Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

252

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

11.9% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-04-22	Pullman Bus - Falta de aire en los buses.	133
24-04-22	No Resuelto Pullman Bus - No me dejaron subir al bus pasaje en mano	136
23-04-22	No Resuelto gerencia pullman bus - bus no respeta horario de salida	161
22-04-22	Resuelto Pullman Bus - El auxiliar le dio mi volso a otra persona	110
22-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Suciedad y mal olor	139
22-04-22	No Resuelto Sernac Empresas Pullman Nilahue - Retraso de bus	208
21-04-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad con intento de atropello	94
20-04-22	Pullman Bus - El horario de salida fue cambiado y no le avisaron a nadie no es la primera vez que ocurre	166
19-04-22	Pullman Bus - Pasaje y dinero	187
19-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso horario de salida	119
18-04-22	Pullman Bus - Bus no llega y el bus de remplazo venía lleno	371
18-04-22	Pullman Bus - Pésimo Servicio	96
18-04-22	Pullman Bus - Horario de salida	165
18-04-22	Pullman Bus - No paran en los paraderos establecidos	217
18-04-22	No Resuelto Pullman Bus - retraso hora de salida	245
17-04-22	Pullman Bus - En pana en medio de la carretera	194
17-04-22	Pullman Bus - Mala venta de parte de la señorita	170
17-04-22	Pullman Bus - Bus sale antes del horario fijado	168
17-04-22	Pullman Bus - Estafa	138
16-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de horario	234
16-04-22	Pullman Bus - Devolución de pasajes	318
15-04-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Problemas con Pasaje.	139
15-04-22	No Resuelto Pullman bus - Servicio	117
15-04-22	Pullman Bus - retraso mas de 3 hrs	150
15-04-22	No Resuelto Pullman Bus - No respetan horarios, impuntualidad y mala atención en ventanilla y ademas se quedan en panne	152
14-04-22	Pullman Bus - Atraso de bus mas de 3 horas	269
14-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso en el horario de salida del bus	125
13-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Por servicio de mascotas	127
13-04-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Retraso muy significativo y lentitud del viaje	190
13-04-22	Pullman Bus - no respetan horarios	151
12-04-22	Pullman Bus - Reclamo contra un conductor	169
11-04-22	No Resuelto Pullman Bus - No llega Bus y lo refunden con otro	189
11-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Malos Olores	508
10-04-22	No Resuelto Pullman Bus - No llegó el bus	130
10-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje y Atención al Cliente	117
09-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de bus	152
09-04-22	Pullman Bus - Pésima atención al cliente	185
08-04-22	Pullman Bus - Pasajes	88
08-04-22	Pullman Bus - Malos tratos a consultas sobre atraso	108
08-04-22	Pullman Bus - retraso de más de una hora	120
07-04-22	Pullman Bus - Fuga de agua	205
06-04-22	Pullman Bus - Bus llega tarde y luego se queda en panne	136
06-04-22	Pullman Bus - Bus no llega al terminal rancagua	156
04-04-22	Pullman Bus - Bus no llega a Maria Elena 4:30 29/03/22	220
04-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Demora de 1 hora con 11 minutos de espera	139
04-04-22	Resuelto Pullman Bus - Pérdida de bus	283
04-04-22	Pullman Bus - Llego a la hora y no está mi bus	125
03-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Boleto digital es un engaño	147
03-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Me dejaron botada en carretera	125
02-04-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Cambio de asientos comprados con anticipacion	560
02-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Suciedad en bus y muy mal olor por orina	136
01-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Venden Pasajes Salón Cama Y Te Pasan Un Bus Clásico De Un Piso	124
01-04-22	No Resuelto Pullman Bus - Pésimo estado delbus	154
01-04-22	Pullman Bus - Demora del viaje desvios	115
31-03-22	No Resuelto Pullman tur - Dejaron a mi hija botada en plena carretera en rancagua sola	259
30-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Exceso de velocidad	321
30-03-22	Pullman Bus - Chofer con música a todo volumen. Sin aire acondicionado y sucio.	109
29-03-22	Pullman Bus - Atraso y bus en mal estado	184
28-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento	159
28-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Venta Doble De Pasaje	135
27-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento	470
26-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Dinero	325
26-03-22	No Resuelto Bus norte - Bus se detiene en servicentro sin explicaciones. Baño sucio	129
25-03-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No dejan subir a pasajeros	238
25-03-22	No Resuelto Pullman Bus - bus estaba muy retrasado	253
25-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Llega retrasado al terminal Rodoviario de Valparaíso e indica no se detendrá en el terminal Pajaritos Santiago	194
25-03-22	Pulman bus - Suspension de viaje	113
25-03-22	Pullman Bus - Suspension de viaje	119
25-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Imprudente al manejar	168
25-03-22	No Resuelto Pullman Bus - No llega en horario señalado publicidad engañosa	140
24-03-22	Pullman Bus - Protocolo covid, retraso en horario!!!	180
23-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Suspensión de viaje	166
22-03-22	Pullman Bus - Pasajes no utilizados por paro de camioneros	158
21-03-22	Pullman Bus - Bus no pasa a la hora señalada	137
21-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Me niegan el ingreso a bus por no tener mi boleto impreso	403
20-03-22	Pullman Bus - Cambio de buses	237
19-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Devolución dinero	203
19-03-22	No Resuelto Sernac Empresa pullman Bus - Comodidad hacia el pasajero	220
18-03-22	No Resuelto Pullman Bus - El bus no dejó que me embarque	232
18-03-22	Pullman Bus - Falta de auxiliar	129
17-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Pedí viajar hasta el cruce de cabrero y me bajaron en chillan tirando mi equipaje al piso	177
17-03-22	No Resuelto Pullman Bus - pésimo servicio, bus ediondo, mala actitud del chófer, nisiquiera me dejó en el paradero que le pedí	138
15-03-22	pullman bus costa - devolucion del pago de otro tramo	113
15-03-22	Resuelto Pullman Bus - bus en mal estado	426
14-03-22	Pullman Bus - El Bus quedó en pane y no me devolvieron el dinero del pasaje	183
14-03-22	Pullman Bus - tamara call center cuelga el telefono	130
14-03-22	Pullman Bus - Se fue antes	148
13-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus En Pana	121
13-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus en malas condiciones	133
13-03-22	bus norte - cambios inesperados	301
12-03-22	No Resuelto Pullman Bus - No me quisieron llevar ,cuando antes de comprar los pasajes se preguntó si se podía viajar con mi mascota	234
11-03-22	No Resuelto Pullman Bus - Mi pasaje no aparece en su listado	189
10-03-22	Pullman Bus - Retraso e información falsa.	171
09-03-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Perdida de bolsos	259
09-03-22	Pullman Bus - Mala distribución de equipaje	201
09-03-22	Pullman Bus - Más de 1 hora de retraso en la salida	356
08-03-22	Pullman Bus - Pésimo servicio	169
07-03-22	Pullman Bus - Condiciones internas	187
07-03-22	Pullman Bus - 1 hora de retraso	143
07-03-22	Pullman Bus - reposición de servicio	131