Riesgo

Reclamos Pullman Bus

6.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

252

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

11.9% Turbus

6.1% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos por año

bu pasaje servicio retraso hora cambio horario devolución dinero atención salida asiento atraso estado viaje chofer equipaje venta pasajero pasajes falta cobro trato auxiliar conductor atencion perdida olor terminal incumplimiento velocidad exceso buse pésimo baño demora devolucion llegada compra robo condicione aire llega pésima boleto malo maquina seguridad acondicionado cama llego destino información aviso pana má maleta respeto santiago internet chófer parte paradero encomienda excesivo máquina pullman muy parada pasajeros pesimo llegó personal empresa entrega dejaron 0 pérdida recorrido cinturón salón buses comprado carretera orina maltrato do 1 respetan ruta calidad sucio higiene reclamo cliente pesima compre problema informacion 2

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
11-09-22	Pullman Bus - Bus con mal nombre	135
11-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Pasó luz roja y encierro	186
10-09-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad de un conductor y gestos obscenos por la ventanilla en un peaje	115
10-09-22	Pullman Bus - No llego bus a los andenes indicados (perdida de pasajes))	96
10-09-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad	137
09-09-22	No Resuelto Pullman bus - Atraso y pésimo servicio	144
09-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - chofer hablando por celular mientras conduce	180
09-09-22	No Resuelto Empresa Pullman Bus - Bus sucio, olor a orina	176
09-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Retraso viaje	175
09-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cambio de maquina no cumplen con lo ofrecido	141
09-09-22	Pullman Bus - No devolución de dinero del pasaje	124
09-09-22	Pullman Bus - Devolución de dinero por mal servicio	112
08-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de pasaje	138
08-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de pasaje no reservado	120
08-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro de pasaje	169
07-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Servicio abominable	208
07-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Robo	200
07-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Venta de pasajes terminal san borja	186
07-09-22	Pullman Bus - Estado del transporte	122
07-09-22	Pullman Bus - Compré el pasaje por internet, y no me llego al correo	487
06-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Asiento en mal estado	111
06-09-22	Pullman Bus - Perdida de mi equipaje	154
06-09-22	Pullman Bus - Bus no llego	137
06-09-22	Pullman Bus - Mala ejecución y planificación de la empresa	110
06-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Falta de seriedad	123
05-09-22	Pullman Bus - 2 da vez que el bus llega atrasado	254
05-09-22	Pullman Bus - Seguridad de los pasajeros	165
05-09-22	Pullman Bus - Pasaje no es el que compré	119
05-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Venta Bus Fantasma	180
05-09-22	Pullman Bus - No se respeta lo que ofrece el auxiliar	564
04-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Salida antes de tiempo establecido	127
04-09-22	No Resuelto Empresa pullman bus - No ingreso a terminal pajaritos	248
04-09-22	Pullman Bus - Horario de salida mal ingresado	85
04-09-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - No cumplen su política del cambiar o anular el pasaje	221
04-09-22	Pullman Bus - Despota	114
04-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Asientos malos	119
03-09-22	Resuelto Pullman Bus - Servicio de bus de Coquimbo a calama del 03 09 2022 a las 17 hrs	130
03-09-22	Pullman Bus - Olor a orina en el bus	276
03-09-22	Pullman Bus - Compro salón cama y sale bus ejecutivo	305
03-09-22	No Resuelto Pullman Bus - No llego el bus a la hora	110
03-09-22	Pullman Bus - Perdida de pasaje por retraso de bus	86
02-09-22	a pullman bus - me sacaron de la inscripción de puntos para los pasajes de viaje de san antonio a santiago	91
02-09-22	Pullman bus - Retraso	117
02-09-22	Pullman Bus - Buses sin aire acondicionado	124
02-09-22	Resuelto Pullman Bus - Suspension de pasaje sin aviso y no devuelven dinero	251
02-09-22	Pullman Bus - Retraso	144
02-09-22	Pullmanbus - Mal estado de los buses (olor a orina)	107
02-09-22	Pullman Bus - Venta de pasajes	125
02-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Conductor sale de terminal Yungay antes del horario de salida.	151
02-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Asientos ocupados	186
02-09-22	Pullman Bus - Bus deja pasajeros abajo con pasajes comprados con anterioridad.	111
02-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Pésimo sercicio	91
01-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Personal altanero y sin ética	168
01-09-22	Pullman Bus - Conductores cobran pasajes compretos y no dan boleto	141
01-09-22	Resuelto Pullman Bus - Carga Bencina con Pasajeros Arriba	130
01-09-22	No Resuelto Pullman Bus - Exceso de velocidad	115
31-08-22	Pullman Bus - Agregar antecedentes	151
31-08-22	Pullman Bus - Cobro por equipaje	140
31-08-22	Resuelto Pullman Bus - Pase de movilidad	114
30-08-22	No Resuelto Sernac Pullman BusBus - Cobro excesivo de pasajes	186
30-08-22	Pullman Bus - no es viaje directo arica iquique	130
30-08-22	No Resuelto Pullman bus - Parada oficial pasó de largo	155
30-08-22	Pullman Bus - Baja de Pasajeros obligatoria	165
30-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Bus sale media hora antes de lo indicado en pasaje	182
30-08-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Atraso	194
29-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Atraso	144
29-08-22	Pullman Bus - Robo de pasaje.	157
29-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Vendieron un pasaje que ya estaba vendido	130
29-08-22	No Resuelto Pullman bus Costa - Llega atrasado y más encima va a comprar desayuno!!.	194
28-08-22	Pullman Bus - No dejan llevar equipaje en el maletero	105
28-08-22	No Resuelto Pullman bus - Exceso de velocidad, imprudencia	105
28-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Compré dos asientos y no tenía ninguno cuando llegué	141
28-08-22	Pullman Bus - Me negaron el acceso al bus	114
28-08-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Bus no coincide con lo pagado y cobran más que a pasajeros que compran en el momento	121
28-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Segunda vez que bus llega más de media otra atrasado	103
27-08-22	Pullman Bus - Conductor criminal	124
27-08-22	Pullman Bus - Irresponsabilidad de la empresa o los choferes?	119
27-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Cobro por equipaje especial	209
27-08-22	Pullman Bus - Venta de pasajes	74
26-08-22	No Resuelto Pullman Bus - No me quieren cambiar mi pasaje	118
26-08-22	Pullman Bus - No para en el paradero que se específico siendo que estáva anotado en el boleto Cruze batuco(lampa)	123
26-08-22	Pullman Bus - Mal trato a cliente	82
26-08-22	No Resuelto Pullman Bus - No pararon en paradero de Talca, oportunamente les avise en el control de RíoClaro/ peaje , ya que no iban con asi	117
26-08-22	No Resuelto Sernac empresa pullman bus - extravio de equipaje	112
26-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Plataforma no actualizada	180
26-08-22	Resuelto Pullman Bus - Reembolso de mi dinero	129
25-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Bolso roto.	180
25-08-22	Pullman Bus - no paso el bus	161
25-08-22	Pullman Bus - Paradas múltiples a lo largo de la carretera	164
25-08-22	Pullman Bus - Hora de llegada	196
24-08-22	Pullman Bus - Exceso de velocidad en carretera, casi colisión con vehículos particulares dos veces, frenadas bruscas y tablero d	124
24-08-22	Pullman Bus - Compre pasaje salón cama y llego un bus normal	128
24-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Mala atención y negación de venta pasaje	147
23-08-22	Pullman Cargo san felipe - Pésima Atención y falta de Respeto al consultar forma de hacer envío de encomienda al terminal de Vi	218
23-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Sobre venta de pasajes	162
23-08-22	No Resuelto Sernac Pullman Bus - Pasaje comprado desde temuco a Frutillar salida 17:30 llegada 10 aproximado , el bus la dejo en carretera y no ing	177
22-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Compré pasaje, el bus nunca llegó y no me dieron aviso	191
22-08-22	Empresa Pullman Bus - Reventa De Pasajes	157
22-08-22	No Resuelto Sernac Pullman costa - Le entregan mi bolso a otra persona y no responden, dando una respuesta al Sernac igual no cumplen	565
22-08-22	No Resuelto Pullman Bus - Chofer con pésima disposición por falta de auxiliar	568