Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

247

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

12.4% Turbus

6.4% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio devolución dinero horario atención salida asiento atraso estado chofer viaje equipaje venta pasajes pasajero cobro falta trato auxiliar conductor atencion olor perdida terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada robo compra aire pésima boleto condicione llega malo maquina seguridad destino acondicionado cama llego información maleta aviso respeto pana má chófer internet santiago encomienda parte paradero excesivo pullman máquina muy pasajeros pesimo parada entrega personal 0 empresa llegó dejaron pérdida cinturón recorrido buses comprado orina carretera salón maltrato 1 respetan do calidad ruta sucio cliente higiene pesima compre informacion otro problema reclamo

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-09-22	Pullman Bus - Pesima atención chofer	151
24-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Compra de pasajes	129
23-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso del bus sin aviso	180
23-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Compra de pasaje	184
23-09-22	Pullman Bus - Problema técnico	83
22-09-22	Pulman bus linares - Me retuvieron el 15% por.devolver un pasaje comprado a 19 y se devolvió a las 19:30 ya que no me servia la	150
22-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de sobre equipaje	205
22-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Devolución de dinero por compra fallida en página web	173
22-09-22	Pullman Bus - no han hecho devolucion dinero por cambio de pasaje	145
22-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Trato y demora	175
22-09-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad Valparaíso Santiago	126
21-09-22	No Resuelto Empresa Pullman Bus - Pésima atención de funcionaria	130
21-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Cambio de Bus / Chofer y auxiliar prepotente	237
20-09-22	Pullman Bus - Vende pasaje y el bus no pasó al terminal	114
20-09-22	No Resuelto Conductor pullman bus - Bus pullman se vino por cuesta del melon exponiendo peligro a pasajeros	154
20-09-22	Pullman Bus - 11 minutos esperando al teléfono y no se dignan a contestar	114
20-09-22	No Resuelto Pullman Bus - El servicio pésimo los asientos son de pésima calidad muy chico los espacios entre un asiento y otro	147
20-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de horario de salida de bus sin aviso	119
20-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobró dos veces el mismo pasaje	106
20-09-22	Pullman Bus - Conductor del bus, no me dejó subir al bus	106
20-09-22	No Resuelto Pullman Bus - No respetaron mi pasaje	107
20-09-22	Pullman Bus - Ausliar no respeto mis pasajes	95
20-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Problemas con mi viaje	141
19-09-22	No Resuelto Sernac Bus Norte - El Bus Presentaba Otro Nombre De Destino	159
19-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Chofer prepotente	105
19-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Falta de información y mala atención	128
19-09-22	No Resuelto Pullman Bus - No respetar la compra de mi pasaje	145
19-09-22	Pullman Bus - Mascota a bordo	198
19-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Los límites de reclinacion de los asientos	191
19-09-22	pullmpn bus - conductor no da boletos	137
19-09-22	Pullman Bus - Mala optimizacion de espacio y poca higiene	89
18-09-22	Pullman Bus - Choferes y auxiliares de un bus me estaban cobrando para ellos. fue	137
17-09-22	Resuelto Pullman Bus - No puedo en niuna plataforma cancelar mi viaje	158
17-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Negativa cambio horario pasaje	299
17-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Incumplimiento del horario	109
16-09-22	No Resuelto Gerencia Pullman bus - Bus que no corresponde	174
16-09-22	Pullman Bus - No me dejaron subir al bus	140
16-09-22	Pullman bus - Pérdida de equipaje	142
16-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Tipo de bus	204
16-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Atraso y no seguir ruta	156
16-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de horario sin aviso previo	169
16-09-22	Pullman Bus - Perdida de bolso con su interior un netbook marca Toshiba	166
16-09-22	Pullman Bus - Robo equipaje	84
16-09-22	No Resuelto Pullman tour - Denuncia	102
16-09-22	Pullman Bus - 3 horas de retraso,bus en mal estado.	89
15-09-22	No Resuelto empresa pulman costa - falta de respeto y mala mantención de máquina 328,santiago villa alemana	135
15-09-22	Pullman Bus - El conductor del bus N 328	106
15-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Chofer agresivo	116
15-09-22	Pullman Bus - Chofer Agresivo	106
15-09-22	Pullman Bus - Tipo de bus	168
15-09-22	Pullman Bus - Error en venta de pasajes	188
15-09-22	Pullman Bus - Reiterados atrasos	130
15-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Compre pasaje por internet desde Copiapó a Ovalle para el día 14 de septiembre a las 19:30 siendo que a ese hor	473
14-09-22	No Resuelto Pullman Buscosta central - Bus no pasa por terminal	182
14-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso en el bus	109
14-09-22	Pullman Bus - conductor irresponsable	106
13-09-22	Pulmann bus - Mala coordinación, dejando a pasajeros a la deriva	160
13-09-22	Pullman Bus - Atraso y mala información	137
12-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No Se Puede Confirmar Pasajes Desde La Página	147
12-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus no pasa a la hora y no lleva a gente con pasaje	207
11-09-22	Pullman Bus - Bus con mal nombre	135
11-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Pasó luz roja y encierro	183
10-09-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad de un conductor y gestos obscenos por la ventanilla en un peaje	112
10-09-22	Pullman Bus - No llego bus a los andenes indicados (perdida de pasajes))	95
10-09-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad	135
09-09-22	No Resuelto Pullman bus - Atraso y pésimo servicio	141
09-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - chofer hablando por celular mientras conduce	180
09-09-22	No Resuelto Empresa Pullman Bus - Bus sucio, olor a orina	171
09-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso viaje	167
09-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de maquina no cumplen con lo ofrecido	138
09-09-22	Pullman Bus - No devolución de dinero del pasaje	122
09-09-22	Pullman Bus - Devolución de dinero por mal servicio	106
08-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de pasaje	135
08-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de pasaje no reservado	119
08-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de pasaje	165
07-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Servicio abominable	203
07-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Robo	198
07-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Venta de pasajes terminal san borja	184
07-09-22	Pullman Bus - Estado del transporte	121
07-09-22	Pullman Bus - Compré el pasaje por internet, y no me llego al correo	481
06-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Asiento en mal estado	108
06-09-22	Pullman Bus - Perdida de mi equipaje	150
06-09-22	Pullman Bus - Bus no llego	133
06-09-22	Pullman Bus - Mala ejecución y planificación de la empresa	106
06-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Falta de seriedad	118
05-09-22	Pullman Bus - 2 da vez que el bus llega atrasado	250
05-09-22	Pullman Bus - Seguridad de los pasajeros	162
05-09-22	Pullman Bus - Pasaje no es el que compré	118
05-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Venta Bus Fantasma	175
05-09-22	Pullman Bus - No se respeta lo que ofrece el auxiliar	561
04-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Salida antes de tiempo establecido	126
04-09-22	No Resuelto Empresa pullman bus - No ingreso a terminal pajaritos	240
04-09-22	Pullman Bus - Horario de salida mal ingresado	80
04-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No cumplen su política del cambiar o anular el pasaje	217
04-09-22	Pullman Bus - Despota	110
04-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Asientos malos	114
03-09-22	Resuelto Pullman Bus - Servicio de bus de Coquimbo a calama del 03 09 2022 a las 17 hrs	129
03-09-22	Pullman Bus - Olor a orina en el bus	274
03-09-22	Pullman Bus - Compro salón cama y sale bus ejecutivo	299
03-09-22	No Resuelto Pullman Bus - No llego el bus a la hora	107