
10-11-21	No Resuelto Pullmanbus - Pésimo chofer para manejar	3512
10-11-21	No Resuelto Pullman bus - Atencion	3493
09-11-21	No Resuelto Pullman bus - Recorrido,y alimentacion	151
09-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Carencia de auxiliares	146
09-11-21	No Resuelto Pullman bus - Exceso de velocidad	117
09-11-21	Pullman bus - Bus Insalubre	162
08-11-21	Pullman Cargo - Pedido Perdido (Reclamo de encomienda)	188
08-11-21	No Resuelto pullman bus - no hay fiscalizacion	143
07-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Pésimo servicio	209
06-11-21	Pullman bus - Exceso de velocidad	107
06-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Terrible. Servicio	207
06-11-21	No Resuelto PullMan Bus - Malos tratos de chofer.	920
04-11-21	No Resuelto Pullman florida - Error para comprar pasaje	209
04-11-21	Resuelto Pullman bus - Perdieron mi equipaje	319
04-11-21	No Resuelto Pullman bus - No confirman por correo compra de pasajes	303
04-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Abandono	135
03-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Falta de personal y página caída	90
03-11-21	No Resuelto Pullman bus - Mal servicio	89
02-11-21	No Resuelto Pullman bus - Cobro total a un niño de 5 años	318
02-11-21	No Resuelto pullman - no fiscalización de pase de movilidad	120