Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

240

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.2% Metbus

14.2% Turbus

6.0% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso cambio hora dinero atención devolución horario salida atraso asiento estado chofer equipaje viaje pasajes venta pasajero trato falta cobro auxiliar conductor atencion olor perdida terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion robo llegada compra aire pésima llega boleto malo maquina condicione seguridad destino acondicionado llego información cama respeto má maleta aviso internet pana chófer encomienda santiago excesivo paradero parte pullman muy pasajeros máquina parada pesimo personal entrega dejaron 0 empresa cinturón pérdida buses orina llegó comprado maltrato recorrido calidad ruta do respetan carretera salón 1 sucio higiene cliente pesima informacion problema interior otro compre

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Me dejaron abajo	104
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Agresion Verbal Conductor	196
22-07-22	Pullman bus - Dinero cobrado por equipaje	153
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso	136
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Impuntualidad y mal estado el bus	71
22-07-22	Pullman Bus - Falta de seguridad	78
22-07-22	Pullman Bus - Retraso	91
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso	155
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No me entregaron los pasajes	195
22-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retrazo salida	147
22-07-22	Pullman Bus - Sin calefacción	117
21-07-22	Pullman Bus - Fallas de neumáticos	133
21-07-22	funcionaria pullman concepcion - pasaje mal vendidos	177
21-07-22	Pullman Bus - Protocolos Covid	131
21-07-22	Pullman Bus - Bus hediondo	136
21-07-22	Pullman Bus - Chofer no deja abordar bus	123
21-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Inundación de bus	125
20-07-22	Resuelto Pullman Bus - Chofer grosero	155
20-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Robo de equipaje	104
20-07-22	Pullman Bus - Bus retrasado	124
20-07-22	Pullman Bus - Por no aviso del cambio de salida del bus	258
20-07-22	Pullman Bus - Atraso	146
20-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Falta de auxiliar	195
20-07-22	Pullman tour - No responden y el bus no llega	130
19-07-22	Pullman Bus - Maltrato hacia pasajeros/ pasajero en evidente estado de ebriedad o drogado/ mala higiene/ auxilir habla de manera	106
19-07-22	No Resuelto Pullman bus - Mal servicio	122
19-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Conductor de bus pide dinero violento	500
19-07-22	Pullman Bus - Baños asquerosos	314
19-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No llego el bus	147
19-07-22	Pullman Bus - Atraso llegada	108
19-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Horrible las máquinas	335
18-07-22	No Resuelto Pullman Bus - La máquina no sale por tema climático informan	150
18-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Xenofobia	234
18-07-22	Pullman Bus - Mala atención en horarios y pasajeros	211
18-07-22	Pullman Bus - Me vendieron un pasaje que no existe	89
18-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Atraso	90
17-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Ni pude cambiar el pasaje del bus	152
17-07-22	Pullman Bus - asiento ocupado chañaral antofagasta	145
17-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Imprudencia	106
17-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Nos dejaron botados en una ciudad que no conocemos	94
17-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Conductor mas 5 horas en conduccion.. Ademas sin auxiliar haciendo el trabajo solo	141
17-07-22	Pullman Bus - Mal trato y deficit de información en cambio de empresa de bus.	97
17-07-22	Empresa pullman bus - Mascotas a bordo	142
17-07-22	Pullman Bus - retrasos	136
16-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No llevan auxiliares por lo que no se puede bajar en ningún paradero porque el chófer no puede entregar el equipaj	157
16-07-22	Pullman Bus - Retraso	79
16-07-22	Pullman Bus - Viaje no finalizado	87
16-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Conduccion temeraria	261
16-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Precio y calidad	165
15-07-22	Pullman Bus - Mala atención	200
15-07-22	No Resuelto Sernac atencion pullman calama - malos tratos	154
15-07-22	No Resuelto Pullman bus - Cambian sin aviso ruta de viaje	99
15-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución de mi dinero	136
15-07-22	Pullman Bus - Viaje de Antofagasta a taltal de pie con mis hijos	133
15-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Devolución de dinero	302
15-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Cancelan viaje sin aviso y sin devolución	295
15-07-22	Pullman Bus - Compra 3 pasajes de más sin devolución por página web	112
15-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje con recorrido que no existe	94
15-07-22	Resuelto Pullman Bus - Bus no cumple recorrido programado	116
14-07-22	Pullman Bus - Pérdida de maleta aún no resuelto	60
14-07-22	Pullman Bus - Compra por Internet	152
14-07-22	No Resuelto Pullman bus - Choque bus	218
14-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus sin calefacción, gps indica pantalla q esta malo.	99
13-07-22	Pullman Bus - Higiene del bus	120
13-07-22	Pullman Bus - Driscriminacion y malos tratos e insinuaciones indecorosas	86
13-07-22	Resuelto Pullman Bus - Impresión de pasaje	120
13-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso excesivo	90
12-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus no tiene escrito su destino	168
12-07-22	Pullman Bus lago peñuelas - Valor pasajes	240
12-07-22	Pullman Bus - Hora salida	111
11-07-22	No Resuelto Pullman Bus - La página donde derivan a kupos.cl no realiza cambio de pasajes	75
11-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Auxiliar grosero	122
11-07-22	No Resuelto Pullman Bus - El auxiliar no entrega el vuelto.	192
08-07-22	Pullman Bus - Retraso excesivo	104
08-07-22	Pullman Bus - Pérdida de maleta	125
07-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención de vendedores de pasajes	186
07-07-22	No Resuelto Empresa pullman bus - Atención al cliente	184
07-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No especifica ruta del pasaje	208
07-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Implementacion	81
06-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No respetan asientos cancelados con anticipación	211
06-07-22	No Resuelto Pullman Bus - no se respeta asiento comprado salon cama	192
06-07-22	No Resuelto Pullman Bus - El bus salió 2 minutos antes de la hora y con una hora distinta en la ventana	119
06-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No me dejaron subir al bus	134
06-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Dejar botado a pasajero	242
05-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Anulación de pasajes	81
05-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Mal servicio no devolución legal de 70% de mi dinero	131
05-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Por compra de pasaje	135
05-07-22	No Resuelto Pullman bus los andes Santiago 17 hrs el 05 /07/2022 - Chófer ordinario pésimos modales más encima retando a mi persona	102
05-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Numero de asiento inexistente, y mal trato de conductor	92
05-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Compre pasajes en bus 2 pisos para ir comodos y llego bus clasico	144
05-07-22	No Resuelto Pullman Bus - No me dejaron subir al bus	110
04-07-22	la agencia de pullman bus - Compre un pasaje pero no resulto pero igual me decantaron el dinero	104
04-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Me mancharon la maleta roja con líquido de peluquería color lila.	218
04-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Mal servicio	131
04-07-22	No Resuelto Sernac Empresa Pullman Bus - Perdida Equipaje	164
04-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Atraso de una hora.	223
04-07-22	Pullman Bus - Retraso horario salida	112
04-07-22	No Resuelto Pullman Bus - Pasaje	119
04-07-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Bus llega tarde, no se tomó porque el bus no decía a dónde iba	207
04-07-22	No Resuelto Pullmanbus - No sale la página para dar dé bajá dos pasajes pará él 4 7 2022	106