Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

240

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.2% Metbus

14.2% Turbus

6.0% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso cambio hora dinero atención devolución horario salida atraso asiento estado chofer equipaje viaje pasajes venta pasajero trato falta cobro auxiliar conductor atencion olor perdida terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion robo llegada compra aire pésima llega boleto malo maquina condicione seguridad destino acondicionado llego información cama respeto má maleta aviso internet pana chófer encomienda santiago excesivo paradero parte pullman muy pasajeros máquina parada pesimo personal entrega dejaron 0 empresa cinturón pérdida buses orina llegó comprado maltrato recorrido calidad ruta do respetan carretera salón 1 sucio higiene cliente pesima informacion problema interior otro compre

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-12-21	AA Pullman bus - Retraso de una hora	70
23-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Malos tratos del personal	184
23-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Salida del transporte antes de la hora estipulada	358
22-12-21	Bus pulman bus que paso pir cuya a las 6 30 am - Nos dejo botado el bus	81
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Llegada tarde y pasar a cagar combustible con pasajeros	155
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Venta de pasaje no válido	118
21-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Hora de llegada	104
21-12-21	No Resuelto Pullmanbus - Atraso en salida	79
20-12-21	No Resuelto Pullman tur - Adelanto salida bus	125
20-12-21	Buses pullman Tur - Bus que iba a Santiago desde terminal Collao quedó en pana por prestar batería a otro bus que quedó en pana	83
20-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin pasajes	78
20-12-21	Pullman Bus - Demora de más de 20 min de atraso	94
20-12-21	Pullman Bus - El bus no se detuvo en el terminal	120
19-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala mantención de aire acondicionado	93
19-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - El joven Edwad Solis en Antofagasta	135
18-12-21	Pullman Bus - Cambio de bus	193
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - caja de preferencia inhabilitadas	81
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Retraso de buses de más de 1 hora	81
17-12-21	Resuelto Pullman Bus - Error en número de bus entregado en agencia Antofagasta	85
17-12-21	Pullman Bus - Suspensión de viaje sin aviso previo, sin devolución inmediata	135
17-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Información falsa	175
16-12-21	Pullman Bus - Confunde a siento	96
16-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Falta de personal para atender venta de pasajes	145
15-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Hora de llegada	142
14-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mal trato teléfono	133
13-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Compro Boletos Ida Y Regreso Stgo Llanquihue Y El Regreso No Se Cumple No Pasan A Recoger A La Pasajera En Llan	195
13-12-21	Pullman Bus - falta de información	240
12-12-21	Pullman Bus - Cambio horario de bus sin aviso	70
11-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Escasa fiscalización del servicio, se presta para estafa.	156
10-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Viaje Copiapo a Antofagasta	381
10-12-21	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Encomienda perdida	133
10-12-21	Pullman Bus - Demora en la atención de terminar viña del mar	124
09-12-21	No Resuelto pullman Bus - Mal trato	136
08-12-21	Pullman Bus - Medidas Preventivas covid 19	147
08-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Me negaron la subida al bus	105
07-12-21	Pullman bus - Cobro extra por supuesto equipaje extra	169
07-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje de bus inecistente	174
07-12-21	No Resuelto Pullman San andres - Mal trato al pasajero	170
06-12-21	Pullman Bus - Bus sin destino ni hora	274
06-12-21	No Resuelto Sernac Pulman bus - Van 11 pasajero bus parte.kBBD27 el día hoy terminal quillota salía bus hora 12:00 pagamo $5000 cada uno sin pasaje	130
06-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Atraso más de 1 hora	135
05-12-21	Pulman bus - Mala atención del chófer y la que atiende en la empresa en purranque nunca habré	106
04-12-21	Pullman Bus - Chófer mal educado	103
03-12-21	Pullman Bus - Estafa con pasajes comprados	121
03-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Baño con excesivo cloro	168
02-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala Atencion En Pagina Web Y Telefonica	144
02-12-21	Pullman Bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	187
02-12-21	Pulman bus - Asé una parada en los vilos y se van sin mi	172
01-12-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario, protocolo covid cero, paradas en cada paradero para revender asientos	184
01-12-21	Resuelto Pullman Bus - El bus	93
01-12-21	No Resuelto Pulman tur - Pésimo servicio	145
30-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención	134
30-11-21	Pullman Bus - Conductor no usa mascarilla	131
27-11-21	Pullman Bus - Salida del bus antes	287
25-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Pasajeros extra	236
25-11-21	Pullman bus - Atraso de bus	115
25-11-21	pullman Bus - error en cobro de pasaje por internet 2 veces	168
25-11-21	Pullman Bus - Paquete dañado	171
24-11-21	Pullman Bus - chófer no paro en el paradero correspondiente	144
24-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Acción imprudente del chófer pullman bus en carretera	183
24-11-21	Pullman bus - Retraso más de 1 hora	131
23-11-21	Pullman Bus - No pasó el bus	92
23-11-21	Pullman Bus - devolucion dinero	165
23-11-21	Pullman Bus - Servicio sanitario cerrado	155
22-11-21	Resuelto Pullman bus costa - Un chófer que fuera del reglamento no paro dónde le solicite.	175
22-11-21	Pullman Bus - Trato del chófer	126
22-11-21	empresa pullann bus - perdida equipaje	241
22-11-21	Pulmanbus - Detenciones reiteradas a recojer pasajeros en carretera	326
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus	145
21-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Horario atrasado más de1/2 hora	146
20-11-21	Pullman Bus - Pérdida de equipaje	80
20-11-21	Pullman Bus - No cumplieron con el servicio que pagué	86
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - No me querían dejar subir al bus con pasaje en mano	170
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - El bus no se presentó y el call center no fue capaz de responder frente a dicho problema	121
19-11-21	Pullman Bus - Horario de atraso y sin aire acondicionado	98
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Robo	153
19-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento de pasajes	255
18-11-21	Pullman Bus - El bus que iba a trmuco a las 21:30 no era PULLMAN BUS SINO UN PULLAM TUR	126
18-11-21	Pulman bus - Servicio	118
18-11-21	Pullman Bus - Maquinas sucias y mal olientes en su interior.	301
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin aviso que el viaje se había cancelado.	140
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Página web compra redirecionada	214
17-11-21	Pullman Bus - Retraso 40 min	158
16-11-21	Pullman Bus - Para a cada momento a recoger pasajeros	106
16-11-21	Pullman Bus - Bajada intermedia de un destino.	105
16-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Atención de Chofer	138
16-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Cobro ilegal de equipaje	161
16-11-21	Pullman bus - Retraso de 2 horas y 15 minutos	168
15-11-21	Pullman bus - Mal servicio y máquina en mal estado	143
14-11-21	Resuelto Pullman bus - Suciedad	118
14-11-21	No Resuelto Pullman bus - Obligación de Imprimir pasajes, no me parece justo.. Otras empresas solo muestra Pasaje en celular para viajar..	94
13-11-21	Pullman - Retraso devolucion.	133
13-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Falta de mantencion al baño	167
12-11-21	Pullman bus - Devolucion	115
12-11-21	Pullman Bus - Retraso	178
11-11-21	Pullman bus - Retraso no avisado	358
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Transportes y parada de pasajeros	97
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Venta de pasajes	152
11-11-21	Resuelto Pullman cargo - No entrega producto pagado	116
10-11-21	No Resuelto Pullmanbus - Pésimo chofer para manejar	3499