Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

252

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

11.9% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
18-11-21	Pullman Bus - Maquinas sucias y mal olientes en su interior.	317
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Sin aviso que el viaje se había cancelado.	152
17-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Página web compra redirecionada	240
17-11-21	Pullman Bus - Retraso 40 min	195
16-11-21	Pullman Bus - Para a cada momento a recoger pasajeros	120
16-11-21	Pullman Bus - Bajada intermedia de un destino.	117
16-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Atención de Chofer	157
16-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Cobro ilegal de equipaje	183
16-11-21	Pullman bus - Retraso de 2 horas y 15 minutos	183
15-11-21	Pullman bus - Mal servicio y máquina en mal estado	157
14-11-21	Resuelto Pullman bus - Suciedad	131
14-11-21	No Resuelto Pullman bus - Obligación de Imprimir pasajes, no me parece justo.. Otras empresas solo muestra Pasaje en celular para viajar..	113
13-11-21	Pullman - Retraso devolucion.	148
13-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Falta de mantencion al baño	185
12-11-21	Pullman bus - Devolucion	140
12-11-21	Pullman Bus - Retraso	193
11-11-21	Pullman bus - Retraso no avisado	376
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Transportes y parada de pasajeros	113
11-11-21	No Resuelto Pullman bus - Venta de pasajes	160
11-11-21	Resuelto Pullman cargo - No entrega producto pagado	132
10-11-21	No Resuelto Pullmanbus - Pésimo chofer para manejar	3519
10-11-21	No Resuelto Pullman bus - Atencion	3502
09-11-21	No Resuelto Pullman bus - Recorrido,y alimentacion	153
09-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Carencia de auxiliares	151
09-11-21	No Resuelto Pullman bus - Exceso de velocidad	120
09-11-21	Pullman bus - Bus Insalubre	168
08-11-21	Pullman Cargo - Pedido Perdido (Reclamo de encomienda)	190
08-11-21	No Resuelto pullman bus - no hay fiscalizacion	149
07-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Pésimo servicio	212
06-11-21	Pullman bus - Exceso de velocidad	111
06-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Terrible. Servicio	213
06-11-21	No Resuelto PullMan Bus - Malos tratos de chofer.	926
04-11-21	No Resuelto Pullman florida - Error para comprar pasaje	212
04-11-21	Resuelto Pullman bus - Perdieron mi equipaje	327
04-11-21	No Resuelto Pullman bus - No confirman por correo compra de pasajes	306
04-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Abandono	138
03-11-21	No Resuelto Pullman Bus - Falta de personal y página caída	91
03-11-21	No Resuelto Pullman bus - Mal servicio	92
02-11-21	No Resuelto Pullman bus - Cobro total a un niño de 5 años	323
02-11-21	No Resuelto pullman - no fiscalización de pase de movilidad	122
01-11-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Bus errado	163
01-11-21	No Resuelto Pullman - Atraso Y Perdida De Mi Otro Bus	131
01-11-21	No Resuelto Pullmanbus - Bus y asientos	162
01-11-21	No Resuelto Pullman bus - Mal servicio en general	207
01-11-21	Pullman bus - Discriminación y mal manejo de información	254
31-10-21	No Resuelto Pullman bus - Me dejaron botada en la carretera	234
31-10-21	Pulman bus - Cero control contra covid19	160
30-10-21	Pulman bus - Dejar pasajero botado	129
30-10-21	No Resuelto Pullman Bus - Retraso salida	255
30-10-21	No Resuelto Pullman bus - Pésima atencion	271
29-10-21	No Resuelto Pullman Bus - Seguridad	211
29-10-21	Pullman bus - Sin venta de pasaje ida y regreso	114
29-10-21	No Resuelto Pullman bus - Incumplimiento de horario	159
28-10-21	No Resuelto Sernac Pullman bus - Retraso dos horas	131
28-10-21	Pulmanbus - Sin mascarilla	128
27-10-21	No Resuelto Pullman bus - Chófer	594
27-10-21	No Resuelto Pullman bus - Aseo baños	151
27-10-21	No Resuelto Pullman bus - Salió antes de la hora	114
26-10-21	No Resuelto Pull man bus - Perdida de pasaje	380
26-10-21	No Resuelto Pullman - Mal servicio en caja	238
25-10-21	No Resuelto Pullman bus - Horarios	136
24-10-21	No Resuelto Pullman bus - Imprudencia en ruta	146
24-10-21	Pullman bus - Buses asquerosos y malaatención	105
23-10-21	No Resuelto Pulman bus - Mal servicio general	121
23-10-21	No Resuelto Pullman bus - Retraso y mentira	192
22-10-21	Resuelto Pullman bus cargo - Perdida de paquete	145
21-10-21	No Resuelto Pullman bus - Falta de respeto	116
21-10-21	No Resuelto Pullman Bus - Muy Mal Servicio	97
21-10-21	Pullman bus - Mal estado de bus	161
19-10-21	Pullman Costa - Mal servicio	133
19-10-21	Pullman Bus - Mala Atencion En Boleteria Terminal Alameda	124
19-10-21	No Resuelto Pullman bus - Decolucion de mi pasaje	81
19-10-21	Pull Man Bus - No ingresar a pasajeros al bus	177
18-10-21	Pullman bus Costa central - No llego bus	124
18-10-21	No Resuelto Pullman bus - No llegó bus	115
16-10-21	No Resuelto Pulman bus - Devolución de pasaje perdido	95
16-10-21	No Resuelto Pullman Bus - Error enumeración asientos	144
16-10-21	No Resuelto pulman cargo - despacho a sucursal equivocada	118
15-10-21	No Resuelto Pullman tur - Páginas en mantención sin aviso	98
15-10-21	Pullman Bus - Incumplimiento sanitario y película inadecuada	630
15-10-21	Pullman - Cobro	696
14-10-21	Pullman bus - Pésima disposición	122
13-10-21	No Resuelto Pullman bus - Propotencia , superiorismo, falta de respeto , 0empatia.	204
13-10-21	No Resuelto Pulman bus - Mal servicio	142
12-10-21	Pullman Bus - Un asco de servicio.	147
12-10-21	Pullman - No Pidieron C19	85
12-10-21	No Resuelto Pullman Bus - incumplimiento horario	135
12-10-21	No Resuelto Pullman bus - Exponer a accidente por mala manutención del bus y espera de 40 minutos fuera de un tunel con alto rango de peligr	155
12-10-21	No Resuelto Pulman bus - Bus lleno en segundo piso gente de pie	144
12-10-21	No Resuelto Pullman bus - Mal servicio	175
11-10-21	Pullman bus - Nos dejaron abajo	62
11-10-21	Pullman bus - No me han devuelto el dinero de una anulación de pasaje	115
11-10-21	No Resuelto Pulman bus - Perdí bus	143
11-10-21	Pullman bus - Muy mal servicio.	184
11-10-21	Pullman bus - Personal a cargo atención no tiene empatía en solucionar problemas a los usuarios y un personal muy mal calificad	124
11-10-21	No Resuelto Pullman bus - Retraso	74
10-10-21	No Resuelto Pullman bus - No permiten abordar bus	164
09-10-21	Pullman bus - Insultos agresiones verbales	109
09-10-21	Resuelto Pullman Bus - Pane De Bus	90
08-10-21	Pulman Cargo - Mala Condiciones Laborales	159