Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.522

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.1% Claro

44.1% Mundo

35.4% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.0% Entel

31.7% VTR

27.7% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
05-10-23	CLARO chile - Cobro involuntario	120
05-10-23	Claro - No puedo activar mi chip claro	165
03-10-23	Claro - me cobran un adicional que yo no contraté	112
03-10-23	Resuelto Claro - Cobro no autorizado	85
02-10-23	Claro - Incumplimiento de lo que ofrecen	128
02-10-23	Claro - activación de chip	176
02-10-23	No Resuelto Claro - Compe un chip con plan hace 2 días y no me deja activarlo sale error activación of sim allowed algo asi	145
02-10-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Cobrar	156
01-10-23	Claro chile telefonia - mala calidad del servicio telefonia celular	124
01-10-23	Resuelto Claro - Cobro concurso atis sin consentimiento	157
01-10-23	Claro - Suscripción no reconocida “hot zona”	142
01-10-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Mensajes en Roaming a un número inexistente	142
01-10-23	Resuelto Claro - Cobro excesivo	147
29-09-23	Claro chile - Es impresentable que lo.clientes de claro chile reciban más de 15 llamados diarios para retenerlos en la compañía	200
29-09-23	No Resuelto claro chile.cl - no me solucionan mi waifai...llevo 5 dias sin internet hogar.	215
28-09-23	Resuelto Claro - atis	198
28-09-23	Claro - Falla en decoficador	130
28-09-23	Claro - Eliminar suscripción	149
28-09-23	Claro - Portabilidad	143
27-09-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Portal Claro Chile roba monto cancelado y me suspende los servicios	191
27-09-23	Resuelto Claro - Cobro adicional	166
27-09-23	No Resuelto claro chile - cobro por suscripcion	133
26-09-23	No Resuelto Claro - Cobro indebido	126
25-09-23	Resuelto Claro chile - Cobro indebido	187
25-09-23	Compañia claro - No figura el pago realizado	154
25-09-23	No Resuelto Claro - No tienen un medio de pago seguro como opción	152
25-09-23	Resuelto Claro - Cobro de suscripción a guapísima	170
25-09-23	SEÑORES Claro - Cobro falso	156
25-09-23	Claro - Cobro adicional que no corresponde	144
25-09-23	Resuelto Claro - No tengo internet desde el día de ayer Internet hogar	145
25-09-23	No Resuelto Sernac Claro chile - Cobro indebido	129
24-09-23	Claro - Cobro por suscripción de página "ADULTO PLATINO" jamás solocitado	201
23-09-23	No Resuelto Sernac Claro - No me llego mi equipo y dice en el seguimiento entregado	165
22-09-23	Claro - Cobro extra de algo que NO tengo conocimiento	141
22-09-23	Claro chile - Corte e servicio	126
22-09-23	Resuelto Claro - Hostigamiento	194
22-09-23	Claro - subscripcion desconocida	183
22-09-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Contrato Indebido Y Cobro En Exceso	186
22-09-23	Resuelto Claro - Cobro Indebido De Consumo Sms	189
22-09-23	No Resuelto Claro - devolucion de dinero por termino de servicio	171
22-09-23	No Resuelto Claro Chile - Robar por no usarlo	276
21-09-23	Claro - Cobro concursos radio atis sin consentimiento	155
21-09-23	Claro - Cobro Indebido	142
21-09-23	Claro - Pague el plan y no sale efectuado sigo con deuda	159
21-09-23	Claro Chile - Boletas	149
20-09-23	Claro - Mal seguimiento	145
20-09-23	No Resuelto Sernac Claro Chile - Estafa de ejecutivo de la compañia	708
20-09-23	Claro - Dar de baja una caja de decodificador	136
20-09-23	claro - internet movil	158
19-09-23	Claro - No puedo realizar ni recibir llamadas	187
18-09-23	Resuelto Claro - Aumento desmedido de tarifa a adulto mayor	167
18-09-23	Claro - Sim bloqueada internacional	217
14-09-23	No Resuelto Claro - No retiran equipo	178
14-09-23	No Resuelto Sernac Claro - Incumplimiento contrato servicio Internet	272
13-09-23	Claro Chile - Acoso telefónico	194
12-09-23	Claro Chile - Telefono Bloqueado Extranjero	167
11-09-23	Resuelto Claro - suscripción a portal adulto	161
11-09-23	Claro - Cobros indebidos por suscripción a Hotzoneclaro.cl sin autorizar o encargar dicha suscripción	334
11-09-23	Claro - Contrato de hotzone	190
11-09-23	Claro - cobros indebidos	115
11-09-23	Resuelto Claro - Dinero que se está cobrando que yo no utilice.	147
09-09-23	Resuelto Claro - informacion falta	171
09-09-23	Resuelto Claro - Cobro extra	286
08-09-23	Claro - Ostigamiento	134
08-09-23	Claro - Redes sociales no cargan	217
08-09-23	Claro - Solicitud de Pagos Adeudados	219
08-09-23	Claro - Subscripción de hotzone	103
07-09-23	Claro Chile - Cobro Concurso Radio Atis	187
07-09-23	Claro - Cobros Inesperados	184
07-09-23	Claro - Llamadas insistentes	161
07-09-23	No Resuelto Claro chile - Cobro concurso radio atis	234
07-09-23	Claro - Cobro de concurso radio atis	149
05-09-23	Resuelto Sernac Claro Chile - Cobro por servicio NO contratado	221
05-09-23	Compañía Claro - Cobro de radio atis	363
04-09-23	Claro - Me acosan todo el día con llamadas	154
04-09-23	Resuelto Clarochile - Venta engañosa	140
04-09-23	Claro - Cancelar suscripción hotzone	224
02-09-23	No Resuelto Claro - Tnt SPORT go no funciona	205
02-09-23	Claro - Concurso radio atis sin mi consentimiento	160
01-09-23	Claro - Mal Internet	159
01-09-23	Claro - No permite la activacion de la SIM	129
01-09-23	Resuelto Claro - Cobro Pienzo Hotzone	185
01-09-23	Claro - no me llego un producto que compre	189
01-09-23	Claro - Suscripción que nunca tome, hotzone	169
01-09-23	No Resuelto Claro - Por cobros de servicios que jamas he aceptado	212
01-09-23	Resuelto Claro - No me respetan un descuento que ellos mismos me enviaron vía mail	132
31-08-23	claro television por cable - no cumple con el servicio contratado	135
31-08-23	Claro - Mala calidad del servicio y postventa	133
31-08-23	No Resuelto Claro - Mala atencion y servicio	167
31-08-23	Claro - Me estan cobrando algo que no hice	217
31-08-23	Claro - desvio de llamadas no funciona	227
31-08-23	Claro - No dan solución a problemas de conectividad	148
31-08-23	No Resuelto Claro - Portabilidad Sin Señal	260
31-08-23	Claro - Suscripción que nunca tome	201
30-08-23	Claro - Ofrecen descuentos solo para que pagues y te mantengas en la compañía,pero pagas y los descuentos desaparecen.	155
30-08-23	Claro - Desbloqueo equipos para uso internacional	255
30-08-23	Claro - Deco explotó y quemó tv	166
30-08-23	Resuelto Claro - Acoso	187
30-08-23	Claro - Cobro suscripcion que no corresponde	197
30-08-23	Resuelto Claro - cobros adicionales indebidos	169